Phong cách Virgin

Giới thiệu

Bạn đang tìm kiếm một cuốn sách lãnh đạo độc đáo và thực tế từ một huyền thoại doanh nhân? Nếu vậy, “Phong Cách Virgin” của Richard Branson chính là cuốn sách dành cho bạn. Trong cuốn sách này, nhà sáng lập Virgin Group chia sẻ triết lý và kinh nghiệm kinh doanh của mình một cách thẳng thắn và đầy hài hước.

“Phong Cách Virgin” khám phá những nguyên tắc cốt lõi đã định hình văn hóa doanh nghiệp đặc biệt của Virgin. Từ tầm quan trọng của việc lắng nghe đến việc phá vỡ quy tắc và đổi mới không ngừng, Branson không ngần ngại chia sẻ những bài học quý giá mà ông đã học được trên hành trình dẫn dắt Virgin Group trở thành một thương hiệu toàn cầu đình đám.

Nhưng “Phong Cách Virgin” không chỉ đơn thuần là một cuốn sách lãnh đạo kinh doanh truyền thống. Nó mang đến cho bạn những cái nhìn sâu sắc và thú vị về cách cân bằng cuộc sống, bảo vệ môi trường và kinh doanh có trách nhiệm xã hội. Với lối kể chuyện sinh động và hấp dẫn, Branson biến “Phong Cách Virgin” trở thành một cuốn sách giàu cảm hứng cho mọi người, từ doanh nhân đầy tham vọng đến người làm công ăn lương bình thường.

Nếu bạn muốn khám phá bí quyết thành công đằng sau đế chế Virgin cùng với triết lý kinh doanh đầy táo bạo và đột phá của Branson, thì đừng bỏ lỡ “Phong Cách Virgin”. Cuốn sách không chỉ mang lại cho bạn cảm hứng mà còn cung cấp những chiến lược thực tế để áp dụng ngay “Phong Cách Virgin” vào công việc và cuộc sống của chính bạn.

Tóm tắt Sách Phong Cách Virgin

Chương 1: Giới thiệu về cuốn sách và phong cách kinh doanh của Richard Branson

Cuốn sách tập trung vào phong cách lãnh đạo đơn giản, hài hước và đam mê của ông. Richard chia sẻ quan điểm về việc lắng nghe nhân viên và khách hàng, cũng như sự quan trọng của việc tận hưởng công việc.

Chương 2: Tập trung vào tầm quan trọng của việc lắng nghe trong kinh doanh và lãnh đạo

Richard nhấn mạnh rằng lắng nghe là một kỹ năng quan trọng cần rèn luyện, và chia sẻ những lợi ích mà việc lắng nghe có thể mang lại, bao gồm thu thập thông tin, giải quyết vấn đề và tăng cường mối quan hệ với nhân viên và khách hàng.

Chương 3: Đề cập đến tầm quan trọng của việc nhìn nhận công ty từ góc độ khách hàng

Richard khuyến khích các lãnh đạo nên tự mình trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ của công ty để hiểu được trải nghiệm của khách hàng và có thể cải thiện chất lượng. Ông cũng chia sẻ về việc học hỏi từ các thành viên gia đình và bạn bè, những người quan sát sản phẩm từ góc độ khách hàng.

Chương 4: Tập trung vào nguyên tắc “Giữ đơn giản, đồ ngốc” (KISS) trong giao tiếp và truyền đạt thông điệp

Richard khuyến khích việc sử dụng ngôn ngữ đơn giản, súc tích và tránh những từ ngữ mơ hồ hay phức tạp không cần thiết. Ông cũng chia sẻ những từ ngữ nên và không nên sử dụng khi nói chuyện với nhân viên và khách hàng.

Chương 5: Thảo luận về việc viết tuyên bố sứ mệnh và phá hoại những tuyên bố sứ mệnh không hiệu quả

Richard cho rằng nhiều tuyên bố sứ mệnh là quá sáo rỗng và không phản ánh đúng bản chất của công ty. Ông khuyến khích việc sử dụng ngôn ngữ súc tích, cụ thể và mang tính hành động trong các tuyên bố.

