Biết người – Dùng người – Quản người

Giới thiệu

Có thể nói rằng “Biết Người – Dùng Người – Quản Người” là một trong những cuốn sách kinh điển về nghệ thuật lãnh đạo và quản trị nhân sự. Từ lâu, tác phẩm đã trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy cho các nhà lãnh đạo, quản lý trên khắp thế giới.

Tác giả Thương Mưu Tử đã khéo léo chia sẻ kinh nghiệm quý báu của mình thông qua ba phần chính: “Biết Người”, “Dùng Người” và “Quản Người”. Mỗi phần đều mang đến những bí quyết hữu ích giúp bạn có thể nhận diện, sử dụng và điều hành đội ngũ nhân sự hiệu quả nhất.

Trong phần “Biết Người”, cuốn sách sẽ mách bạn nhiều phương pháp lạ lùng để nhìn thấu bản chất con người, từ cử chỉ đến lời nói, hành động. Bạn sẽ dần tinh tường cách phân biệt người tốt, người xấu, đánh giá được đức hạnh và phẩm chất của từng cá nhân.

Tiếp đến, phần “Dùng Người” sẽ hướng dẫn bạn cách lựa chọn, sử dụng đội ngũ nhân tài phù hợp với mỗi công việc cụ thể. “Biết Người – Dùng Người – Quản Người” khẳng định rằng nhân tài là tài sản quý giá nhất, và người lãnh đạo cần biết cách thu phục, trọng dụng họ để hoàn thành mục tiêu. Trong phần này, tác giả cũng chỉ ra những kiểu người cần tránh xa và cách ứng phó.

Cuối cùng, phần “Quản Người” sẽ cung cấp cho bạn bộ nguyên tắc vàng trong quản lý nhân sự. Bạn sẽ học cách đối xử công bằng, xây dựng môi trường làm việc lành mạnh để nhân viên phát huy hết năng lực. Đồng thời, phần này cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của sự khoan dung, cầu thị và tiếp thu ý kiến để không ngừng hoàn thiện bản thân.

Với gần 500 năm lịch sử, “Biết Người – Dùng Người – Quản Người” đã trở thành tác phẩm kinh điển vượt thời gian với những triết lý sâu sắc về nghệ thuật nhân sự. Dù bạn là nhà quản lý, doanh nhân hay sinh viên mới ra trường, “Biết Người – Dùng Người – Quản Người” chắc chắn sẽ trở thành người bạn đồng hành đáng quý, giúp bạn phát triển tối đa tiềm năng của bản thân và đồng đội, đạt được thành công mỹ mãn trong sự nghiệp.

Sơ lược nội dung “Biết người – Dùng Người – Quản Người” của Thương Mưu Tử

Phần 1: Biết Người (Nhìn thấu trái tim người xấu, tốt)

Phần này trình bày các phương pháp để nhận biết bản chất của con người:

• Nhìn vào hành động thực tế để đánh giá con người.
• Xem xét thái độ làm việc và ứng xử để biết đức hạnh của họ.
• Quan sát hành vi ăn uống, sinh hoạt để thấy tâm tính của người.
• Đặt ra thử thách để thấy bản lĩnh và phẩm chất của con người.
• Nhận biết tính cách qua các đặc điểm về tướng mạo, cử chỉ, ánh mắt, giọng nói. Tác giả cũng chỉ ra các dạng người nên tránh như kẻ tiểu nhân, những người nịnh hót, xu nịnh, lừa lọc…

Phần 2: Dùng Người (Lựa chọn nhân tài xấu tốt)

Phần này đưa ra nhiều phương pháp, bí quyết trong việc sử dụng người:

• Dùng người theo tài năng, sở trường. Phân công công việc phù hợp với năng lực mỗi người.
• Tin tưởng, giao quyền cho người có tài. Cho họ cơ hội phát huy tài năng.
• Lấy đức độ, tài năng, sự rộng lượng của mình để cảm hóa, ảnh hưởng người khác.
• Khen thưởng, trọng dụng người tài để thu phục lòng người.
• Đối xử công bằng, bình đẳng với mọi người, không thiên vị.
• Tạo mối quan hệ thân tình, chân thành để gắn bó người với mình.
• Hòa mình vào tập thể, lắng nghe, chia sẻ tâm tư của họ.
• Linh hoạt xử lý các kiểu người khác nhau như kẻ tiểu nhân, người thân tín, cấp dưới nữ… Sách còn dạy cách kết hợp nhiều người cùng hợp tác để hoàn thành việc lớn.

