🔙 Quay lại trang tải sách pdf ebook Thành Đạt Trong Sự Nghiệp Ebooks Nhóm Zalo RICHARD HALL THÀNH ĐẠT TRONG SỰ NGHIỆP Bản quyền tiếng Việt © Công ty Sách Alpha NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG – XÃ HỘI Ebook miễn phí tại : www.Sachvui.Com Ebook thực hiện dành cho những bạn chưa có điều kiện mua sách. Nếu bạn có khả năng hãy mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch và Nhà Xuất Bản Người đồng hành trên con đường sự nghiệp Thành công luôn gắn liền với sự chămchỉ, những nỗ lực không mệt mỏi, sự bền bỉ và lòng kiên trì. Tuy nhiên, rất nhiều người đã làm việc chăm chỉ và tận tụy mà vẫn không thành công. Bạn có thể ngồi hàng giờ và làm việc ngày này qua ngày khác nhưng kết quả thu được lại quá nhỏ bé. Bạn chìm trong hố sâu công việc, không biết phải ưu tiên việc nào và làm sao thoát khỏi gánh nặng công việc đang chồng chất. Bạn băn khoăn tại sao mọi cố gắng của mình không đem lại thành công xứng đáng và sự nghiệp không tạo ra sự thỏa mãn, hạnh phúc cho cuộc sống của bạn. Nếu đó là những điều đang diễn ra với bạn thì hãy đọc Thành đạt trong sự nghiệp để tìm ra căn nguyên, cách khắc phục và tìm thấy ý nghĩa đích thực của công việc. Chia hành trình đạt tới thành công trong sự nghiệp thành 10 bước, Richard Hall, tác giả cuốn sách sẽ giúp bạn rút ngắn con đường bạn đi, để mọi nỗ lực đều xứng đáng với công sức bỏ ra. Những điều mà bạn cần trang bị trong hành trình này là sự thấu hiểu bản thân, xác định mục đích rõ ràng cho hành trình đó. Và trên hành trình đó, có những khi bạn sẽ vấp ngã hoặc gặp những điều không như ý muốn, vì vậy lòng nhiệt huyết, thái độ tích cực, khả năng thích nghi là yếu tố không thể thiếu. Ngoài ra, trong công việc bạn còn phải giải quyết rất nhiều mối quan hệ cả theo hàng dọc và hàng ngang: với cấp trên, với đồng nghiệp, làm sao trở thành một nhân viên xuất sắc, hỗ trợ tối đa cho cấp trên, trở thành một thành viên nhóm tuyệt vời, đưa nhóm đến thành công v.v… Tất cả những điều đó sẽ được tác giả giải đáp sáng tỏ trong cuốn sách này. Đúc kết từ kinh nghiệm làm việc quý báu tại nhiều tập đoàn lớn trên thế giới, có thể coi Thành đạt trong sự nghiệp là cuốn cẩm nang không thể thiếu cho bất cứ ai đang khao khát đạt tới đỉnh cao. Không đưa ra những triết lý cao siêu, cuốn sách hướng đến khơi dậy nội lực, khả năng tự vươn lên hoàn thiện trong mỗi người để giúp bạn ngày càng tỏa sáng. Công việc là một phần rất quan trọng đối với bất kỳ ai. Những thành quả đạt được trong công việc chi phối trực tiếp đến hạnh phúc trong cuộc sống của chúng ta. Hy vọng với cuốn sách này các bạn sẽ có thêm một người bạn đồng hành trên con đường sự nghiệp nhiều gian truân nhưng cũng đầy những phần thưởng hứa hẹn. Xin trân trọng giới thiệu cùng độc giả! Hà Nội 24/02/2009 CÔNG TY SÁCH ALPHA Tìm kiếm và phát triển yếu tố “Wow” trong bạn Tất cả chúng ta đều sở hữu yếu tố WOW, nhưng không phải ai cũng biết cách tận dụng yếu tố đó. Nếu bạn biết cách khámphá và nuôi dưỡng, WOW sẽ là yếu tố giúp bạn nổi bật giữa đám đông. Trên thực tế, Winston Churchill từng bị đánh giá là không có năng lực trong lĩnh vực học thuật; doanh nhân và cũng là tác giả viết sách giàu có, Felix Dennis còn bị đánh giá tệ hơn thế; sách của J. K. Rowling chưa bao giờ được xuất bản cho đến khi bà tạo ra Harry Potter; và sau đó mọi điều giống như phép màu nhiệm. Tất cả những người này đều sở hữu một yếu tố đặc biệt, họ đều phát hiện và nuôi dưỡng yếu tố WOW. Vậy WOW là gì? Nó là từ viết tắt của “Walk On Water” – “bước đi trên nước”. WOW là thời điểm mà bạn cảm thấy mình thật tuyệt vời – đó có thể là khi bạn vừa trình bày thành công một bài thuyết trình quan trọng, hay đang say sưa trước những lời ngợi khen của giám đốc. WOW là giây phút bạn thấy mọi thứ bỗng trở nên rõ ràng ngay trước mắt, khi bạn tin chắc rằng không có gì là không thể và sẵn sàng chấp nhận mọi thử thách mà cuộc đời mang lại. (Wow! cũng là tiếng kêu khi bạn bắt gặp một người hoặc một việc vô cùng ấn tượng. Nó thể hiện cùng lúc sự kinh ngạc, phấn khích và cả sự khâm phục chỉ trong ba chữ cái.) Trong cuộc sống, mọi người đều có những thời điểm mà một hành động nào đó tình cờ thắp sáng lên một ý tưởng và khiến