Chương 6: Bàn luận về định nghĩa quyền lãnh đạo và những truyền thống liên quan

Richard phân biệt giữa lãnh đạo tốt và kém, và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đối mặt với thách thức, ủy quyền và tạo ra những thay đổi. Ông cũng thảo luận về vai trò của doanh nhân trong việc lãnh đạo và đổi mới.

Chương 7: Phá vỡ quy tắc

Branson khuyến khích phá vỡ quy tắc và làm khác biệt để tạo ra những trải nghiệm mới lạ cho khách hàng. Ông kể câu chuyện về việc Virgin mua lại nhà ga cũ để biến thành quán cà phê, sảnh chờ và trung tâm hội nghị, đi ngược lại mô hình truyền thống. Ông cũng nhắc đến cách Virgin Atlantic tạo ra khoang hạng nhất mới “Upper Class” với ghế ngồi dài, xe đưa đón miễn phí, đi ngược xu hướng giảm dịch vụ trong ngành hàng không.

Chương 8: Cân bằng gia đình và công việc

Branson chia sẻ quan điểm về cân bằng công việc và cuộc sống. Ông tin rằng các nhân viên năng suất và sáng tạo nhất là những người được tạo điều kiện hài hòa giữa hai lĩnh vực này. Vì vậy, Virgin khuyến khích các nhân viên dành thời gian cho gia đình và có chính sách linh hoạt về thời gian làm việc. Ông cũng đề cập đến việc tạo không gian làm việc thân thiện, thoải mái như ở nhà.

Chương 9: Ý nghĩa của từ “xanh”

Chương này tập trung vào vấn đề bảo vệ môi trường và phát triển bền vững – một trong những ưu tiên hàng đầu của Branson. Ông giới thiệu các sáng kiến ​​và đầu tư của Virgin nhằm giảm phát thải carbon, sử dụng năng lượng tái tạo và bảo vệ rừng nhiệt đới. Ông cũng kêu gọi các doanh nghiệp khác cùng hành động để chống biến đổi khí hậu.

Chương 10: Quyết định, Quyết định

Chương này tập trung vào tầm quan trọng của việc ra quyết định kịp thời trong kinh doanh. Branson chia ra ba cách tiếp cận ra quyết định: người trì hoãn, người hành động ngay lập tức và phương pháp “trì hoãn có kiểm soát”. Ông nhấn mạnh rằng trì hoãn không bao giờ là một lựa chọn, đặc biệt là trong các tình huống khẩn cấp như tai nạn. Ông kể về cách ông xử lý vụ tai nạn đường sắt của Virgin Trains năm 2012, khi chính phủ ban đầu trao hợp đồng cho đối thủ FirstGroup, nhưng sau đó phải hủy bỏ vì sai sót. Branson quyết định kiện và cuối cùng giành lại hợp đồng, minh chứng cho phương pháp “trì hoãn có kiểm soát” của mình.

Chương 11: Kinh doanh Tử tế

Chương này tập trung vào tầm quan trọng của việc kinh doanh có trách nhiệm với xã hội và môi trường. Branson tin rằng các doanh nghiệp có trách nhiệm tạo ra sự thay đổi tích cực và làm việc tốt, điều này cũng có lợi cho doanh nghiệp. Ông đưa ra nhiều ví dụ về các sáng kiến và đối tác của Virgin nhằm giải quyết các vấn đề xã hội và môi trường. Ông cũng giới thiệu về The B Team, một nhóm các lãnh đạo doanh nghiệp toàn cầu tìm kiếm một “Kế hoạch B” cho doanh nghiệp, với mục tiêu cân bằng giữa lợi nhuận và nhu cầu của con người, xã hội và môi trường.

Lời kết

Branson tổng kết 10 điểm quan trọng trong phong cách kinh doanh của mình, bao gồm: theo đuổi đam mê, tạo ra sự thay đổi tích cực, tin tưởng vào ý tưởng, vui vẻ và chăm sóc đội ngũ, không từ bỏ, liên tục học hỏi và đặt ra thử thách mới, giao việc và dành thời gian cho gia đình, trải nghiệm thế giới thực, giao tiếp và cộng tác, làm những gì bạn thích. Cuối cùng, ông gửi lời cảm ơn đến tất cả những người đã hỗ trợ ông trên hành trình.

Nguồn: