🔙 Quay lại trang tải sách pdf ebook Quản Trị Thương Hiệu Công Ty Và Cá Nhân Ebooks Nhóm Zalo https://thuviensach.vn Table of Contents QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CÔNG TY VÀ CÁ NHÂN LỜI GIỚI THIỆU Lời tựa LỜI NÓI ĐẦU Chương 1. Lời giới thiệu Phần I: Xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực Chương 2. Mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực Chương 3. Xác định và cụ thể hóa tham vọng cá nhân Chương 4. Xác định và cụ thể hóa thương hiệu cá nhân Chương 5. Cụ thể hóa Thẻ cân bằng điểm cá nhân Chương 6. Thực hiện và hoàn thiện tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân và thẻ điểm cân bằng cá nhân Chương 7. Gắn kết tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân với các hành vi và hành động của bạn; Gắn kết với chính bản thân Phần II: Xây dựng thương hiệu công ty đích thực Chương 8. Mô hình xây dựng thương hiệu công ty đích thực Chương 9. Xác định và cụ thể hóa tham vọng công ty Chương 10. Xác định và cụ thể hóa thương hiệu công ty Chương 11. Cụ thể hóa thẻ điểm cân bằng công ty Chương 12. Thực hiện và hoàn thiện tham vọng, thương hiệu và thẻ điểm cân bằng công ty Chương 13. Gắn kết tham vọng và thương hiệu cá nhân với tham vọng và thương hiệu công ty; Gắn kết với công ty của bạn Phụ lục I. Các mẫu tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân và thẻ điểm cân bằng cá nhân Phụ lục II. Cấu trúc đào tạo thương hiệu cá nhân và chương trình cấp chứng chỉ đào tạo thương hiệu cá nhân Phụ lục III. Phần mềm xây dựng thương hiệu cá nhân https://thuviensach.vn Lời kết Lời bạt https://thuviensach.vn HUBERT K.RAMPERSAD https://thuviensach.vn QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CÔNG TY VÀ CÁ NHÂN Bản quyền tiếng Việt © Công ty Sách Alpha Ebook thực hiện dành cho những bạn chưa có điều kiện mua sách. Nếu bạn có khả năng hãy mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch và Nhà Xuất Bản Ebook miễn phí tại : www.Sachvui.Com https://thuviensach.vn LỜI GIỚI THIỆU (cho bản tiếng Việt) Khi mua một sản phẩm hay sử dụng một dịch vụ, hầu hết chúng ta đều dựa trên độ tín nhiệm và cảm giác quen thuộc mà sản phẩm hay dịch vụ đó gây dựng được. Lựa chọn và quyết định của chúng ta có thể được thực hiện trong tiềm thức hay có chủ định. Khi muốn giao một nhiệm vụ hay nhờ giúp đỡ, chúng ta cũng tìm người phù hợp nhất và có khả năng nhất, dựa trên những thông tin có được về người đó và trên trải nghiệm của chính chúng ta về mối liên hệ giữa nội dung công việc và những người đủ khả năng đảm nhiệm công việc. Hệ thống thông tin và trải nghiệm làm cơ sở cho quyết định và lựa chọn của chúng ta chính là thương hiệu. Thương hiệu của một cá nhân, một tổ chức, một sản phẩm hay một dịch vụ, bởi vậy, đều vô cùng quan trọng. Bạn nghĩ: "Hữu xạ tự nhiên hương"? Bạn nghĩ hãy cứ cho ra đời những sản phẩm thật tốt và rồi một ngày kia mọi người sẽ tự nhiên nhận ra điều ấy? Điều này có thể xảy ra, nhưng bạn sẽ mất rất nhiều thời gian khi bị động ngồi đợi người khác khẳng định giá trị sản phẩm của mình. Đó là chưa kể khi biết đến bạn thì họ đã có vô số những lựa chọn khác, có thể kém hơn nhưng quan trọng là họ ĐÃ quyết định mua hay sử dụng sản phẩm khác. Bên cạnh đó, việc quyết định có sử dụng tiếp sản phẩm của bạn nữa hay không sẽ phụ thuộc vào chất lượng thông tin và trải nghiệm cũng như cảm xúc mà họ có được. Việc xây dựng thương hiệu cho cá nhân hay cho tổ chức thể hiện trước hết ở sự tôn trọng chính bản thân mỗi người hay chính tập thể mà mỗi người đang là một thành viên. Sau đó là quá trình tạo ra các kênh thông tin và trải nghiệm, bao gồm cả cảm xúc, để được người khác biết đến một cách chính xác với thời gian sớm nhất. Tính chính xác cùng sự nhất quán của thông tin https://thuviensach.vn và trải nghiệm là những yếu tố tiên quyết giúp thương hiệu tồn tại bền lâu. Vì vậy, mỗi cá nhân hay mỗi tổ chức đều phải có một công cụ hay phương pháp quản trị thương hiệu nghiêm túc và hiệu quả. Hubert K. Rampersad đã sử dụng thẻ điểm cân bằng cá nhân (personal balanced scorecard), một công cụ quản trị thương hiệu cá nhân xuất sắc, để viết về thương hiệu. Tác giả giúp bạn cụ thể hóa thẻ điểm cân bằng cá nhân, chỉ cho bạn cách thức biến thương hiệu và mục tiêu cá nhân thành hành động cũng như cách sử dụng chiếc thẻ đó để tận dụng các thế mạnh và loại bỏ các điểm yếu của bản thân. Đây là một trong những công cụ được Hubert K. Rampersad nghiên cứu, phát triển và làm chủ đề cho nhiều tác phẩm quan trọng của ông, khiến thương hiệu cá nhân của ông cũng gắn liền với khái niệm thẻ cân bằng điểm. Để mang lại cho doanh nhân Việt một nguồn tri thức về vấn đề này, Alpha Books chọn Quản trị thương hiệu công ty và cá nhân (Effective Personal and Company Brand Management), cuốn sách được xuất bản đồng loạt trên toàn thế giới để mở đầu cho chuỗi hội thảo về chủ đề thương hiệu cá nhân của Hubert K. Rampersad, với mong muốn mỗi người đều tự coi trọng tinh thần và giá trị kinh doanh của bản thân, biết cách quản trị và phát triển nó thành một thương hiệu thành công. Xin trân trọng giới thiệu cùng bạn đọc, Tháng 3/2008 TRỊNH MINH GIANG Phó Giám đốc, Alpha Books Giám đốc Giáo dục, VIP School https://thuviensach.vn Lời tựa Tôi có vinh dự được làm việc mười năm trong Tổ chức Peter Drucker (nay là Học viện Lãnh đạo). Peter là người đầu tiên hiểu biết về ảnh hưởng của người có tri thức trong nền kinh tế mới. Ông định nghĩa đơn giản về người có tri thức là người hiểu biết việc họ đang làm rõ hơn các ông chủ của họ. Trong thế giới mà người có tri thức giữ vai trò chủ chốt trong hầu hết các tổ chức, việc quản trị thương hiệu cá nhân trở nên cực kì quan trọng. Các nhân viên ở mọi cấp độ cần chuyển tải thương hiệu riêng của họ đến các tổ chức và qua các tổ chức truyền đạt hiệu quả đến những người ra quyết định (những người có thể không giỏi về chuyên môn). Một trong những thực tế nực cười nhất tôi thường bắt gặp trong lực lượng sản xuất, đó là thực tế có rất nhiều nhân viên được đào tạo chuyên môn, đã mất nhiều năm mài giũa nghề nghiệp và phát triển chuyên môn, nhưng vẫn chưa sử dụng hầu hết thời gian để học cách truyền đạt nó. Trong Effective Personal and Company Brand Management (Quản trị thương hiệu công ty và cá nhân), Tiến sỹ Hubert Rampersad đã cung cấp một cuốn sách tham khảo rất cần thiết cho người lao động. Ông chỉ cho chúng ta cách thức xây dựng thương hiệu riêng của mình, cũng như tầm quan trọng của việc truyền đạt hiệu quả thương hiệu này tới toàn thế giới. Trong thế giới cạnh tranh toàn cầu ngày nay, nhu cầu giao tiếp thường xuyên và cấp bách ngày càng tăng. Phần lớn các nhân viên mà tôi gặp đang làm việc chăm chỉ hơn trước. Nếu bạn đang làm việc 60-80 giờ mỗi tuần và,bạn không cảm thấy gắn bó với công việc, có nghĩa là bạn đang sống trong một nơi gọi là địa ngục chuyên nghiệp của thời đại mới. Rất nhiều nhân viên đang sống trong tình cảnh như vậy! Tiến sĩ Rampersad tiếp tục nhấn mạnh mối liên kết giữa lợi ích cá nhân với lợi ích nghề nghiệp. https://thuviensach.vn Tôi thích sự tập trung của Hubert vào tính xác thực. Các nhân viên ngày nay đưa ra các yêu cầu, kỳ vọng không thể đáp ứng được. Tạo nên mối liên kết đích thực giữa các giá trị mong muốn với các giá trị đang có không chỉ khiến chúng ta trở nên tốt đẹp hơn, mà còn có thể sống hạnh phúc hơn. Cuối cùng, các nhân viên cần kết nối và hòa hợp thương hiệu cá nhân với thương hiệu công ty. Rất nhiều công ty dán những tuyên bố giá trị lên tường nhưng hành vi của các nhà lãnh đạo không hề thay đổi. Các công ty nên thuê những chuyên viên có giá trị và hành vi phù hợp với thương hiệu mong ước của họ. Các chuyên viên nên làm việc cho các công ty mà giá trị và hành vi của những nhà lãnh đạo phù hợp với thương hiệu cá nhân của họ. Lời đề nghị của tôi với các bạn độc giả là: Hãy biến cuốn sách này thành một phần cuộc sống của bạn. Bạn không chỉ đọc cuốn sách vì nội dung “thú vị” của nó mà hãy biến nó thành kế hoạch cho cuộc đời bạn! Nếu bạn làm được điều đó, bạn sẽ chính trực hơn, thành công hơn và có khả năng làm cho công ty bạn góp phần tạo nên một sự thay đổi tích cực trong thế giới của chúng ta! Marshall Goldsmith Tác giả cuốn What Got You Here Won’t Get You There, thuộc danh sách best-seller của