họ cảm thấy như được tái sinh một cách thần kỳ. Đó là khi bạn và cả thế giới nhìn vào bản thân bạn với cách nhìn hoàn toàn mới và phát hiện ở đó có một thiên tài. Hay nói thật ngắn gọn, đó là giây phút định hình sự nghiệp của bạn. Nó giống như bạn đang yêu ở công sở vậy, nhưng là yêu công việc của bạn! Để phép màu của WOW xuất hiện Bằng cách tin rằng bạn có thể làm được Bạn đừng hy vọng hay cầu nguyện cho điều tốt đẹp nhất xảy ra, hãy hình dung chính bạn đang làm điều đó. Khi có người hỏi bạn: “Bạn có thể làm điều này không?” hãy trả lời: “Có” và nghĩ xembạn phải làm thế nào để hoàn thành nó. Bằng cách luyện tập Bạn phải thực hiện một bài thuyết trình tại hội nghị thường niên của công ty nhưng kỹ năng nói trước đám đông của bạn lại chưa tốt lắm. Bạn sẽ chìm nghỉmnhư một viên đá tảng hay sẽ nhẹ nhàng “bước đi trên nước”? Trước tiên, hãy tin tưởng vào bản thân, sau đó, hãy dành thật nhiều thời gian chuẩn bị, và cuối cùng, hãy tìm kiếm một cố vấn thuyết trình cho riêng bạn (và công ty chắc chắn sẽ trả phí cho việc này vì nó phục vụ cho công việc của công ty). Bằng cách làm việc cùng một cố vấn Hãy tìm một người dày dạn kinh nghiệm, một người mà bạn kính trọng, tin tưởng và có thể giúp bạn xây dựng bài thuyết trình và biến ý tưởng “WOW” thành hiện thực. Đó là người sẽ cố vấn cho bạn. Có thể, họ thấy vấn đề này quá đơn giản đối với họ, nhưng họ cũng sẽ thấy năng lực tiềm tàng, hy vọng và cả sự lo lắng của một người trẻ tuổi, non nớt hơn họ trên bước đường sự nghiệp. “Bước đi trên nước” sẽ xảy ra khi bạn có niềm tin, hành động vì nó, chia sẻ ý kiến với mọi người và lắng nghe lời khuyên của các cố vấn. Thời điểm WOW xảy ra khi bạn: Thay đổi bản thân Đây là một bước đi có tính toán để thay đổi cách nhìn của mọi người về bạn. Nàng từng là một phụ nữ hấp dẫn, được nhiều người yêu mến và ngưỡng mộ nhưng tất cả những gì họ cảm nhận về nàng chỉ là sự thoải mái, dễ gần. Có thể nói, nàng là một cô gái tốt với đôi chút hơi hướng cổ điển. Bất cứ ai cũng có thể tin cậy và dựa vào nàng. Nói cách khác, nàng có tố chất của một người MẸ hơn là đem lại cho người khác sự ngạc nhiên thích thú, vốn là đặc thù của yếu tố WOW. Và rồi một ngày, nàng nhuộm tóc vàng rực rỡ. Tất cả mọi người đều chú ý đến nàng. Một số người nói rằng: “Trông cô ấy như mặt trời ló ra từ những đámmây. Tôi đã luôn coi sự có mặt của cô ấy là bình thường cho đến khi cô ấy xuất hiện thật mới mẻ, tôi đã phải thốt lên ‘WOW!’” Trở thành một người thách đấu, luôn đặt câu hỏi và bảo vệ những lý lẽ của mình Điều này giống như khám phá ra năng lực phê phán của bạn. Anh được đề bạt trong công việc. Điều đó thật tuyệt vời; anh luôn biết rằng mình xứng đáng với điều đó nhưng vẫn thấy phấn khích. Và rồi năng lực phê phán của anh bắt đầu vào cuộc – Tại sao lại thế? Làm thế nào? Sao không thử…? Những câu hỏi này giúp anh có rất nhiều ý tưởng và khiến anh trở thành một vị gám đốc nhãn hiệu đầy năng lực và luôn tìm kiếmnhững câu hỏi: “Tôi biết mình có thể ‘bước đi trên nước’ vì tôi hiểu những việc mình đang làm, cách tạo ra phép màu và kết nối với khách hàng. Tôi biết mình có thể làm được và tôi sẽ chiến thắng.” Dưới sự dẫn dắt của anh, chỉ sau vài tháng, một nhãn hiệu không tên tuổi đã trở thành thương hiệu hàng đầu trên thị trường. WOW! Được nhập cuộc với những người xuất sắc WOW có khi là những lúc bạn được những người xung quanh công nhận. Gần đây, một người bạn làm gốm của tôi được mời tham gia trưng bày sản phẩmcùng với nhóm Sussex Guild – câu lạc bộ của những người làm nghề thủ công nổi tiếng, tại một cuộc triển lãm ở Michelham Priory, Upper Dicker. Cô ấy mời tôi đi cùng để trợ giúp. Tôi đã cảmthấy nghi ngờ cho đến khi đặt chân vào nơi hội tụ của rất nhiều tài năng và thậmchí cả những thiên tài; những người yêu thích công việc của mình và sống chết vì nó. Bạn tôi cũng trở nên sáng ngời trong niềm vinh hạnh được những người đồng nghiệp tài năng công nhận. WOW! Tập trung vào những việc cần làm Một chàng trai gặp phải một tai nạn khủng khiếp, chiếc thang kéo trượt tuyết của anh sập giữa đường, anh ta bị ngã và phải rất cố gắng nếu muốn bò lên được chỗ an toàn. Cái chết đã cận kề và trước mắt anh là một hành trình leo lên