Dropbox, Nest, Uber và Airbnb có điểm gì chung? Các doanh nghiệp này đều bắt đầu với một hoạt động khởi nghiệp của 2-3 người, sau đó trải qua quá trình chuyển biến trong bảy năm hoặc ít hơn, biến một ý tưởng tiềm năng thành một doanh nghiệp trị giá hàng tỷ đô-la. Khi lùi lại và quan sát các quỹ đạo tăng trưởng phi mã này, bạn sẽ thấy rõ ràng các quy tắc kinh doanh đã có sự thay đổi. Nhiều nguyên lý cổ điển vốn giúp cho nhiều công ty trở nên vĩ đại qua hàng thập kỷ giờ đã trở nên lỗi thời hoặc không còn phù hợp.
Để giúp các công ty phát triển lớn mạnh trong một thế giới thay đổi nhanh chóng, hướng đến thương mại điện tử và sự kết nối xã hội, chúng ta cần một cuốn sách mới – cuốn sách phản ánh các giá trị và chiến lược của loại hình kinh doanh sáng tạo mới này. Để tạo ra điều đó với Tạo lập dấu ấn của bạn, chúng tôi đã đi thẳng vào vấn đề với việc khai thác 21 chuyên gia và doanh nhân hàng đầu để tìm hiểu cái nhìn của họ đối với những điều mới mẻ và khác biệt trong việc xây dựng doanh nghiệp hiện nay.
Xin chia sẻ ví dụ: Neil Blumenthal, nhà đồng sáng lập của Warby Parker, giải thích lý do tại sao hiện nay khả năng đánh giá của khách hàng lại nhạy cảm hơn bao giờ hết (và vai trò của điều đó trong việc xây dựng thương hiệu); Sebastian Thrun của Google X thì thảo luận về tầm quan trọng của “những thất bại nhanh chóng và sự lặp lại không ngừng”; nhà sáng lập Buŀer – Joel Gascoigne nêu rõ những lợi ích bất ngờ của việc áp dụng chính sách minh bạch triệt để, và Julie Zhuo của Facebook là một ví dụ cho việc tiếp cận với những thiết kế sản phẩm đơn giản và hợp lý.
Khi tập hợp các bài viết cho cuốn sách, tôi nhận thấy một số chủ đề được bàn luận rất sôi nổi hết lần này đến lần khác, chúng là các giá trị cốt lõi được đúc kết của lớp doanh nhân sáng tạo này. Và thật thú vị, chúng không liên quan đến vấn đề tiền bạc hay lợi nhuận – bất chấp những ví dụ doanh nghiệp tỷ đô được đề cập ở trên – mà liên quan đến việc tạo ra tác động. Tôi đã quan sát cam kết đổi mới và mong muốn tạo ra những trải nghiệm sản phẩm thực sự ấn tượng, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cho đi và phục vụ (khách hàng và nhóm của bạn), cùng với sự cống hiến mạnh mẽ nhằm xây dựng các doanh nghiệp sẽ giúp thế giới thay đổi và trở nên tốt đẹp hơn.
Cho dù bạn sắp thành lập một công ty mới hay đang cân nhắc việc cải tiến doanh nghiệp hiện hữu, tôi hy vọng những bài viết này sẽ mang lại cho bạn một tư duy mới mẻ, những lời khuyên thiết thực và sự can đảm để khởi tạo một điều gì đó quan trọng.
— JOCELYN K. GLEI
Tổng biên tập 99U