tờ New York Times, được Wall Street Journal bình chọn là cuốn sách kinh doanh số 1 và giành giải thưởng Harold Longman cho sách kinh doanh hay nhất năm 2007 https://thuviensach.vn LỜI NÓI ĐẦU Hãy tạo nên tầm nhìn cao đẹp nhất trong cuộc đời bạn bởi bạn sẽ đạt được những điều mình hằng tin tưởng. Hãy giữ vững và hiện thực hóa tầm nhìn cao đẹp đó…Hãy tiến bước vì tầm nhìn cao đẹp đó và gắn kết mục đích của bạn với cuộc sống… Hãy theo đuổi niềm đam mê của mình. Sớm hay muộn, niềm đam mê đó sẽ chiến thắng và không ai ngăn cản được bạn --Oprah Winfrey Hầu hết các quyết định mua sắm đều dựa trên sự tín nhiệm, niềm tin hay cảm giác quen thuộc và cảm xúc của người tiêu dùng đối với một sản phẩm, dịch vụ, hay cá nhân liên quan đến sản phẩm đó. Đây chính là vấn đề xây dựng thương hiệu. Thương hiệu là sự kỳ vọng, hình ảnh, nhận thức nảy sinh trong tiềm thức của người tiêu dùng mỗi khi nhìn thấy logo hoặc nghe đến tên sản phẩm. Trong cuộc sống cũng như trong kinh doanh, việc xây dựng một thương hiệu mạnh và bền vững sẽ mang lại hiệu quả hơn việc tiếp thị và bán hàng. Một thương hiệu mạnh sẽ giúp bạn loại bỏ được đối thủ cạnh tranh. Để gây ảnh hưởng tới người tiêu dùng, hãy tạo ra một thương hiệu có bản sắc riêng. Chính bản sắc riêng này gợi cho người tiêu dùng những nhận thức, cảm xúc nhất định. Vấn đề xây dựng thương hiệu ngày càng trở nên quan trọng. Thực tế, mỗi ngày, người tiêu dùng được tiếp xúc với hàng nghìn thông điệp thương hiệu và sẵn sàng trả giá cao hơn cho một thương hiệu mà họ quen thuộc và tin tưởng so với những thương hiệu xa lạ. Vậy đã đến lúc tập trung vào việc xây dựng thương hiệu! Hiện nay, việc xây dựng thương hiệu không chỉ dành riêng cho công ty. Một xu hướng mới xuất hiện, đó là xây dựng thương hiệu cá nhân. Xây dựng thương hiệu cá nhân quan trọng hơn xây dựng thương hiệu công ty/thương https://thuviensach.vn hiệu tập thể, bởi chúng ta tin tưởng cá nhân hơn công ty, đặc biệt là trong thời kỳ hậu Enron . Do vậy, trong cuốn sách này, tôi tập trung vào việc xây dựng thương hiệu cá nhân hơn việc xây dựng thương hiệu công ty. Xây dựng thương hiệu cá nhân theo cách truyền thống cũng giống như xây dựng thương hiệu công ty: chuyển tải các giá trị, nhân cách, năng lực nhằm tạo ra những cảm xúc phản hồi tích cực. Sở hữu một thương hiệu tốt là tài sản quý giá trong thời đại trực tuyến, ảo và cá nhân ngày nay. Việc xây dựng thương hiệu ngày càng trở nên thiết yếu và là bí quyết của sự thành công cá nhân. Đó là chiến lược đúng đắn của những người nổi tiếng nhất thế giới, như Oprah Winfrey, Tiger Woods, Michael Jordan, Donald Trump, Richard Branson và Bill Gates. Do vậy, xây dựng được cho chính mình một thương hiệu và trở thành CEO của cuộc đời bạn rất quan trọng. Mỗi người đều có thương hiệu cá nhân. Song hầu hết chúng ta không nhận thức được điều này và không có chiến lược hiệu quả để quản trị nó. Bạn nên kiểm soát thương hiệu, thông điệp thương hiệu và ảnh hưởng của nó tới cách người khác đánh giá về bạn. Điều này giúp bạn phát triển bản thân theo hướng tích cực và trở thành một chuyên gia đặc biệt. Đa số các khái niệm truyền thống về việc xây dựng thương hiệu cá nhân đều tập trung vào hình thức tiếp thị cá nhân, xây dựng hình ảnh, thuyết phục, diện mạo bên ngoài, sự thăng tiến cá nhân và sự nổi tiếng. Quá trình này có thể mang tính cá nhân rất cao và khiến người ta nhìn nhận bạn như một kẻ ích kỉ, tự mãn Thương hiệu cá nhân của bạn cần phải là một thương hiệu đích thực, luôn phản ánh con người thực của bạn. Nó được xây dựng trên ước mơ, mục đích sống, các giá trị đạo đức, nét độc đáo, tài năng thiên bẩm, niềm đam mê, chuyên môn, tính cách của bạn và tất cả những gì bạn muốn làm. Nếu bạn xây dựng thương hiệu theo cách có tổ chức, xác thực, thương hiệu của bạn sẽ mạnh mẽ, đặc biệt, xác đáng, nhất quán, cô đọng, giàu ý nghĩa, lý https://thuviensach.vn thú, đầy cảm hứng, hấp dẫn, bền vững, rõ ràng, thuyết phục và gây ấn tượng sâu sắc. Bạn cũng tạo dựng được cho mình một cuộc sống viên mãn, thu hút mọi người cùng các cơ hội thích hợp, tuyệt vời về phía bạn, nâng cao năng lực bản thân và bạn sẽ thành công rực rỡ. Trong cuốn sách này, tôi muốn giới thiệu mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực, giúp bạn khám phá tiềm năng bản thân và xây dựng hình ảnh chân thực mà bạn muốn thể hiện trong mọi việc mình làm. Thương hiệu chính là các giá trị thực, niềm tin, ước mơ và tài năng của bạn, được kết hợp với các công cụ mạnh mẽ, giúp bạn đạt được những thành công rực rỡ, tạo nền tảng vững chắc cho niềm tin, sự tín nhiệm và sức hấp dẫn cá nhân. Cách tiếp cận mới này nhấn mạnh việc hiểu biết bản thân và nhu cầu của người khác, thỏa mãn nhu cầu của họ trong khi bạn vẫn sống đúng với giá trị của mình, thường xuyên củng cố giá trị của bản thân, hiểu rõ sự phát triển của cuộc sống phụ thuộc vào hành trình xây dựng thương hiệu cá nhân. Để xây dựng thương hiệu cá nhân, bạn cần dựa trên triết lý sống, ước mơ, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị, vai trò chủ đạo, tính cách, khả năng hiểu biết bản thân, sự tự nhận thức, tự chịu trách nhiệm, thái độ tích cực và tính tự quản của bạn hơn là tạo ra một thương hiệu như mình muốn rồi thuyết phục mọi người công nhận nó. Với thương hiệu cá nhân đích thực cùng các phẩm chất, đặc điểm và giá trị tốt đẹp nhất, bạn sẽ nổi bật giữa đám đông. Nếu không có một thương hiệu đích thực, bạn sẽ chỉ giống như những người bình thường khác. Hình ảnh về thương hiệu riêng của bạn chính là nhận thức của người khác về bạn. Xây dựng được một thương hiệu cá nhân thành công đòi hỏi bạn phải quản lý và kiểm soát hiệu quả nhận thức này và tác động tới cách người khác đánh giá, suy nghĩ về bạn. Cuốn sách này đưa ra một công thức đột phá và một kế hoạch mới để xây dựng, thực hiện, giữ gìn, hoàn thiện thương hiệu công ty, thương hiệu cá nhân đích thực, đặc biệt, nhất quán, cô đọng, giàu ý nghĩa, rõ ràng và đáng nhớ. Chính công thức đó tạo nên bí https://thuviensach.vn quyết duy trì sự thành công của doanh nghiệp và cá nhân. Phần I và Phần II cuốn sách tập trung hướng dẫn bạn xây dựng thành công thương hiệu cá nhân và thương hiệu công ty đích thực. Phần I đưa ra một mô hình tuyệt vời và chỉ dẫn để xác định, cụ thể hóa, thực hiện, gìn giữ, hoàn thiện sự cân bằng và cam kết của thương hiệu cá nhân mạnh, đích thực. Cam kết của thương hiệu cá nhân mạnh, đích thực luôn hòa hợp với ước mơ, mục đích sống, giá trị, tài năng, đam mê của bạn, và những việc bạn thích làm. Việc xây dựng thương hiệu cá nhân mạnh, đích thực là một cuộc cách mạng, một tiến trình có tổ chức, một cuộc hành trình hướng tới cuộc sống thành đạt của bạn. Thương hiệu cá nhân của bạn nổi bật lên từ cuộc tìm kiếm bản sắc riêng của bạn và ý nghĩa cuộc sống. Nó càng được thể hiện rõ nét hơn trong tham vọng của bạn, ghi sâu trong tâm trí bạn, mang đến cho bạn nguồn tiềm năng dồi dào, giúp bạn thực hiện được những gì mình yêu thích và không ngừng phát triển bản thân. Với mô hình xây dựng thương hiệu mới này, bạn sẽ tạo dựng nên thương hiệu thật sự của mình, làm phong phú thêm các mối quan hệ, làm chủ bản thân, phát triển tiềm năng, phát huy lòng tự trọng. Bằng cách gắn kết thương hiệu cá nhân với con người thực của mình, bạn tạo được cơ sở vững chắc cho lòng tin, sự tín nhiệm và sức hấp dẫn. Bạn thật sự là ai, bạn đang quan tâm đến điều gì, niềm đam mê của bạn có thể hiện trong thương hiệu hay không? Bạn nên hành động và cư xử như thế nào cho đúng với con người thực của mình? Bạn sẽ tạo dựng được lòng tin nhanh hơn khi mọi người tin tưởng con người thực của bạn và cảm nhận được bạn luôn trung thành với bản thân. Bạn sẽ xây dựng được lòng tin khi gắn kết các giá trị với thái độ và hành vi của mình. Khi đó, bạn mới thật sự là bạn. Kết quả của quá trình xây dựng thương hiệu là bản sắc riêng của thương hiệu cá nhân chứ không phải là cuộc hành trình của “cái tôi”, không ích kỉ, không chỉ tập trung vào sự thăng tiến cá nhân và không phải là một việc xấu xa. https://thuviensach.vn Mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực đòi hỏi một cuộc hành trình thống nhất, hệ thống hướng tới sự tự nhận thức cá nhân, niềm hạnh phúc và duy trì thành công hoạt động tiếp thị. Cuộc hành trình đó đang ẩn chứa tài năng, các giá trị, niềm hy vọng, ước mơ, niềm đam mê chờ được khám phá. Những công cụ thực tiễn sẽ giúp bạn tiến hành, duy trì, hoàn thiện hiệu quả việc xây dựng thương hiệu, gắn kết thương hiệu với tình yêu, lòng say mê, hoàn thiện giá trị của bạn trên thị trường, xây dựng lòng tin, củng cố vững chắc danh tiếng trong kinh doanh và bạn sẽ trở thành một chuyên gia. Phương pháp xây dựng thương hiệu cá nhân mới này cho phép bạn đánh giá khách quan, xác thực cuộc đời mình. Phương pháp mới đã được kiểm chứng trong thực tiễn này mang lại những kết quả chắc chắn không chỉ cho cá nhân mà còn cho công ty. Trong Phần II của cuốn sách, tôi sẽ giới thiệu mô hình xây dựng thương hiệu công ty đích thực tương tự với mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực. Mô hình này cung cấp cho bạn một kế hoạch mới để cụ thể hóa, tiến hành, hoàn thiện việc xây dựng thương hiệu công ty mạnh, đích thực và bền vững. Bằng cách liên kết và đồng bộ hóa nhân viên của thương hiệu cá nhân đích thực với nhân viên của thương hiệu công ty đích thực, bạn phải hiểu rõ " phương pháp phù hợp nhất" giữa nhân viên và công ty. Đó là sự gắn kết của nhân viên với công ty, gây ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức nhân viên. Cuốn sách này giới thiệu một công cụ hiệu quả, tiếp thêm sinh lực cho nhân viên, mang đến cho họ niềm tự hào rằng họ xứng đáng được quan tâm, được đánh giá đúng với công sức của họ. Cách liên kết này đã thúc đẩy nhân viên cam kết và tập trung vào các hoạt động tạo ra giá trị cho khách hàng. Nó sẽ tạo ra một đội ngũ nhân viên vui vẻ và lạc quan, xây dựng nền móng vững chắc cho sự ổn định trên cơ sở tính sáng tạo, phát triển, thịnh vượng. Quá trình gắn kết này là cơ hội tốt tạo nên tình cảm nồng nhiệt, sự hài lòng, niềm say mê, lời hứa hẹn chân thành, sự tự định hướng của nhân viên với công ty và động cơ thúc đẩy họ. Sự gắn bó chặt chẽ giữa tham vọng của công ty với thương hiệu công ty là động lực quan trọng nhất thúc đẩy nhân https://thuviensach.vn viên cống hiến tích cực cho mục tiêu của công ty và phát huy tối đa tiềm năng của họ. Làm công việc bạn yêu thích, gắn kết thương hiệu cá nhân với thương hiệu công ty là điều thú vị và mang đến cho bạn cơ hội học hỏi và thành công. Cuốn sách sẽ hướng dẫn bạn trong cuộc hành trình này. Cuốn sách là kết quả của sự hỗ trợ cả về vật chất và tinh thần của nhiều nhà văn, nhà tư tưởng là doanh nhân. Tôi xin cám ơn họ vì đã mang đến cho tôi nguồn cảm hứng và hỗ trợ tôi về mặt tài chính. Tôi cũng xin được bày tỏ lòng biết ơn đến Giáo sư Regina Bowden và Fred Engel (Ủy viên Hội đồng Cố vấn TPS International). Cuốn sách này là một thử thách lớn đối với tôi và cũng là quá trình để tôi học hỏi. Tôi đặc biệt biết ơn vợ tôi, Rita, và các con trai tôi, Rodney và Warren, những người mang đến cho tôi nguồn cảm hứng, và động viên tôi vượt qua thử thách. Với tình cảm quý mến, tôi hy vọng độc giả sẽ thích thú quan niệm mới về việc xây dựng thương hiệu công ty và xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực. Chúc các bạn thành công trên con đường đi đến cuộc sống vinh hiển hơn, hạnh phúc hơn trong hành trình hướng tới sự tôn vinh giá trị công ty và giá trị cá nhân. HUBERT K. RAMPERSAD Chủ tịch TPS International Florida, tháng 12 năm 2007 https://thuviensach.vn Chương 1. Lời giới thiệu Michael Jordan và Tiger Woods cùng góp mặt trong một chương trình quảng cáo lớn. Họ kiếm được rất nhiều tiền bởi chính người tiêu dùng đã giúp họ. Chúng tôi cũng có thể bán được nhiều sản phẩm hơn và tạo ra nhiều việc làm hơn vì khách hàng yêu thích sản phẩm của chúng tôi --- Philip H. Knight, đồng sáng lập, nguyên CEO của hãng Nike Hầu hết người tiêu dùng khi quyết định mua một sản phẩm nào đó đều dựa trên sự tín nhiệm, độ tin cậy và cảm giác quen thuộc của họ đối với sản phẩm, dịch vụ, hay con người có liên quan đến sản phẩm đó. Đó là mối quan hệ đáng tin tưởng hơn vẻ bề ngoài của sản phẩm đó. Đó chính là thương hiệu. Thương hiệu chính là sự kỳ vọng, là hình ảnh và sự nhận thức nảy sinh trong suy nghĩ người tiêu dùng mỗi khi họ nhìn thấy hay nghe nói đến tên, sản phẩm hay logo nào đó. Microsoft, Nike, Toyota, Volvo và Coca-Cola khiến chúng ta nhận thức về sản phẩm của họ như họ mong muốn. Thương hiệu của các công ty/ tập đoàn này truyền đạt điều họ mong muốn chúng ta nhìn nhận và kỳ vọng về sản phẩm của họ. Thương hiệu ngày càng trở nên mạnh mẽ và quan trọng. Các thông số dưới đây minh họa cho điều này: • Trung bình một người dân ở Bắc Mỹ biết đến hơn 3.000 thông điệp thương hiệu mỗi ngày; • Người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cho thương hiệu họ quen thuộc và tin tưởng cao hơn từ 9-12% so với một thương hiệu xa lạ; https://thuviensach.vn • Thương hiệu Coca-Cola đáng giá một nửa tổng giá trị thị trường của công ty. Việc xây dựng thương hiệu quan trọng hơn việc tiếp thị và bán sản phẩm. Cuốn sách The Brand Called You (Bạn chính là thương hiệu) của Peter Montoya đã chỉ ra sự khác biệt giữa ba hoạt động này: • Marketing là giới thiệu sản phẩm. Tạo ra thị trường bằng cách khéo léo gửi tới khách hàng mục tiêu những thông điệp của công ty qua các phương tiện thông tin đại chúng, làm nảy sinh sự nhận thức, sự thích thú, và sự am hiểu của khách hàng. Đó là cách gieo mầm để bán hàng qua việc cho khách hàng biết sự tồn tại của sản phẩm của bạn; • Bán hàng là thuyết phục. Bán hàng là các thủ thuật đặt câu hỏi, kỹ năng lắng nghe và kỹ năng thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm, dịch vụ của bạn rất cần thiết đối với họ. Đó là cách giúp bạn tiến gần đến các thỏa thuận mua bán; • Xây dựng thương hiệu là gây ảnh hưởng. Tạo ra sự nhận biết thương hiệu kết hợp với nhận thức, cảm xúc đối với thương hiệu đó. Việc xây dựng thương hiệu phải được thực hiện trước công đoạn tiếp thị và bán hàng. Nếu thiếu thương hiệu mạnh, tiếp thị sẽ không hiệu quả và việc bán hàng cũng sẽ bế tắc. Đừng lãng phí thời gian và tiền bạc vào việc tiếp thị và bán hàng mà bỏ qua việc khuyếch trương thương hiệu của bạn. Đã đến lúc chúng ta nên tập trung vào việc xây dựng thương hiệu. Randall Hansen, người sáng lập Hãng giới thiệu việc làm Quintessential Careers từng nói: “Xây dựng thương hiệu chính là tạo ra sự cam kết… cam kết về giá trị sản phẩm… cam kết sản phẩm của bạn tốt hơn sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh khác… và bạn phải thực hiện thành công lời cam kết này”. Ví dụ như hãng xe hơi Volvo đã https://thuviensach.vn tạo ra sự khác biệt với các tập đoàn xe hơi khác bằng lời cam kết về độ an toàn hay tập đoàn máy tính IBM đại diện cho độ tin cậy. Việc xây dựng thương hiệu không chỉ còn dành riêng cho các công ty. Một xu hướng mới xuất hiện, đó là xây dựng thương hiệu cá nhân. Xu hướng này nảy sinh do: 1. Ngày nay, cuộc cách mạng công nghệ đã thay đổi cơ cấu nghề nghiệp. Trước đây, trong suốt cuộc đời, bạn chỉ có thể làm việc cho một hay hai công ty, còn bây giờ bạn có thể có tới bốn hay tám nghề, hoặc nhiều hơn. Thương hiệu cá nhân là điểm mấu chốt giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp và là phương tiện hữu hiệu giúp bạn xác định được bạn là ai, bạn đại diện cho cái gì và lý do bạn được trọng dụng; 2. Cách giao tiếp hàng ngày của chúng ta cũng có sự thay đổi. Mạng Internet đưa chúng ta lên vị trí một nhà phát hành. Email, báo chí, bảng xếp hạng, nhật ký cá nhân, mạng trực tuyến, cùng những cuộc thảo luận nhóm tạo cho chúng ta cơ hội học hỏi, gắn kết và trình bày các kế hoạch kinh doanh. Ai cũng muốn hợp tác với những người có trách nhiệm, hiểu biết và đáng tin cậy. Nếu sự hiện diện và thương hiệu của bạn trên mạng nhất quán, quen thuộc, thân thiết, người ta sẽ có cảm giác đã quen biết bạn từ lâu và dễ dàng đồng ý hợp tác với bạn. Vì vậy, thương hiệu cá nhân cũng rất quan trọng cho việc phát triển kinh doanh. Đặc biệt, trong thời kì hậu Enron, khi các công ty trở thành biểu tượng của tính tham lam, lừa lọc và thất bại, thì việc xây dựng thương hiệu cá nhân ngày càng quan trọng hơn việc xây dựng thương hiệu công ty; bởi chúng ta tin tưởng cá nhân hơn các công ty. Khách hàng đang tìm kiếm những người có kinh nghiệm hơn, có trách nhiệm với họ hơn, tận tình hơn, sẵn sàng hy sinh quyền lợi khi cần thiết, giúp đỡ họ hơn là tìm kiếm các công ty. Vì vậy, quy mô không phải là vấn đề. https://thuviensach.vn Giỏi và chuyên nghiệp vẫn chưa đủ trong kinh doanh. Đã đến lúc bạn cần nghiêm túc khám phá tài năng, niềm đam mê, mơ ước thật sự của bạn, phát triển bản thân để trở thành một người đầy quyền lực, nhất quán và khó quên bằng thương hiệu độc đáo của bạn. Bạn có thể định hình về sự nhận thức thương hiệu cá nhân của bạn trên thị trường bằng cách lý giải các thế mạnh độc đáo, giá trị và nhân cách của bạn, chia sẻ với mọi người một cách thú vị và đầy sức thuyết phục, đồng thời tiếp tục hoàn thiện thương hiệu của mình. Đó là điều bạn cần để phát triển và quản trị thương hiệu, yếu tố quan trọng cho sự nghiệp tương lai và thành công trong cuộc sống. Tất cả mọi người đều có cơ hội và nên có trách nhiệm học hỏi, bồi dưỡng, nâng cao các kỹ năng và xây dựng được cho mình một thương hiệu mạnh. Tom Peters, bậc thầy trong việc xây dựng thương hiệu - người đã phát động phong trào xây dựng thương hiệu cá nhân đã viết một bài báo có tiêu đề: “The Brand called You” (Bạn chính là thương hiệu) trên tạp chí Fast Company. Bài báo có đoạn: Bất luận tuổi tác, địa vị, công việc kinh doanh chúng ta từng làm thế nào, tất cả chúng ta cần phải nhận thức được tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu. Chúng ta là những CEO cho chính công ty của mình. Ngày nay, để có thể kinh doanh, việc quan trọng chúng ta cần làm là trở thành giám đốc tiếp thị cho thương hiệu. Bạn chính là thương hiệu. Bạn đang chịu trách nhiệm cho chính thương hiệu của bạn... Bạn nên suy nghĩ khác về bản thân: bạn không phải là “một nhân viên”, bạn không “phụ thuộc” vào bất cứ công ty nào để sống, bạn không khẳng định mình bằng chức danh... và các loại nghề nghiệp khác… Hãy trở thành CEO của công ty mình. Việc này đòi hỏi bạn phải tự phát triển bản thân, tự thăng tiến, tự tìm kiếm thị trường và coi đó là phần thưởng cho mình. Không có nghề nghiệp nào ổn định. Hãy độc lập và xác định lại bản thân qua việc xây dựng, thực hiện và hoàn thiện thương hiệu cá nhân đích thực của bạn. Bạn trở thành CEO của chính cuộc đời mình bởi vì bạn thu hút và tạo ra những cơ hội mới. Theo Peter Montoya, chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu, có ba loại hình kinh doanh cần đến thương https://thuviensach.vn hiệu cá nhân đó là: 1) Dịch vụ đào tạo nghề nghiệp (diễn viên, người môi giới, họa sĩ, vận động viên, người viết sách, cố vấn, tư vấn viên, nhà thiết kế, nha sĩ, nhà cung cấp thực phẩm, bác sĩ, nhà vật lý trị liệu, …); 2) Kinh doanh tư nhân (chủ các phòng tắm, cửa hàng ô tô, tiệm giặt ủi, tiệm bánh, cửa hàng sửa chữa máy vi tính, xưởng in, dịch vụ trông trẻ, v.v…); 3) Những người bán sản phẩm giá trị gia tăng (nhà buôn ô tô, hiệu sách, các nhà xuất bản, cửa hàng bán đĩa hát, cửa hàng bán lẻ,…). Những người làm việc ở ba ngành này đều lấy thương hiệu cá nhân làm bí quyết gây ảnh hưởng đến thị trường. Ai cũng có thương hiệu cá nhân, nhưng phần lớn mọi người đều không nhận thức được điều này và không quản trị thương hiệu cá nhân một cách chiến lược và hiệu quả. Rajesh Setty, Chủ tịch Foresight Plus, LLC., tác giả cuốn Beyond Code: Learn to Distinguish Yourself in 9 Simple Steps từng nói: “Tất cả mọi người đều có thương hiệu cá nhân, vì tất cả đều có thể dễ dàng đưa ra một lời hứa với cả thế giới – một số thì nói ra, còn phần lớn là sự ngầm hiểu… Bản thân bạn là tài sản lớn nhất của mình. Hãy tạo dựng cho mình một vị trí để thực hiện được những điều bạn đam mê. Bạn tồn tại là thương hiệu của bạn tồn tại... Thương hiệu của bạn chính là con người thật của bạn”. Bạn nên kiểm soát thương hiệu, thông điệp thương hiệu và tác động của nó đến cách bạn tiếp thu đánh giá của người khác về mình. Điều này sẽ giúp bạn phát triển, khiến bạn trở thành một chuyên gia đặc biệt. Danh tiếng hay thương hiệu tốt dường như là một thứ tài sản vô cùng quan trọng trong thời đại cá nhân, ảo và trực tuyến ngày nay. Nó ngày càng trở nên thiết yếu và là chìa khóa dẫn bạn tới thành công. Đây chính là chiến lược đúng đắn của những người nổi tiếng nhất thế giới như Oprah Winfrey, Tiger Woods, Michael Jordan, Donald Trump, Richard Brandson và Bill Gates. Vì thế, xây dựng cho mình một thương hiệu để đạt được thành công là điều rất quan trọng. Có rất nhiều định nghĩa về thương hiệu cá nhân như: https://thuviensach.vn • Sự nhận thức hay cảm xúc của người khác về bạn; • Phản ánh bạn là ai và bạn tin tưởng điều gì, thể hiện qua những việc bạn làm và cách bạn thực hiện những việc đó; • Khơi dậy sự nhận thức có ý nghĩa về giá trị và phẩm chất bạn đại diện; • Ảnh hưởng đến cách mọi người đánh giá bạn; • Giá trị mọi người nhận thấy ở bạn; • Tổng hợp của những kỳ vọng và mối liên hệ trong tâm trí khách hàng mục tiêu; • Hình ảnh bạn muốn thể hiện trong những việc làm của mình; • Loại bỏ sự cạnh tranh khiến bạn trở thành người độc đáo và giỏi hơn so với các đối thủ khác trên thị trường. Những lợi ích của việc có một thương hiệu mạnh: • Khơi dậy những nhận thức ý nghĩa về giá trị và phẩm chất mà bạn đại diện; • Thể hiện với mọi người: bạn là ai, bạn làm gì, điều gì khiến bạn trở nên khác biệt, cách bạn tạo ra giá trị cho họ và họ có thể hy vọng điều gì khi giao dịch với bạn; • Ảnh hưởng tới cách người khác đánh giá bạn; • Tạo ra sự mong đợi trong tâm trí người khác về thứ họ sẽ nhận được khi làm việc với bạn; • Tạo ra sự nhận biết về bạn, khiến mọi người dễ dàng nhớ đến bạn; https://thuviensach.vn • Giúp khách hàng tiềm năng thấy được bạn là người duy nhất có thể giải quyết những vấn đề của họ; • Đưa bạn lên vị trí cao hơn các đối thủ cạnh tranh, khiến bạn độc đáo và tốt hơn các đối thủ trên thị trường. Hầu hết các định nghĩa được đề cập ở trên về việc xây dựng thương hiệu cá nhân xuất phát từ quan điểm tiếp thị cá nhân (bán hàng) và xây dựng hình ảnh. Việc xây dựng thương hiệu cá nhân tốt hơn việc tiếp thị và thăng tiến bản thân. Hình ảnh thương hiệu cá nhân của bạn chính là sự nhận thức của người khác về bạn. Để xây dựng thương hiệu cá nhân thành công đòi hỏi phải quản lý hiệu quả nhận thức này. Thương hiệu cá nhân của bạn là tổng hợp tất cả các kỳ vọng, hình ảnh và nhận thức của người khác về bạn khi họ nhìn thấy hay nghe nói đến tên bạn. Dưới đây là một số ví dụ về việc xây dựng thương hiệu. Khi nghĩ đến Oprah Winfrey, chúng ta đều nghĩ về sự ấm áp và quyền lực của người phụ nữ Bill Gates khiến chúng ta nghĩ đến những phần mềm máy tính và lòng nhân ái. Donald Trump gắn liền với “cái tôi” và sự quyết đoán. JK Rowling, một nhà văn tài năng với bộ truyện Harry Potter nổi tiếng. https://thuviensach.vn Einstein, một tài năng vĩ đại và cao quý. Mẹ Teresa mang đến cho chúng ta ý nghĩ cứu giúp người nghèo và những việc thiện. Michael Jordan là cầu thủ bóng rổ tài năng. Tiger Woods, tay golf cừ khôi nhất thế giới. Peter Montoya, tác giả cuốn The Brand Called You (Bạn chính là thương hiệu) tin rằng vấn đề then chốt để xây dựng một thương hiệu cá nhân là bạn phải ý thức được điều mọi người đánh giá về bạn: Một thương hiệu cá nhân tuyệt vời là một thương hiệu cá nhân mang dấu ấn riêng, có khả năng khơi dậy trong suy nghĩ mọi người những nhận thức đầy ý nghĩa và đúng đắn về các giá trị cũng như các phẩm chất của người đại diện cho thương hiệu đó. Nó gồm hai yếu tố quan trọng: ảnh hưởng của cảm xúc (cảm giác của bạn về một người, lòng tin tưởng, sự tín nhiệm, sức hút) và tính nhất quán của thương hiệu (ăn sâu trong tiềm thức đối tượng với những thông điệp thương hiệu lặp lại trong một thời gian dài). William Arruda, tác giả cuốn Career Distinction: Stand Out by Building Your Brand (Sự phân biệt nghề nghiệp: Đứng vững nhờ xây dựng thương hiệu), đã nói: Xây dựng thương hiệu cá nhân nghĩa là đánh giá, chuyển tải những gì khiến bạn trở nên độc đáo, phù hợp, hấp dẫn để thăng tiến trong nghề nghiệp. Đây là cách sàng lọc và chuyển tải tốt nhất khiến bạn trở thành người khác biệt, đặc biệt và giúp phân biệt bạn với những người cùng địa vị, đưa bạn tới thành công rực rỡ. https://thuviensach.vn Bạn cần phải hiểu biết và sử dụng những tính cách độc đáo, thế mạnh, kỹ năng, giá trị và niềm đam mê để phân biệt mình với các đối thủ cạnh tranh và dẫn đường cho những quyết định kinh doanh của bạn. Theo Thomas Gad, tác giả cuốn 4D Branding (Xây dựng thương hiệu 4D), xây dựng thương hiệu cá nhân là cách làm có hệ thống và lý thú để định nghĩa chính xác hơn về một con người, không chỉ trong mắt người xung quanh mà ngay cả trong suy nghĩ của chính người đó. Muốn biết bạn đại diện cho cái gì, không chỉ nhìn vào triết lý sống và đạo đức cá nhân mà còn phải hiểu công cụ quyết định mang tính thực tiễn của chính bạn, con đường giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp và phát triển tiềm năng. Suy nghĩ của Bill Lang (Giám đốc điều hành tổ chức Bill Lang International) về việc xây dựng thương hiệu cá nhân rất gần với cách thức xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực của tôi, đó là: Xây dựng thương hiệu cá nhân là hình ảnh bạn tỏa sáng trong tất cả những việc bạn làm. Đó không phải là sự giả tạo hay hời hợt. Nếu bạn không tạo được uy tín trong những việc bạn làm, thương hiệu của bạn sẽ chỉ là một thương hiệu giả tạo, hời hợt. Vấn đề được đề cập ở đây chính là giá trị thật của bạn, niềm tin và dịch vụ bạn mang đến cho người khác. Tôi cũng tán thành ý kiến của Kristie Tamsevicius, nhà chiến lược xây dựng thương hiệu, người sáng lập WebMomz.com, thừa nhận tính rằng mỗi chúng ta đều có tài năng độc đáo, mục đích rõ ràng và ước mơ trong cuộc sống. Bằng cách kết hợp chúng lại với nhau, chúng ta sẽ vươn tới niềm hạnh phúc to lớn hơn và thành đạt hơn trong cuộc sống. Điều này hoàn toàn phù hợp với mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân có tổ chức, đích thực mà tôi sẽ giới thiệu ở chương sau. Kế hoạch mới này mở ra cho bạn một tiềm năng và giúp bạn xây dựng một hình ảnh đáng tin cậy như mình mong muốn và thể hiện trong tất cả những việc bạn làm. Kế hoạch mới này là sự kết hợp hài hòa các giá trị thực, niềm tin, ước mơ và tài năng của bạn. Khi bạn kết hợp thương hiệu của bạn với các công cụ mạnh mẽ, bạn sẽ thành công rực rỡ, tạo cơ sở vững chắc cho niềm tin, sự tín nhiệm và sức hút cá nhân. Đây là một phương pháp bền https://thuviensach.vn vững, khác với các phương pháp truyền thống khác và dựa trên niềm đam mê của tôi về sự phát triển tiềm năng của con người. Cách tiếp cận mới này nhấn mạnh việc bạn phải hiểu rõ bản thân và nhu cầu của người khác, thỏa mãn được nhu cầu của họ trong khi vẫn sống đúng với giá trị của mình, không ngừng tự hoàn thiện, hiểu rõ sự phát triển của cuộc sống, dựa trên hành trình xây dựng thương hiệu cá nhân. Phương pháp mới này tập trung vào khía cạnh nhân văn của thương hiệu, bao gồm danh tiếng, tính cách và nhân cách của bạn. Nếu bạn đã xây dựng thành công thương hiệu theo cách của tôi, bạn sẽ dễ dàng thuyết phục những người khác, thu hút được mọi người và những cơ hội phù hợp, hoàn hảo về phía mình. Trong cuốn sách này, quá trình xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực bắt đầu từ việc xác định bạn là ai trong chính con người thực của bạn. Việc xây dựng thương hiệu cá nhân này dựa trên triết lý sống, ước mơ, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị, vai trò then chốt, tính cách, hiểu biết cá nhân, tự nhận thức, tự chịu trách nhiệm, đặc điểm tích cực và tính tự quản của bạn. Với thương hiệu cá nhân đích thực cùng các phẩm chất, đặc điểm và các giá trị tốt đẹp nhất, bạn sẽ trở nên khác biệt so với những người khác. Nếu không có thương hiệu đích thực này, bạn cũng giống như họ. Nếu bạn không xây dựng được một thương hiệu theo cách có tổ chức, trung thực và đích thực, nếu bạn không thực hiện được lời cam kết thương hiệu và nếu bạn chỉ tập trung chủ yếu vào việc bán hàng, đóng gói, hình thức bên ngoài, sự thăng tiến bản thân và sự nổi tiếng thì bạn sẽ bị nhìn nhận là con người ích kỷ và luôn coi mình là trung tâm. Nên nhớ rằng Albert Einstein từng nói: “Hãy cố gắng trở thành một con người giá trị chứ không phải là một người thành đạt”. Dưới đây, tôi nêu ra những mục đích học tập của cuốn sách này. MỤC ĐÍCH HỌC TẬP https://thuviensach.vn Sau khi đọc cuốn sách này và áp dụng các khái niệm của nó, bạn sẽ học được cách: • Xây dựng, thực hiện, duy trì và hoàn thiện một thương hiệu cá nhân hay thương hiệu công ty đích thực, đặc biệt, phù hợp, nhất quán, cô đọng, ý nghĩa, thú vị, hấp dẫn, bền vững, trong sáng, đầy khát vọng, thuyết phục và gây ấn tượng sâu sắc; • Tạo ra trong tâm trí khách hàng tiềm năng những nhận thức và cảm xúc tích cực (về sự khác biệt, đặc biệt, độc đáo và đích thực của bạn dựa trên thương hiệu cá nhân của bạn); • Xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy và lâu dài với khách hàng, tạo ra mối liên hệ cảm xúc với họ, quản lý hiệu quả những kỳ vọng và nhận thức của họ; • Quản lý và tác động đến cách mọi người đánh giá và suy nghĩ về bạn; • Khơi dậy những nhận thức có ý nghĩa về các giá trị, phẩm chất bạn đại diện; • Sử dụng thương hiệu cá nhân để truyền đạt dịch vụ độc đáo của bạn, đem đến nhận thức về giá trị cho các khách hàng mục tiêu, ước mơ, mục đích sống, giá trị đạo đức, niềm đam mê, khả năng, sự độc đáo, trình độ chuyên môn, đặc tính và công việc bạn ưa thích; • Giữ vững lập trường trong quan hệ với các đối thủ cạnh tranh, xây dựng danh tiếng tốt và phát triển hiệu quả hình ảnh bản thân – điều bạn muốn ghi dấu ấn trong mọi công việc bạn làm; • Truyền đạt độc đáo và khác biệt với những người trong cùng lĩnh vực của bạn thứ mà bạn đại diện và gây được ấn tượng trong lòng mọi người; https://thuviensach.vn • Tiếp tục mang các giá trị đến cho người khác, tạo ra khả năng nhìn nhận vấn đề, xây dựng lòng tin, tăng cường tính chính trực, trung thực, thành thật, rõ ràng, trong sáng và sức hút cá nhân; • Xây dựng hình ảnh đáng tin cậy cho bản thân, dựa trên nền móng của các giá trị, niềm tin, mơ ước và tài năng của bạn; • Tạo nên sự khác biệt trong các mối quan hệ xuyên suốt cuộc đời bạn, thổi bùng lên niềm đam mê, khiến bạn khác biệt với những người khác, giúp bạn đạt được hạnh phúc và thành công; • Phân biệt bản thân với những người xung quanh, trở nên đích thực và tạo ra dấu ấn riêng, dễ dàng khiến mọi người nhớ tới; • Làm tăng tính hợp lý và sự nhận thức về thương hiệu của bạn; • Trở thành một chuyên viên đặc biệt; • Loại bỏ mọi đối thủ, khiến bạn trở nên độc đáo và tốt đẹp hơn các đối thủ khác trên thương trường; • Quản lý bản thân cũng như công việc kinh doanh hiệu quả, phát triển lòng tự trọng, khai thác tiềm năng và làm phong phú thêm các mối quan hệ; • Nâng cao hiệu quả cá nhân và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ; • Gắn kết thương hiệu cá nhân với thương hiệu công ty, phát triển một lực lượng lao động đầy hứa hẹn và xây dựng một tổ chức học tập thật sự; • Gia tăng tính cạnh tranh của công ty bạn. Cuốn sách này bao gồm hai phần. Phần I tập trung vào việc xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực. Phần này dành cho bất cứ ai muốn xây dựng, duy trì và hoàn thiện một thương hiệu cá nhân mạnh, đích thực, khiến https://thuviensach.vn họ khác biệt với số đông và đạt được những thành tích xuất sắc. Phần II mô tả việc xây dựng thương hiệu công ty và gắn kết thương hiệu cá nhân với thương hiệu công ty. Phần này dành cho các doanh nghiệp muốn xây dựng, duy trì, hoàn thiện thương hiệu công ty đích thực, hiệu quả và gia tăng tính cạnh tranh của công ty họ. Hai phần này hoàn toàn độc lập với nhau. Trong Chương 2, tôi sẽ giới thiệu mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân có hệ thống, mang tính triết lý và đáng tin cậy, giúp bạn gợi mở tiềm năng và xây dựng được hình ảnh thật sự như bạn mong muốn thể hiện trong mọi công việc bạn làm. Chương 3 sẽ giúp bạn xác định và cụ thể hóa tham vọng cá nhân, đòi hỏi ở bạn tầm nhìn, sứ mệnh và vai trò chính của cá nhân. Nếu không có tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân của bạn sẽ không có tính cá thể và không đích thực. Tôi sẽ giới thiệu một bài tập giúp bạn cụ thể hóa và tiến hành xây dựng thương hiệu cá nhân của bạn thật hiệu quả, phản ánh sâu sắc bản thân. Chương này cũng giải thích sự liên kết của luật thu hút trong cuốn sách The Secret (Điều bí mật). Trong Chương 4, tôi sẽ thảo luận kỹ hơn việc xác định và cụ thể hóa thương hiệu cá nhân. Bạn sẽ có cơ hội để hoàn thành việc xây dựng thương hiệu cá nhân nhiều gấp hai lần nếu bạn viết nó ra giấy. Việc cụ thể hóa thẻ điểm cân bằng cá nhân (TĐCBCN) được đặc biệt chú ý trong Chương 5. TĐCBCN bao gồm các nhân tố thành công chính, mục tiêu, tiêu chuẩn đánh giá thành tích, mục đích và hoạt động tự hoàn thiện. Chương 6 mô tả việc thực hiện và hoàn thiện tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân, TĐCBCN theo chu trình Hoạch định – Triển khai – Hành động – Thử thách (HĐ-TK-HĐ-TT). Điều này tạo nên kết quả từng phần trong việc nâng cao niềm hạnh phúc, sự thích thú, học hỏi và tiếp thị thành công. Cách gắn kết cuộc sống với TĐCBCN và chu trình HĐ-TK-HĐ-TT mang lại kết quả thông qua những thử thách mới và tiếp tục phát triển các kỹ năng khác. Do đó, bạn sẽ thấy yêu công việc của mình hơn và sử dụng thời gian rảnh rỗi hiệu quả hơn. Thương hiệu cá nhân nên phản ánh con https://thuviensach.vn người thật của bạn, gắn với quy tắc ứng xử và đạo đức bằng tham vọng cá nhân. Trong Chương 7, tôi thảo luận về sự cân bằng giữa tham vọng cá nhân/ thương hiệu cá nhân với những hành động và cách ứng xử của bạn (sự liên kết với chính bạn). Hai yếu tố này rất cần thiết cho việc phát triển sự thanh thản, sức hấp dẫn cá nhân và hoàn thiện tính chính trực, lòng tin cậy, cách cư xử có đạo đức. Phần II của cuốn sách bắt đầu từ Chương 8. Trong chương này, tôi sẽ giới thiệu mô hình xây dựng thương hiệu công ty có tính hệ thống, triết lý và đáng tin cậy, tương tự như mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực. Chương 9 tập trung vào việc xác định và cụ thể hóa tham vọng công ty, đòi hỏi tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị cốt lõi của công ty. Trong Chương 10, tôi sẽ thảo luận về việc xác định và cụ thể hóa thương hiệu công ty đích thực. Thẻ điểm cân bằng công ty (TĐCBCT) được đặc biệt lưu ý trong Chương 11. TĐCBCT bao gồm các nhân tố thành công chính, mục đích, tiêu chuẩn đánh giá thành tích, mục tiêu và các hoạt động hoàn thiện, được chia thành bốn khía cạnh. Chương 12 mô tả cách thực hiện, hoàn thiện tham vọng công ty, thương hiệu công ty và thẻ cân bằng điểm theo chu trình Hoạch định – Triển khai – Hành động – Thử thách. Chương 13 bàn về sự cân bằng giữa tham vọng cá nhân/thương hiệu cá nhân với tham vọng công ty/thương hiệu công ty. Gắn kết thương hiệu cá nhân với thương hiệu công ty là việc cần làm nhằm đạt tới đỉnh cao của sự hòa hợp về mục đích giữa cá nhân và tổ chức để cùng gia tăng giá trị. Để giúp bạn tìm ra “sự phù hợp nhất” giữa nhân viên và tổ chức, tôi đề nghị một cuộc gặp gỡ trao đổi về tham vọng giữa giám đốc và nhân viên. Việc này giúp các công ty quản lý và sử dụng hiệu quả nhân tài trong công ty. Sự cân bằng giữa tham vọng cá nhân/ thương hiệu cá nhân với tham vọng công ty/thương hiệu công ty khuyến khích sự hứa hẹn, cam kết, tận tâm, trung thực, niềm vui và động lực của nhân viên. Cuối cùng, một tổ chức tồn tại được chính là nhờ những thành viên của nó. Mọi người đều phải được đối xử bình đẳng. https://thuviensach.vn Phụ lục I bao gồm tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân và các mẫu TĐCBCN cần thiết. Trong Phụ lục II, tôi trình bày mô hình đào tạo thương hiệu cá nhân và các chương trình cấp chứng chỉ có liên quan, hữu ích cho việc đào tạo bản thân và người khác để,bổ sung phát triển thương hiệu cá nhân đích thực và bền vững. Phụ lục III trình bày về phần mềm xây dựng thương hiệu cá nhân, một chương trình tương tác trực tuyến, giúp bạn cụ thể hóa, xây dựng và hoàn thiện thương hiệu cá nhân. Bạn có khả năng xây dựng hiệu quả một thương hiệu cá nhân bền vững, mạnh mẽ, đích thực, thích hợp, dễ nhớ đồng thời tự quản lý và hướng dẫn mình cách thực hiện. https://thuviensach.vn Phần I: Xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực Khách hàng chỉ có thể nhận ra bạn khi bạn đại diện cho một sản phẩm, dịch vụ nào đó. – Howard Schultz, Chủ tịch Starbucks https://thuviensach.vn Chương 2. Mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực Tôi tin tưởng rằng mỗi chúng ta đều có một dấu ấn cá nhân, nó độc đáo không khác gì dấu vân tay – và cách tốt nhất để đạt được thành công là khám phá ra điều bạn yêu thích và tìm cách bày tỏ với người khác bằng sự giúp đỡ, tinh thần làm việc chăm chỉ và cũng để cho năng lượng vũ trụ dẫn dắt bạn”. -- Oprah Winfrey Chương này tập trung giới thiệu mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân có hệ thống, toàn diện và đích thực. Bạn sẽ biết được cách thức xây dựng, thực hiện, duy trì và hoàn thiện thương hiệu cá nhân đích thực, khác biệt, thống nhất, kiên định, cô đọng, ý nghĩa, rõ ràng và dễ nhớ. Thương hiệu là sự hòa hợp của mơ ước, mục đích sống, các giá trị, niềm đam mê, năng lực, nét độc đáo, tài năng thiên bẩm, chuyên môn, đặc điểm và sở thích của bạn. Quá trình xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực là hành trình hướng tới một cuộc sống hạnh phúc và thành công hơn. Vì vậy, trong cuộc kiếm tìm dấu ấn riêng và ý nghĩa của cuộc sống, thương hiệu cá nhân sẽ thể hiện rõ nét hơn trong mong muốn của bạn, ghi sâu trong tâm trí bạn. Bạn hãy truyền cho thương hiệu cá nhân nguồn năng lượng tích cực. Hãy làm những công việc bạn yêu thích và không ngừng phát triển bản thân. Thương hiệu cá nhân luôn phản ánh con người thật của bạn. Bạn nên xây dựng nó dựa trên các giá trị, thế mạnh, nét độc đáo và tài năng thiên bẩm của mình. Nếu bạn xây dựng thương hiệu có hệ thống, đích thực và toàn diện thì nó sẽ lớn mạnh, rõ ràng, hoàn thiện và có giá trị đối với người khác. Bạn cũng sẽ tạo cho mình một cuộc sống hoàn hảo và sẽ thu hút mọi người cùng các cơ hội https://thuviensach.vn tốt nhất về phía mình. Nếu bạn không xây dựng thương hiệu theo cách này, nếu bạn không thực hiện cam kết thương hiệu và chỉ tập trung vào công việc kinh doanh và thăng tiến bản thân, bạn sẽ bị người khác nhìn nhận như một kẻ luôn tự coi mình là trung tâm, ích kỷ và là ngốc nghếch nhất. Việc xây dựng thương hiệu khi đó sẽ biến thành một thương vụ xấu xa và giả tạo. Hãy ghi nhớ: Không tầm nhìn + không hiểu biết bản thân + không tự học hỏi + không động não + không thay đổi tư duy + không chính trực + không hạnh phúc + không đam mê + không chia sẻ + không tin tưởng + không tình yêu = không xây dựng được thương hiệu cá nhân đích thực Tình yêu là một yếu tố quan trọng trong công thức xây dựng thương hiệu cá nhân này. Đó chính là tình yêu bản thân, người khác và những việc mình làm. Tình yêu bạn dành cho bản thân ít nhất phải bằng tình yêu bạn dành cho những người khác hoặc các thứ khác. Nhiều tôn giáo cũng dạy chúng ta: Hãy yêu người khác như yêu bản thân. Nhà tâm lý học người Mỹ Abraham Maslow có câu nói đáng nhớ khác: “Chúng ta chỉ có thể tôn trọng người khác khi tôn trọng chính mình. Chúng ta chỉ có thể cho người khác khi biết cho chính mình. Chúng ta chỉ yêu được người khác khi biết yêu bản thân”. Yêu thương bản thân, yêu thương người khác và những việc mình làm có liên quan tới tham vọng cá nhân và thương hiệu cá nhân của bạn. Nếu không biết rõ mình là ai (hiểu biết bản thân - một phần trong tham vọng cá nhân của bạn), bạn sẽ rất khó yêu thương mình và người khác. Trước tiên, bạn cần tạo nên một mối liên hệ cảm xúc tích cực với bản thân và khám phá ra rằng mình thật thú vị. Mặt khác, nếu bạn không tạo ra mối liên hệ cảm xúc tích cực với bản thân, không nhận ra sự thú vị của chính mình thì người khác sẽ không tạo ra được mối liên hệ cảm xúc với bạn và không nhận thấy bạn thú vị. Do vậy, bạn nên bắt đầu từ tham vọng cá nhân rồi mới đến thương hiệu cá nhân. https://thuviensach.vn Xây dựng thương hiệu cá nhân vững chắc, đích thực, nhất quán và dễ nhớ có liên quan đến các tiêu chuẩn quan trọng tôi đề cập dưới đây. Các tiêu chuẩn xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực 1. Tính xác thực: là thương hiệu của chính bạn. Bạn là CEO của chính bạn. Bạn nên xây dựng thương hiệu dựa trên nhân cách của mình. Thương hiệu đó nên phản ánh tính cách, hành vi, giá trị, tầm nhìn của bạn. Vì vậy, nó phải được gắn kết với tham vọng cá nhân của bạn; 2. Tính chính trực: Bạn nên tuân theo những quy tắc ứng xử và đạo đức do tham vọng cá nhân của bạn đánh giá; 3. Tính nhất quán: Bạn cần nhất quán trong hành vi ứng xử của mình. Việc này đòi hỏi lòng can đảm. Liệu những người khác có thể luôn phụ thuộc và trông chờ vào bạn không? Liệu những việc bạn đang làm