đầy đau đớn. Cuối cùng, anh sống sót. Sau một thời gian dài dưỡng bệnh, anh lại bắt đầu công việc của mình. Bài học mà anh rút ra là: Chúng ta chỉ có một cuộc đời để sống. WOW! Trung thành với ước mơ của bạn và không bao giờ bỏ cuộc Henry Heinz – người sáng tạo ra sản phẩm đậu phộng đóng gói nổi tiếng, đã có một ước mơ. Ông tin rằng nếu có thể tạo ra những sản phẩm cực kỳ đẹp mắt trong những túi giấy trong suốt thì khách hàng tiềm năng có thể thấy được giá trị của sản phẩm. Tuy nhiên, ông đã vài lần thất bại với ý tưởng này trước khi tìm ra giải pháp. Ông rời nước Mỹ, đến London và làm việc tại công ty Fortnum & Mason. Khách hàng đã chấp nhận tất cả sáu sản phẩm mà Henry chào bán và thương hiệu Heinz cũng được hình thành. Đây là chiến thắng của ước mơ sau những từ chối và e ngại ban đầu, là một quyết tâm không lay chuyển để tập trung vào thành công. WOW! Bạn sẽ không thể tin rằng mình có thể đi trên mặt nước cho đến khi tin tưởng vào chính bản thân và thực hiện bước đi đầu tiên. Bạn đã có thể “bước đi trên nước” một hoặc hai lần. Bạn sẽ làm thế nào để duy trì và phát triển nó? Học cách phát triển những “bước đi trên nước” Khi đã nếm trải cảm giác tuyệt vời đó, bạn sẽ khó lòng quên được nó và bạn sẽ muốn lặp lại nó. Bạn cần phải hành động như sau: Ghi nhớ cảm giác của giây phút trọng đại đầu tiên đó Điều gì đã khởi đầu cho nó? Hãy xem xét lại cẩn thận trước khi tái hiện lại nó sao cho tất cả các điều kiện và những mong đợi vẫn giống như lúc đầu. Đó là những việc mà tất cả các phi công tài ba và những người dẫn chương trình giỏi đều phải làm. Và đó cũng là việc mà bất cứ người “bước đi trên nước” nào cũng phải làm. Tạo sự tự tin Cách duy nhất để có được sự tự tin là phải thật sự am hiểu những gì bạn đang làm. Bạn sẽ không thể “bước đi trên nước” nếu hiểu biết của bạn chưa đầy đủ. Hãy luôn chuẩn bị tốt mọi thứ, hiểu rõ công việc của mình và các vấn đề xung quanh. Bạn cũng nên chuẩn bị để đối phó với bất cứ thử thách hay sự bác bỏ nào có thể gặp phải. Luôn sẵn sàng trình bày ý tưởng của mình Đừng để bị bắt bẻ ngay khi mới bắt tay vào việc. Hãy sẵn sàng bảo vệ chính kiến của mình. Những giây phút “bước đi trên nước” thường xảy ra nhiều nhất khi bạn trình bày thành công ý tưởng của mình trước công chúng. Càng luyện tập kỹ bao nhiêu, bạn càng có cơ hội thực hiện được những bước đi tuyệt vời bấy nhiêu. Hãy xứng đáng với những lời khen và đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được chúng Nếu không nhận được những thông tin phản hồi, bạn sẽ không thể biết được vị trí của mình. Ngay cả những người có vẻ ngoài tự tin nhất cũng cần được nhận xét rằng mình đã làm tốt như thế nào... Hãy làm việc với những người luôn cho bạn những nhận xét trung thực. Nhưng hãy nhớ là phải chọn những người giúp bạn cảm thấy hài lòng về bản thân. Nghĩa là, dù những nhận xét của họ là những lời phê phán thì cuối cùng, mục đích của chúng cũng là để bạn nâng cao hiệu quả làm việc của mình. Hãy xây dựng cảm giác “bước đi trên nước” thành bản năng thứ hai của bạn Khi bạn nghĩ: “Tôi thật sự có thể làmđược điều này và còn làm rất tốt nữa”, hay khi thật sự tin rằng bạn có thể ”bước đi trên nước”, bạn sẽ muốn lặp lại nó nhiều lần: • Bạn xây dựng nó nhờ luyện tập, bằng cách lặp lại điều đó nhiều lần và với mức độ tập trung cao hơn những người khác. • Bạn xây dựng nó nhờ cố gắng nhìn nhận mọi việc dưới quan điểm của người khác. • Bạn xây dựng nó nhờ cố gắng theo đuổi những cảm giác khi chiến thắng. • Bạn xây dựng nó nhờ cố gắng yêu thích những việc mình đang làm. • Bạn xây dựng nó bằng cách hướng dẫn người khác cùng đạt được điều đó. Cách tốt nhất để củng cố kiến thức của bạn là dạy người khác làm như bạn và thậm chí hơn bạn .Hãy hình dung khoảnh khắc “bước đi trên nước” đó. Nếu làm được như vậy, bạn đã đi được một nửa chặng đường để biến nó thành tiêu chuẩn thường xuyên của bạn thay vì chỉ là một ngoại lệ hiếmhoi. Lưu giữ cảm giác WOW mà bạn đã trải qua Việc lưu giữ cảm giác WOW mà bạn đã có phụ thuộc vào sự quản lý tốt và cẩn thận của những người trên bạn. Tuy nhiên, bạn cũng cần làm cho những người xung quanh cảm thấy hài lòng và tin tưởng rằng họ đang làm việc với một người chiến