Phần 3: Quản Người (Giúp bạn thành công trong công việc)

• Người lãnh đạo cần phải có đức độ, năng lực, tài trí cao để tạo uy tín và sự tin phục từ cấp dưới.
• Cần có chế độ, quy tắc, nguyên tắc quản lý rõ ràng.
• Đối xử công bằng, quan tâm, gần gũi với cấp dưới. Biết lắng nghe và thấu hiểu họ.
• Tạo môi trường làm việc cởi mở, năng động để họ phát huy hết khả năng.
• Biết nhìn nhận sai lầm của mình, không kiêu ngạo tự mãn.
• Thận trọng trong việc đưa ra các quyết định quan trọng.
• Không được ghen ghét với cấp dưới tài giỏi. Phải khoan dung, cầu thị.
  Cuốn sách khuyên phải biết người, dùng người và quản người một cách tài tình, khéo léo mới thu phục được lòng người và đạt mục tiêu chung.

Phần 4: CÁCH NHẬN BIẾT NGƯỜI

Cách nhận biết người gian ác:

• Nhận biết kẻ lừa dối, kẻ nói dối, kẻ lắm mồm qua các dấu hiệu hành vi.
• Đề phòng những kẻ bất chấp tất cả để mưu cầu danh lợi, tiểu nhân miệng nam mô bụng bồ dao găm, bịa đặt mê hoặc người khác.
• Cách nhận biết kẻ tiểu nhân qua các biểu hiện cụ thể.

Phương pháp nhận biết người theo bản tính:

• Quan sát nhóm máu, khí chất để phân loại người.
• Nhận biết người có tâm qua các dấu hiệu hành vi, lời nói, cách đối xử.
• Phân biệt thị phi, người trung thực và gian xảo.

Phần 5: DÙNG NGƯỜI

Nguyên tắc chung của dùng người:

• Có 6 năng lực, 5 nguyên nhân, 4 chỗ dựa khi dùng người. Phải dùng đúng người, đúng việc, biết thưởng phạt.
• Kiêng kị độc tài, kết bè kết đảng, dùng người vì tình riêng.
• Phải dùng mưu kế, trù tính, cương quyết khi dùng người.

Phương pháp dùng tài năng trí tuệ:

• Biết chọn dùng người tài hơn người giàu. Tin dùng, trọng dụng nhân tài.
• Nhận biết người có tài đột xuất, khai thác tiềm năng của họ.
• Biết người trước khi họ chưa phát đạt, sau đó quang minh chính đại sử dụng họ.

Cách dùng tài năng một mặt:

• Không cầu toàn, biết dùng sở trường của người.
• Đối phó với người thông minh, thô bạo, thẳng thắn theo cách riêng.
• Biết tài riêng để sử dụng đúng chỗ.

Phương pháp dùng người theo thời thế:

• Chọn người phù hợp tình thế như lúc nguy nan phải dùng người dũng cảm.
• Xét người theo thời cuộc chứ không xét đến quá khứ của họ.

Cách dùng người theo đức:

• Lấy đức thu phục, tin dùng người thì nhân tài sẽ hết lòng phục vụ.
• Lấy chân thành, nhân đức để cảm hóa, dùng người.
• Đức hạnh của người lãnh đạo có sức mạnh thay đổi lòng người.

Tác giả cho rằng việc nhận biết và sử dụng đúng người tài là chìa khóa cho sự thành công. Phải vận dụng linh hoạt các phương pháp trên, lấy đức thu phục nhân tâm, biết dùng người theo sở trường, thời thế thì có thể thu phục được nhiều hiền tài giúp xây dựng sự nghiệp lớn.

Phần 6: Trọng dụng và trừng trị

• Thưởng phạt phải công minh, đúng người đúng việc
• Người lãnh đạo cần hiểu tâm lý cấp dưới để khích lệ, động viên họ
• Không ngần ngại trừng phạt những cấp dưới làm sai để giữ kỷ cương
• Nhưng cũng phải biết bao dung, tha thứ cho những lỗi lầm nhỏ
• Phải giữ đúng nguyên tắc, không vì tư lợi mà vi phạm pháp luật