có phù hợp trong tương lai không?; 4. Chuyên môn: Tập trung vào một lĩnh vực chuyên môn. Bạn nên nghiêm túc tập trung vào một khả năng chính hoặc một kỹ năng độc đáo. Nếu không có các kỹ năng chuyên môn, tài năng, trí thông minh thì bạn sẽ không trở nên độc đáo, đặc biệt và khác biệt; 5. Uy tín: Được nhận biết như một chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể, là người tài giỏi, có kinh nghiệm và nhà lãnh đạo làm việc có hiệu quả; 6. Nét đặc biệt: Phân biệt bản thân với những người khác nhờ thương hiệu của bạn. Nó phải được thể hiện theo cách độc đáo và khác biệt với mọi đối thủ và gia tăng giá trị cho người khác, được xác định rõ ràng để khách hàng hiểu được bạn đại diện cho cái gì; 7. Sự phù hợp: Bạn phải gắn kết những thứ bạn đại diện với các nhu cầu quan trọng của khách hàng; https://thuviensach.vn 8. Tầm nhìn: Tầm nhìn của bạn phải luôn được quảng cáo rộng rãi, nhất quán và liên tục trong một thời gian dài cho đến khi in sâu trong tâm trí khách hàng; 9. Tính kiên trì: Bạn cần có thời gian để phát triển thương hiệu của mình một cách hệ thống và phải luôn gắn liền với nó. Đừng bao giờ bỏ cuộc, nên tin tưởng vào bản thân và cần phải kiên trì. Những thương hiệu cá nhân mạnh như Tiger Woods, Oprah Winfrey phải cần rất nhiều năm làm việc cần mẫn với sự cống hiến, lòng can đảm, có kế hoạch cùng tính kiên trì, mới có thể đứng vững; 10. Thiện chí: Hầu hết mọi người đều muốn giao dịch với những người họ có cảm tình. Thương hiệu cá nhân của bạn sẽ tạo ra những kết quả tốt đẹp và tồn tại lâu dài hơn nếu bạn được đánh giá đúng đắn. Bạn nên gắn kết bản thân với những giá trị tích cực, đáng giá. Thương hiệu của Bill Gates mang thiện chí mong muốn tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn thông qua quỹ Bill và Melinda Gates, (hiện là một tổ chức từ thiện lớn nhất thế giới); 11. Sự thực hiện: đây là yếu tố quan trọng nhất sau khi thương hiệu của bạn xuất hiện. Nếu bạn không thực hiện đúng những điều bạn cam kết và không tiếp tục hoàn thiện bản thân, thương hiệu cá nhân của bạn sẽ là sự giả tạo. Vì vậy, thương hiệu cá nhân của bạn nên được chuyển thành thẻ điểm cân bằng cá nhân. Khi bạn xây dựng được một thương hiệu cá nhân theo những tiêu chí trên và bạn hành động đúng theo những điều đã cam kết thì thương hiệu của bạn sẽ trở nên mạnh mẽ, bạn sẽ khác biệt với mọi người và khách hàng mục tiêu sẽ hiểu hơn về thương hiệu của bạn. Xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực là một hành trình có hệ thống và là một cuộc cách mạng. Bạn nên bắt đầu bằng việc xác định bạn là ai dựa trên ước mơ, tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý sống, các giá trị, vai trò chính, dấu ấn riêng, hiểu biết về bản thân, tự nhận thức, hơn là tạo ra một thương hiệu cá nhân không phản ánh đúng con https://thuviensach.vn người thật của mình. Với một thương hiệu cá nhân đích thực cùng những phẩm chất, đặc điểm và giá trị tốt đẹp nhất, bạn sẽ nổi bật giữa đám đông. Nếu không có những phẩm chất trên, bạn sẽ giống những người khác. Dưới đây, tôi đề cập đến bản kế hoạch và bản đồ hướng dẫn bạn cụ thể hóa và xây dựng một thương hiệu cá nhân đích thực mang dấu ấn riêng. Mô hình có hệ thống này bao gồm bốn giai đoạn (xem Hình 2.1). Đó là những viên gạch giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực. 1. Xác định và cụ thể hóa tham vọng cá nhân. Giai đoạn này nói về việc xác định và cụ thể hóa tham vọng cá nhân của bạn một cách thú vị, đầy thuyết phục, khiến nó càng trở lên rõ ràng. Tham vọng cá nhân của bạn chính là linh hồn, điểm khởi đầu, ý tưởng cốt lõi và những nguyên lý cơ bản dẫn đường cho thương hiệu cá nhân. Nó là động cơ cho thương hiệu của bạn, bao gồm tầm nhìn, sứ mệnh, vai trò chính của cá nhân bạn gắn bó chặt chẽ với bốn khía cạnh: nội tại, khách quan, kiến thức và học hỏi, tài chính. Bốn khía cạnh này nên cân bằng với nhau (xem Hình 2.2), tạo ra sự cân bằng trong thương hiệu và trong cuộc sống của bạn. Bạn cần nhận biết bản thân, tìm hiểu ước mơ của bạn là gì, bạn là ai, bạn đại diện cho cái gì, điều gì khiến bạn độc đáo, đặc biệt, khác biệt so với những người khác, đâu là các giá trị của bạn. Bạn cũng phải nhận biết tài năng, kết hợp chặt chẽ bài tập thở và giữ im lặng. Bạn có thể nhân đôi cơ hội hoàn thiện thương hiệu của bạn bằng cách viết nó ra giấy. Cụ thể hóa là yếu tố quyết định giúp bạn có thể xây dựng thành công một thương hiệu mạnh. Hãy dành thời gian để suy nghĩ về cuộc sống của bạn và viết ra bản tuyên bố về tham vọng cá nhân của mình. Tôi sẽ giới thiệu bài tập thở và giữ im lặng trong Chương 3, giúp bạn suy nghĩ một cách sâu sắc trong suốt quá trình tìm kiếm linh hồn, khám khá tài năng, các giá trị và nét độc đáo của bản thân. Nó sẽ cung cấp cho bạn năng lượng sống để biến tham vọng cá nhân thành hành động thực tiễn. Tham vọng cá nhân sẽ tạo nên thương hiệu cá nhân và gắn với các giá trị của bạn. https://thuviensach.vn Hình 2.1: Mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực (Hubert Rampersad) 2. Xác định và cụ thể hóa thương hiệu cá nhân: Giai đoạn này bao gồm việc xác định và cụ thể hóa lời cam kết thương hiệu cá nhân đích thực, đặc biệt, phù hợp, nhất quán, cô đọng, ý nghĩa, thú vị, gây cảm hứng, bền vững, rõ ràng, đầy tham vọng, thuyết phục và dễ nhớ. Bạn nên dùng lời cam kết này làm tâm điểm trong cách ứng xử và các hành động của mình. Bạn nên dành thời gian viết ra lời tuyên bố về thương hiệu cá nhân. Lời tuyên bố này phải hòa hợp với tham vọng cá nhân, tạo ra một câu chuyện có liên quan về thương hiệu cá nhân đầy thuyết phục để phát triển thương hiệu “chính bạn”. Trước hết, hoàn thành bản phân tích Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức (ĐM, ĐY, CH, TT) của cá nhân, tăng giá trị bản thân sau khi thực hiện bài tập thở và giữ im lặng của tôi. Kết quả của bản phân tích xác định phong cách sống của bạn, liên quan tới tham vọng cá nhân và mục đích của thương hiệu. Mục đích thương hiệu đòi hỏi mong muốn của bạn để thực hiện thương hiệu cá nhân. Mong muốn của bạn nên liên kết với bốn khía cạnh là: nội tại, khách quan, kiến thức và học hỏi, tài chính (xem Hình 2.2). https://thuviensach.vn Bạn cũng cần phải quyết định lĩnh vực chuyên môn của mình và tập trung vào một khả năng chính, xác định cụ thể nhiệm vụ chính, đặc điểm chính, nổi bật và mạnh mẽ nhất của bạn. Cuối cùng, bạn nên tìm hiểu khách hàng mục tiêu của bạn là ai và nhu cầu lớn nhất của họ là gì. Tuyên bố thương hiệu cá nhân của bạn phải là sự kết hợp của tham vọng cá nhân, mục đích của thương hiệu, chuyên môn, đặc điểm nổi bật, lĩnh vực bạn theo đuổi và lời tuyên bố về giá trị độc đáo của bạn. Bước tiếp theo trong giai đoạn này là nghĩ ra một câu chuyện về thương hiệu cá nhân của bạn (Lời rao thang máy ). Đây cũng chính là bản chất của những điều bạn muốn nói về thương hiệu cá nhân của mình nhằm tạo ra phản hồi tích cực. Cuối cùng, bạn nên thiết kế logo cho thương hiệu, đơn giản và sinh động, tượng trưng cho thương hiệu cá nhân của mình. 3. Thẻ điểm cân bằng cá nhân (TĐCBCN): Tham vọng cá nhân và thương hiệu cá nhân sẽ không có giá trị nếu bạn không biến chúng thành hiện thực. Vì vậy, trong giai đoạn này, bạn cần phải tập trung phát triển một kế hoạch hành động thống nhất dựa trên tham vọng cá nhân và thương hiệu cá nhân nhằm đạt được mục tiêu thương hiệu, loại trừ những yếu tố tiêu cực. Đó chính là việc chuyển tải tham vọng cá nhân và thương hiệu cá nhân của bạn vào TĐCBCN (hành động). Bạn nên nhớ rằng, có tầm nhìn mà không hành động thì chỉ là ảo tưởng, còn nếu không tiếp tục hoàn thiện thương hiệu cá nhân trên cơ sở TĐCBCN thì thương hiệu cá nhân của bạn chỉ là sự phù phiếm, bạn sẽ không phát triển bền vững tiềm năng của mình và tiếp thị thành công. TĐCBCN đòi hỏi các yếu tố thành công chính liên quan đến tham vọng cá nhân và thương hiệu cá nhân của bạn, phù hợp với các yếu tố khách quan, tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả, mục tiêu và các hành động tự hoàn thiện (xem Hình 2.2) và được chia thành bốn khía cạnh: nội tại, khách quan, kiến thức và học hỏi, tài chính. TĐCBCN biến tham vọng cá nhân và thương hiệu cá nhân của bạn các mục tiêu cá nhân hợp lý và quản lý được, thành những giai đoạn quan trọng, những hành động tự hoàn