thắng. Sự tự tin của con người rất dễ bị đổ vỡ, vì vậy đừng đánh mất nó chỉ vì những bất cẩn thông thường. Đừng nghĩ rằng cảm giác chiến thắng tự nhiên mà có, hãy tham khảo ý kiến của những vận động viên thể thao từng đứng trên bục vinh quang để biết cảm giác đó đặc biệt như thế nào. Tôi tin rằng nhiệm vụ của các nhà lãnh đạo là phải khiến cho tất cả các nhân viên của mình có cảm giác mình có thể “bước đi trên nước”, hay nói cách khác tạo ra một “câu lạc bộ WOW” mà ai cũng muốn tham gia. Bên cạnh đó, việc “giữ lửa” lâu dài cho những cảm xúc này cũng là nhiệm vụ của họ. Tuy nhiên, dù có tất cả những lý lẽ trên, tôi vẫn phải nhắc lại rằng: Tất cả chúng ta cùng đang sống trong một thời đại thay đổi. Không ai có thể biết chắc điều gì sẽ là mãi mãi. Điều mà chúng ta phải luôn nhớ (và đây là điều tối quan trọng mà chúng ta cần gìn giữ) đó chính là tin rằng chúng ta luôn luôn có thể làm tốt nhất trong khả năng của mình. Bạn đo cảm giác WOW như thế nào? Bạn hãy hỏi một diễn viên và họ sẽ trả lời rằng: ”Bằng những tiếng vỗ tay và tán thưởng.” Đó là sự giao thoa giữa sự tự nhận thức của bạn và cảm giác đồng cảmmà bạn tạo ra với bất kỳ ai quanh bạn – ông chủ của bạn, đồng nghiệp, bạn bè, nhân viên hay khách hàng. Cạnh nhà tôi có một cậu bé tập tung hứng bóng. Hôm qua, cậu bé còn rất lúng túng và liên tục làm rơi quả bóng thứ ba. Cậu bé chuyển sang tung hứng với hai quả bóng và thực hiện thêm một vài động tác phức tạp. Tuy nhiên, chỉ tung hứng với hai quả bóng thì thật dễ phải không? Hôm nay, sau nhiều giờ luyện tập, tôi nhận thấy cậu bé đã có sự cải thiện đáng kể. Cậu không chỉ tung hứng được ba quả bóng lâu hơn mà còn tập được với một cái chai và hai cái cốc. Mỗi khi làm rơi một vật gì, cậu bé kiên nhẫn gom tất cả lại và luyện tập tiếp. Tôi đoán rằng giây phút WOW của cậu bé sẽ đến vào tuần tới nếu như cậu có thể tiếp tục như bây giờ. Donald Bradman cầu thủ crikê và là vận động viên bóng chày giỏi nhất thế giới, đã từng luyện tập chỉ với một cái cọc golf bóng chày và một quả bóng đánh golf bật lại từ tường kho thóc. Tiger Woods vận động viên đánh golf, lúc nào cũng luyện tập. Anh là vận động viên thế giới với nhiều ảnh hưởng của WOW nhất nhưng đối với anh, nó chỉ lý giải một chân lý: “Luyện tập và luyện tập!” Càng luyện tập chăm chỉ bao nhiêu và càng cố gắng bao nhiêu, bạn càng giỏi bấy nhiêu. WOW xảy ra khi bạn tập trung vào bất cứ điều gì bạn có thể làm tốt nhất hay những thứ có thể khiến bạn trở nên đặc biệt chỉ cần bạn cố gắng. Jack Welch Giám đốc điều hành tài ba nhất của thời đại chúng ta, đã nói: Hãy quyết định vận mệnh của anh, nếu không kẻ khác sẽ làm việc đó thay anh. Những điều nên suy nghĩ: • Bạn hãy tạo ra những khoảnh khắc WOW bằng cách tự quyết định vận mệnh của mình và thật sự cố gắng vì nó. • Hãy luôn tin rằng: ”Tôi có thể làmđược điều đó.” Và có thể bạn sẽ có được cảm giác “bước đi trên nước”. • Hãy tạo ra sự khuyến khích xung quanh bạn. • Nếu bạn cảm thấy ổn thỏa thì rồi có thể bạn sẽ thật sự ổn thỏa. • Khám phá, xây dựng và lưu giữ cảmgiác WOW nằm trong tinh thần của bạn. Nó sẽ dẫn bạn đến những thành công đích thực, sự coi trọng của những người quản lý và đó là thứ mà bạn hoàn toàn có thể đạt được nếu bạn suy nghĩ thận trọng và tích cực. • Bạn cũng cần phải chuẩn bị tâm lý cho tất cả những rủi ro, hãy tưởng tượng bạn đứng trên một sân khấu và đang phải thực hiện một bài diễn thuyết, hay trong một cuộc họp và đang bàn cãi về một vấn đề, tất cả những tình huống này ẩn chứa nguy cơ thất bại và cả khả năng thành công để “bước đi trên nước”. Hãy thực hiện mong muốn của bạn. Để xem bạn có thể có được bao nhiêu khoảnh khắc WOW trong tuần này. 1. Hiểu thấu con người đích thực của bạn Nhìn vào gương. Đó là con người thực của bạn… nói xin chào, thật đáng yêu và đầy kinh ngạc Tất cả các chuyên gia đều nói thành công nằm trong tầm tay của bạn và tất cả những gì bạn cần là lòng khao khát có được nó, nhưng không ai nói cho bạn biết bạn phải hiểu mình đang làm việc với cái gì. Vì vậy, bạn có thể trở thành một nghệ sĩ dương cầm trong dàn nhạc giao hưởng, trở thành cầu thủ bóng chày cấp quốc gia, hay một tác giả chuyên viết sách kinh doanh. Họ nói: chuyện đó thật dễ dàng. Chỉ cần biết mơ ước và thực hiện nó. Nhưng bạn đừng đánh giá thấp chặng đường đi đến vinh quang này. Và nếu như không hiểu sâu sắc con người bạn, khả năng của bạn, những ưu và nhược điểm, những hy vọng và sợ hãi…thì chắc chắn bạn sẽ chẳng tiến xa được. Xin chúc mừng những độc giả đã đi được đến đây và có thể nói một cách bình tĩnh và chắc chắn: “Tôi thật sự hiểu rõ bản thân mình.” Có thể điều này là hơi thiếu công bằng với những người còn lại nhưng tôi làm điều này chỉ vì muốn tốt cho bạn. Bạn hiểu rõ bản thân đến mức nào? Mới nghe qua thì đây có vẻ là một câu hỏi ngớ ngẩn. Bạn chắc chắn phải hiểu rất rõ bản thân vì bạn đã và sẽ là người đồng hành với chính bản thân trong suốt cuộc đời. Nhưng thật sự thì bạn có thể đã không chú ý nhiều tới bản thân, tới cách tự nhìn nhận bản thân và những gì mà người khác nghĩ về mình. Chúng ta thường để mất những thứ hiển nhiên nhất trong cuộc đời. Chúng ta chấp nhận bản thân mình như một lẽ tự nhiên và để mất những điều ngay trước mắt. Tài năng chưa được phát huy của chúng ta – yếu tố WOW của chúng ta – đang ẩn giấu ngay dưới những điều thật bình dị đó. Việc không hiểu rõ về bản thân có thể dẫn đến những quyết định hết sức sai lầm trong cuộc đời. Đơn giản như phát hiện ra mình đang làm một công việc hoàn toàn không phù hợp với bản thân hay tỉnh dậy vào một buổi sáng và nhận ra mình đã kết hôn với một người không phù hợp... Sự tự nhận thức có thể thay đổi cách cư xử của bạn Một ngày sau khi ăn tối tại một quán ăn Nhật và uống rất nhiều rượu sakê, tôi cùng hai người bạn đi đến câu lạc bộ Soho. Vé vào cửa lúc đó là 10 si-ling (tương đương với 50p bây giờ). Ở đó thật tồi tàn. Chúng tôi đi xuống một cầu thang chật hẹp và bẩn thỉu. Mạng nhện giăng cả qua mặt khi chúng tôi bước đi. Xung quanh không một tiếng động. Chúng tôi đẩy một cánh cửa dơ dáy và bước vào một nhà kho rộng và bừa bãi. Hai người bạn của tôi tỏ vẻ khó chịu, đặc biệt khi có hai người đàn ông vạm vỡ với dáng dấp của người Địa Trung Hải bước ra, quát vào mặt chúng tôi rằng: “Cút đi”. Chúng tôi đã bị lừa. Những người bạn của tôi nhanh chân bỏ chạy. Còn tôi không hiểu vì hôm đó đã uống quá nhiều rượu sakê, hay vì không chịu nổi sự bất công đó, nên đã quyết định sẽ nói chuyện phải trái với họ. Trong cơn giận dữ, hai người đàn ông lao đến phía tôi với cây gậy bóng chày lăm lăm trên tay và vẻ mặt cực kỳ đe dọa. “Khoan đã, điều này thật ngu ngốc, các anh là những người thông minh, hãy để tôi giải thích tại sao tôi lại không hài lòng với chuyện này.” Những kẻ đang định tấn công tôi bỗng thoáng ngần ngừ, một gã nói rất nhẹ: “Cút ngay. Tao không thông minh gì hết.” Tôi nói: “Tất nhiên là anh có thông minh rồi. Tôi có thể nhìn thấy điều đó trên gương mặt anh”. “Còn tao thì sao?” gã còn lại cục cằn hỏi. Tôi khẳng định lại một lần nữa rằng cả hai bọn họ đều thông minh và cách cư xử của họ lúc này thật kỳ quặc. Họ đồng ý với những phân tích của tôi và dẫn chúng tôi (hai người bạn vẫn đang chờ ở bên ngoài) đến một câu lạc bộ nằm sâu hơn ở trên phố Dean. Tại đó, chúng tôi được chiêm ngưỡng những màn biểu diễn tuyệt vời của các vũ nữ với những cái tên: Patrica Bronte, Charlotte Eliot và Matilda Austen. Trong khi dẫn chúng tôi đi vào, hai anh chàng bảo kê da ngămcòn nói: “Xin lỗi vì chuyện hiểu lầm.” Tôi bèn nói: “Không, cảm ơn các anh. Thật may đã gặp được các anh.” Và thật sự là như vậy. Đây là một câu chuyện về họ chứ không phải về tôi. Chính sự đối đầu của họ với những điều mà họ kiềm chế từ lâu đã tạo nên một sự cộng hưởng mãnh liệt trong tâm trí. Họ rất thông minh – có điều họ quên điều đó. Và khi được nhắc lại, họ bắt đầu cư xử lịch sự và hiểu biết hơn. Hãy thử nói với ai đó rằng họ là một kẻ ngốc theo một cách tương tự và rồi bạn sẽ thấy họ cư xử tệ hơn như thế nào. Hiểu bản thân nghĩa là hiểu toàn bộ con người bạn Nếu bạn không tự khám phá bản thân và những gì mình có thể làm được thì có lẽ sẽ chẳng bao giờ bạn đi đúng hướng trong cuộc sống. Ngược lại, nếu bạn hiểu rõ bản thân và có thể tự tin khẳng định: “Đây là con người thật của tôi” tức là bạn đang ở trong vị thế rất tốt để kiến tạo một sự nghiệp mới mẻ và tươi sáng. Những hiểu biết của bạn về bản thân là công cụ hiệu quả nhất giúp bạn tìm được công việc lý tưởng và hướng đi phù hợp cho mình. Điều này khác xa việc theo đuổi một hình tượng mà bạn vô cùng ưa thích nhưng hoàn toàn không dính dáng gì đến con người thật của bạn. Như vậy, bạn bắt đầu bằng việc nghiêm túc xem lại mình là ai, mình có thể làmgì, mình có thể và không thể trở thành người như thế nào. Tuy nhiên, việc này không hề dễ dàng chút nào. Bạn phải suy nghĩ thật kỹ lưỡng, phải thật công tâm và thậm chí thẳng thắn đến mức tàn nhẫn với bản thân khi nhìn vào thực tế. Cảm giác này có lẽ sẽ không mấy dễ chịu. Tuy nhiên, như Adam và Eve đã phát hiện ra, sự hiểu biết luôn luôn đòi hỏi một cái giá nhất định. Tìm ra ưu, nhược điểm của bạn Những phân tích cơ bản nhất và hữu ích nhất về bản thân lại được rút ra từ những câu hỏi hết sức đơn giản và cần thiết như: tài năng của bạn là gì và đâu là niềm say mê của bạn? John Scott trưởng phòng Nhân sự ngân hàng Lazard nói: Hãy để mọi người làm những việc họ thật sự yêu thích và bạn sẽ thấy họ thành công như thế nào. Scott cũng nói thêm rằng thật ra mọi thứ có thể không dễ dàng đến thế. Hãy làm thử một trắc nghiệm nhỏ về bản thân bạn và xem những đánh giá trước đây của bạn sai lầm như thế nào. Trong mỗi phần tư của biểu đồ này bạn sẽ thấy những điều mà bạn làm tốt và không tốt, những điều bạn không thích làm và những điều bạn thích. Và đây là danh sách những thứ tôi muốn bạn đặt trong những góc phần tư tương ứng: 1. Dữ liệu và toán học 2. Viết báo cáo 3. Trình diễn đồ họa và tranh ảnh 4. Làm việc độc lập 5. Làm việc nhóm 6. Thuyết trình trước đám đông 7. Thuyết trình trước những nhóm nhỏ 8. Huấn luyện người khác 9. Đưa tin xấu cho mọi người 10. Phê phán người khác 11. Khen thưởng mọi người 12. Thực hiện lời hứa 13. Suy nghĩ về mọi việc 14. Sáng tạo 15. Giao nhiệm vụ 16. Dẫn dắt mọi người 17. Đứng sau cánh gà 18. Dậy sớm để đi làm sáng thứ Hai 19. Đến quán bar với đồng nghiệp 20. Đối mặt với khủng hoảng 21. Tự làm các công việc hành chính 22. Làm việc hành chính với mọi người 23. Có khả năng tổ chức tốt 24. Đi lại 25. Gặp gỡ những người mới 26. Làm việc muộn hay làm thêm vào cuối tuần 27. Tham gia các cuộc họp 28. Làm việc với khách hàng 29. Bán hàng Khi bạn làm xong bài tập này, hãy thuyết phục hai người bạn thân nhất và hai đồng nghiệp gần gũi nhất cùng làm. Sau đó, bạn cần thêm một sự kiểm duyệt, hãy nhờ họ đưa ra nhận xét của họ bằng cách làm trắc nghiệm đó về bạn. Bạn sẽ rất ngạc nhiên trước sự khám phá về bản thân bởi những người này sẽ cho bạn những nhận xét chính xác nhất. Lúc này, bạn đã có được rất nhiều ý nghĩ lạc quan bên cạnh những thứ khác. Tạo ấn tượng đầu tiên thật tốt đẹp Mặc dù chúng ta đã thực hiện khá tốt việc phân tích bản thân nhưng trong suốt cuộc đời, chúng ta luôn phải đánh giá đúng bản thân và không lúc nào chuyện đó lại quan trọng hơn trong lần gặp gỡ đầu tiên với mọi người. Mọi người đều biết rằng có thể chỉ mất vài phút để quyết định xem người đang ngồi đối diện với mình có phải là một người cá tính hay đặc biệt xuất sắc hay không. Đó chính là lý do vì sao hẹn hò nhanh được rất nhiều người ưa chuộng. Đây cũng là lý do vì sao mà cuốn sách Blink (Trong chớp mắt) của Malcolm Gladwell đã gây tiếng vang lớn. (Cuốn sách lý luận rằng trong rất nhiều trường hợp, những nhận xét nhanh chóng còn hiệu quả hơn rất nhiều so với những quyết định cẩn trọng.) Thế nên bạn hãy dựa vào điều này và chắc chắn rằng mình luôn ghi điểm trong những đánh giá “trong chớp mắt” đó. Đừng bao giờ gây ra ấn tượng không-thể-nào-mờ-nhạt-hơn, hay muốn-nghĩ-thế-nào-cũng-được trong những phút đầu tiên vì nó có thể làm bạn mất rất nhiều điểm trong mắt người đối diện. Kenneth Clark một nghị sĩ, người đã từng là đối thủ của lãnh đạo Đảng Bảo thủ ở Anh, không bao giờ quan tâm đến vẻ bề ngoài của mình. Ông ta lúc nào cũng lôi thôi, lếch thếch. Một trí tuệ siêu việt và một tính cách mạnh mẽ bị che lấp bởi chiếc cà vạt dính đầy trứng và đôi giầy da lộn không đế. Ấn tượng đầu tiên là điều hết sức quan trọng và ấn tượng đầu tiên mà chúng ta tạo ra chính là hình ảnh mà chúng ta nhìn thấy trong gương. Như vậy, lời khuyên đầu tiên trong sứ mệnh cải thiện hiểu biết về bản thân của bạn là hãy mua một chiếc gương đủ dài và dành đủ thời gian để nhìn vào đó trong khi suy nghĩ về bản thân. Thứ bạn nhìn thấy chính là những chất liệu thô mà bạn phải dựa vào để bắt đầu mọi việc. Đây không phải là tự chiêm ngưỡng bản thân. Nó chỉ giúp bạn tập trung hơn và có thể biết cách để thể hiện tốt hơn. Nó có thể giúp bạn học cách tỏ ra bình tĩnh hay cuồng nhiệt trong từng trường hợp. Nói cách khác, nó giúp bạn biết cách sử dụng thật tốt những gì bạn đang có. Hiểu được người khác nghĩ gì về bạn – góc nhìn 360 độ Hiểu chính bản thân đã tuyệt vời, nhưng hiểu được người khác nghĩ gì về mình còn tuyệt vời hơn. Bạn có thể có được sức mạnh mà bạn chưa bao giờ có, bạn sẽ không chỉ là chính mình mà còn có thể tiếp thị cho bản thân. Nếu biết được mình có những điểm mạnh gì ngay từ đầu, chúng ta có thể làm hài lòng những người chúng ta yêu quý. Đây chính là nội dung của cuốn sách. Hãy đọc tác phẩm của Robert Burns – nhà thơ Scotland và cảm nhận sự thông thái của nó. Ôi, nếu được trao sức mạnh diệu kỳ Để thấy được mình như người khác thấy Thì đã tránh được bao sai lầm ngớ ngẩn Và cả những ý niệm xuẩn ngốc trong đời. Burns đã giải thích sức mạnh tiềm tàng này là sự nhận thức về bản thân hay bản ngã có thể giúp bạn giảm bớt được rủi ro và tránh được sai lầm trong cuộc sống. Trước khi nói về bản ngã, chúng ta hãy cùng giải mã sức mạnh này. Chia một vòng tròn ra làm sáu phần, điền tên những người gần gũi nhất với bạn và suy nghĩ thật kỹ về những điều họ nghĩ về bạn – bao gồm điểm mạnh và điểm yếu – và họ có thể giúp bạn trong những hoàn cảnh nào (hãy nhìn bên dưới để xem ví dụ). Nếu bạn cảm thấy khó khăn khi làm việc này thì chính nó đã dạy cho bạn một vài điều có giá trị. Còn nếu bạn thật sự không thể làm được thì có lẽ bạn đang có vấn đề. Về việc đánh mất bản ngã của bạn Có những bản ngã rất tốt – đó là bản ngã tự tin, tự trọng, hạnh phúc và can đảm. Đó là bản ngã của một người biết giữ cân bằng cho cuộc sống. Tuy nhiên, cũng có những bản ngã chắp vá tạm bợ, lấy phức cảm tự tôn bên ngoài để che đậy cái phức cảm tự ti bên trong. Hãy giữ sự tự tin của bạn, nhưng hãy từ bỏ ham muốn tự ca ngợi bản thân. Điều đó có thể làm chấm dứt giấc mộng sẽ trở thành Giám đốc điều hành trong tương lai của bạn, nhưng tất cả cũng chỉ tốt cho bạn mà thôi. Tôi đã từng thấy nhiều người có bản ngã lớn hơn rất nhiều so với tài năng, họ nhất quyết đeo đuổi sự nghiệp mà họ tưởng là dành cho mình và kết quả thường là sự kết hợp tồi tệ nhất của tính kiêu căng và sự tầm thường. Những người gần gũi nhất với bạn nghĩ gì về bạn? Hãy làm nổi bật những yếu tố tích cực… Trong danh sách các việc cần làm của mỗi người nên có những điều được nhắc đến trong lời bài hát tuyệt vời của nhà soạn nhạc nổi tiếng người Mỹ ‒ Johnny Mercer: Hãy tô đậm những điều tích cực Và hãy chặn ngay những điều tiêu cực Hãy xác định rõ ràng mọi chuyện Chớ bâng khuâng đứng giữa dòng. Hãy nhân rộng niềm vui đến vô cùng Và thu nhỏ nỗi buồn đến cực tiểu Nếu không, quỷ địa ngục sẽ Dạo bước ngay trên bức tranh cuộc đời. Tại sao tôi lại thích bài hát này đến thế (mặc dù tôi luôn nghi ngờ rằng nếu người ta quá lạm dụng việc nhân rộng niềm vui thì sẽ gây ra sự bực dọc, khó chịu)? Có lẽ vì nó đã nhấn mạnh vào một bí quyết mà bất cứ ai muốn thành công trong sự nghiệp cũng phải nắm được, đó là cách suy nghĩ tích cực trong mọi tình huống. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể làm được tất cả những việc trên nếu không có tinh thần ổn định. Vì vậy, hãy đọc tiếp cuốn sách này để biết cách chăm sóc tinh thần của mình. Ranh giới của bạn là gì? Có một câu chuyện kể về George Bernard Shaw – nhà văn và nhà soạn kịch vĩ đại nửa đầu thế kỷ XIX. Trong một bữa tiệc, khi ngồi bên cạnh một quý cô, ông hỏi: GBS: “Cô có muốn ngủ cùng tôi với giá một triệu bảng không?” Cô gái: ”Ồ, thưa ngài Shaw, tôi chắc chắn là có chứ ạ. Ngài thật là một người vui tính.” GBS: “Thưa cô, vậy cô có đồng ý ngủ cùng tôi với giá một bảng không?” Cô gái (rất bất bình): “Ngài Shaw, ngài nghĩ tôi là gì đây?” GBS: “Chúng ta đã tìm ra cô là ai sau câu hỏi trước rồi, thưa quý cô. Bây giờ, chúng ta chỉ đang mặc cả về giá dịch vụ của cô mà thôi.” Khi nghĩ về sự nghiệp của bạn, hãy xác định thật rõ những gì bạn sẽ làm và những gì bạn sẽ không làm. Nói ngắn gọn là hãy vạch ra một ranh giới. Có những điều bạn không bao giờ làm cho dù người ta có trả cho bạn nhiều đến thế nào. Tìm cho mình một người cố vấn Điều này nghe có vẻ to tát với một số người nhưng tôi rất thích lời trích dẫn của Hellerman và Joli ‒ nhân viên tập đoàn quốc tế Cambridge. Lời trích này xuất hiện lần đầu tiên trên website www.fastcompany.com: Các nghiên cứu cho thấy sự cố vấn là nhân tố quan trọng nhất để tạo nên một sự nghiệp thành công. Bạn có thể tin cậy, giãi bày những khó khăn trong cuộc sống với một người cố vấn, nhờ đó giải tỏa được nhiều phiền muộn và giải quyết được nhiều thắc mắc trong lòng. Người cố vấn có thể thúc đẩy sự tiến bộ của bạn và giúp bạn tránh khỏi những sai lầm không đáng có. Một bộ não khác và một lương tâm khác chính là những thứ hữu ích mà bạn có được từ người cố vấn của mình. Vậy, làm thế nào để tìm được một người cố vấn cho bạn? Có ba cách: 1. Hãy xem xét tất cả các tổ chức mà bạn tìm thấy trên mạng bằng từ khóa “cố vấn”. Bạn sẽ có được một khái niệm về những gì bạn đang tìm hiểu. Mặc dù tìmkiếm theo cách này đưa về một kết quả tương đối loãng vì nó giống như đi tìmmột quán ăn bằng từ khóa “nhà hàng”, nhưng đó cũng có thể coi là một bước khởi đầu và nó có thể cải thiện sự hiểu biết của bạn về chủ đề này. 2. Hãy tìm đến các tổ chức tư vấn để có được danh sách những người có thể làmcố vấn cho bạn. 3. Hãy tự chọn một người mà bạn đánh giá cao và thật sự tin tưởng, người chắc chắn sẽ giúp bạn xác định đúng con đường để đi. Đó có thể là một đồng nghiệp, một người ở phòng Nhân sự, hay phòng Đào tạo và Phát triển… Tốt nhất là bạn nên biết họ qua sự giới thiệu từ người khác. Không phải tất cả các cố vấn đều giống nhau – những người thật sự giỏi sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều. Trong hầu hết các trường hợp, bạn thường phải trả tiền cho cố vấn của mình, số tiền đó cũng tùy thuộc vào nhiều yếu tố. Cố vấn của tổng giám đốc sẽ có giá cao hơn cố vấn của các vị trí thấp hơn. Nếu tiền trả cho cố vấn là do công ty của bạn chi thì nó sẽ lớn hơn khi bạn tự trả. Hãy hỏi các nhân viên phòng Nhân sự của công ty bạn để được giúp đỡ vì nếu bạn biết rõ mình cần gì và điều đó là để phục vụ cho công việc thì người ta sẽ tài trợ cho bạn. Hiểu được những gì bạn tin tưởng là điều quan trọng nhất với bạn Tôi học được điều này từ công việc kinh doanh của Adrian Moorhouse. Tại Lane 4, Adrian đã đạt bảy Huy chương vàng môn bơi lội tại các kỳ Olympic và các Đại hội thể thao Châu Âu cũng như Khối thịnh vượng chung. Ông tin rằng: Với sự hỗ trợ đúng đắn, con người có thể đạt được thành công xuất sắc trong tất cả những việc họ làm. Tôi phải nói với bạn rằng những người cổ động này là những người hết sức lạc quan. Tôi đã được mời đến một buổi tập do Greg Searle – vận động viên chèo thuyền đạt Huy chương vàng Olympic. (Cho đến bây giờ, tôi phải thừa nhận rằng mình cũng có đôi chút tự ti khi chỉ chơi môn crikê trong câu lạc bộ và chơi golf hạng xoàng – hẳn là mình chưa có được sự trợ giúp đúng đắn, tôi tự an ủi mình như vậy.) Một hoạt động ngày hôm đó là bài tập tự hoàn thiện mình có tên gọi “Bức tường tự tin”. “Bức tường tự tin” của bạn Bạn hãy điền vào hai tầng gạch trên cùng (xem hình vẽ) bảy thành công mà bạn trân trọng nhất trong cuộc sống, bao gồmcả những thành tích về mặt cá nhân và công việc. Hãy điền vào hai tầng gạch dưới bảy tính cách mà bạn cho là những phẩm chất cá nhân tuyệt vời nhất của mình. Tôi sẽ cho bạn thấy bức tường của tôi… Bức tường tự tin của bạn Bức tường tự tin của Richard Phần lớn mọi người đều thấy đây là một bài tập khó. Tất cả đều tỏ ra lúng túng khi phải tự vén bức màn che đậy cá tính của mình, những thành công và cả những thất bại. Hãy thử làm bài tập này – cùng với cả những bài tập sau đây nữa – tôi đảm bảo là bạn sẽ khám phá ra nhiều điều về bản thân. Tưởng nhớ Đây là một bài tập tương tự. Hãy tự viết cáo phó cho bản thân. Nói đơn giản hơn, hãy viết ra điều bạn muốn người ta khắc trên bia mộ khi bạn chết. • Spike Milligan - nhà văn và cũng là nhà soạn kịch, muốn câu: “Tôi đã nói với anh là tôi không khỏe mà.”