thiện. Bạn nên không ngừng tự hoàn thiện và quản lý TĐCBCN của mình dựa vào tham https://thuviensach.vn vọng cá nhân và thương hiệu cá nhân. Bạn cần sử dụng nó để tự hoàn thiện, thực hiện các mục tiêu của mình, giữ vững đường lối phát triển, ghi nhận những thông tin chính về thương hiệu, khảo sát kỹ càng cuộc sống và thương hiệu của bạn, xác định các hướng đi mới, xây dựng mạng lưới giao tiếp, xác định số lượng, báo cáo những việc đã hoàn thành chính, v.v... Bạn phải luôn ghi nhớ tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân trong tâm trí (bán cầu não phải của bạn) và, TĐCBCN trong bán cầu não trái. Bán cầu não trái có chức năng phân tích, suy luận logic định lượng hoạt động của bạn. Bán cầu não phải thiên về trực giác, cảm xúc, tinh thần và lý trí. Một trong các kết quả đạt được qua việc ứng dụng mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực là tạo nên sự cân bằng giữa hai bán cầu não cũng như giữa con tim với khối óc bạn. 4. Thực hiện và hoàn thiện tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân và TĐCBCN; Tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân và TĐCBCN sẽ không có giá trị nếu bạn không biến chúng thành hiện thực. Vì vậy, bước tiếp theo bạn cần làm là thực hiện, duy trì và hoàn thiện tham vọng, thương hiệu và TĐCBCN của mình thật hiệu quả. Bạn cần gắn kết thương hiệu cá nhân với tình yêu và lòng đam mê, chấp nhận sự thay đổi, hoàn thiện những giá trị của bạn trên thị trường và không ngừng hoàn thiện bản thân. Thêm vào đó, bạn hãy cố gắng xây dựng uy tín và trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Bạn hãy truyền đạt các thông điệp qua các phương tiện thông tin đại chúng, làm những công việc yêu thích, nhất quán với thương hiệu cá nhân và các giá trị của mình, thu thập thêm kinh nghiệm, trau dồi bản thân, thường xuyên, kiên trì quảng bá thương hiệu, lựa chọn kỹ lưỡng những người để kết giao, xây dựng mạng lưới vững mạnh, đưa ra và thực hiện đúng lời cam kết về thương hiệu. Để hướng dẫn bạn trình này, tôi giới thiệu một chu trình học tập rất độc đáo có tên gọi là Hoạch định - Triển khai - Hành động - Thử thách (chu trình HĐ-TK-HĐ-TT). Bạn nên liên tục làm theo chu trình này để tăng những nhận thức về thương hiệu của bạn. Để hài hòa tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân và TĐCBCN, bạn phải áp https://thuviensach.vn dụng chu trình HĐ-TK-HĐ-TT trong cuộc hành trình hướng tới sự tự nhận thức, niềm vui, lòng tự trọng và hạnh phúc. Lòng tự trọng chính là cách bạn nhìn nhận bản thân còn xây dựng thương hiệu cá nhân chính là cách mọi người đánh giá bạn. Một khi thực hiện thương hiệu cá nhân, bạn nhớ phải duy trì nó. Bạn cần thực hiện chọn lọc lời cam kết thương hiệu cá nhân, tính toán những việc làm được và không làm được, điều chỉnh nếu thấy cần thiết. Bạn nên tiếp tục hoàn thiện lời cam kết bằng việc thấu hiểu bản chất sự vật, thách thức mới và kinh nghiệm mới. Luôn có nhiều thương hiệu cạnh tranh sẵn sàng lấp những khoảng trống bạn bỏ qua. Bạn càng tăng cường sức mạnh, duy trì, bảo vệ và hoàn thiện thương hiệu của mình thì thành công càng nhanh chóng đến với bạn. Bạn cần thường xuyên cập nhật thông tin để biết được những thử thách mới mà bạn phải đương đầu, các kinh nghiệm bạn đã trải qua cùng sự phát triển của bản thân và của thương hiệu cá nhân. Bạn phải liên tục lặp lại chu trình HĐ-TK-HĐ-TT. Nếu xây dựng được một thương hiệu cá nhân tốt theo phương pháp đáng tin cậy này, bạn sẽ thu hút được những con người và cơ hội phù hợp nhất đến với bạn, đồng thời sẽ thực hiện được mục đích thương hiệu và mục đích sống của mình. Sự kết hợp hiệu quả bốn công cụ và giai đoạn giúp bạn tạo dựng được một thương hiệu cá nhân mạnh mẽ, vững chắc và thật sự đích thực. Mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân mới này là sự kết hợp chặt chẽ của các yếu tố tạo thành một thể thống nhất. Bạn cần ghi nhớ: • Tham vọng cá nhân là linh hồn, điểm khởi đầu, mục đích chính và các nguyên tắc hướng dẫn của thương hiệu cá nhân. • Có thương hiệu cá nhân mà không có tham vọng cá nhân thì thương hiệu đó sẽ không có tính cá thể và không đích thực. • Có thương hiệu cá nhân và tham vọng cá nhân mà không có thẻ điểm cân bằng cá nhân thì chỉ là ảo tưởng. https://thuviensach.vn • Có thương hiệu cá nhân, tham vọng cá nhân, thẻ điểm cân bằng cá nhân mà không làm theo chu trình HĐ-TK-HĐ-TT thì chỉ là một việc không trong sáng • Tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân, thẻ điểm cân bằng cá nhân và việc thực hiện chu trình HĐ-TK-HĐ-TT chính là tuyên bố thương hiệu cá nhân. Trong Hình 2.1, mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân gồm bốn bánh xe tương quan với nhau. Bạn phải sắp xếp chúng đúng trật tự để có được một bánh xe xây dựng thương hiệu cá nhân lớn và chuyển động đúng hướng. Mô hình giúp bạn hiểu được cách phát triển hiệu quả chu trình xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực và sự gắn kết chặt chẽ giữa các khía cạnh của nó. Sau khi hoàn tất công đoạn cuối cùng, chu trình lại tiếp tục, nhằm tạo ra sự hòa hợp liên tục giữa tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân và TĐCBCN với môi trường xung quanh. Bạn sẽ luôn cải thiện được thương hiệu cá nhân cũng như thành tích của mình. Nhờ thế, bạn sẽ luôn cảm thấy thỏa mãn và làm người khác hài lòng. Bằng phương pháp này, khách hàng, bạn bè, đồng nghiệp, gia đình và những người xung quanh bạn sẽ liên tục hài lòng. Trong các chương sau tôi sẽ thảo luận sâu hơn về tất cả phương diện trong mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân. https://thuviensach.vn Hình 2.2: Mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực (Hubert Rampersad) https://thuviensach.vn Chương 3. Xác định và cụ thể hóa tham vọng cá nhân Tương lai thuộc về những người biết tin vào vẻ đẹp của những ước mơ -- Eleanor Roosevelt Mọi thứ đều bắt đầu bằng ước mơ. Trước khi xác định rõ ràng và mô tả chính xác thương hiệu cá nhân đích thực của mình, bạn nên nhìn vào tổng thể. Bạn nên bắt đầu thương hiệu với ước mơ và tầm nhìn cá nhân. Bạn cần xác định được mục đích sống, các giá trị, vai trò, ý nghĩa cuộc sống và những gì bạn muốn làm trong cuộc đời mình. Hãy nhớ những điều Washington Irving đã nói: “Bạn cần phải biết mình muốn gì. Các bậc vĩ nhân có mục đích; những người khác thì có ước mơ”. Mọi người đều có cơ hội và nên xác định ước mơ, mục đích sống, các giá trị và vai trò chính của mình cũng như xây dựng thương hiệu và hành động theo mục đích thương hiệu. Là một người tốt, hoàn thành công việc vẫn chưa đủ, bạn nên nỗ lực khám phá tài năng, ước mơ đích thực, óc sáng tạo và sự phát triển bản thân cũng như thương hiệu cá nhân mạnh mẽ, nhất quán và đáng nhớ, gắn với công việc bạn yêu thích. Như đã định nghĩa, tham vọng cá nhân là điểm khởi đầu, mục đích chính và những nguyên tắc dẫn đường cho thương hiệu cá nhân. Đây chính là nhiên liệu cho thương hiệu của bạn. Hãy bắt đầu với việc xác định và cụ thể hóa tham vọng cá nhân và làm chủ bản thân dựa trên ước mơ của mình. Nếu không có tham vọng, thương hiệu của bạn sẽ không có tính cá thể và không đích thực. https://thuviensach.vn Hình 3.1: Giai đoạn đầu tiên của mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực Giai đoạn đầu của tiến trình xây dựng thương hiệu cá nhân tập trung vào việc xác định và cụ thể hóa tham vọng cá nhân của bạn (xem Hình 3.1). Tham vọng cá nhân của bạn phải có ước mơ (tầm nhìn), nhận dạng (nhiệm vụ) và những vai trò chính trong cuộc đời. Ước mơ của bạn có liên quan đến một tiếng gọi thiêng liêng và liên quan tới tài năng của bạn, gọi là phần nội tại. Chúng ta cần phải nhận thức được tiếng gọi này và có dũng khí theo đuổi nó nhằm hướng tới một cuộc sống thành đạt. Một cách để nhận biết được tiếng nói bên trong là qua bài tập thở và giữ im lặng mà tôi trình bày ở phần sau của chương này. Mọi người cần có trách nhiệm nhận biết ước mơ, tiếng gọi lớn hơn và tài năng của mình, đáp lại tình yêu và niềm đam mê. Nhờ đó, bạn có thể làm chủ bản thân hiệu quả. Những người có tầm nhìn là những người giàu trí tưởng tượng, trí sáng tạo, lý tưởng hóa, có tư duy đổi mới. Họ biết tài năng, ước mơ, tiếng gọi lớn hơn và ý nghĩa cuộc sống của mình. Họ khiến Trái Đất vận động. Vì tất cả mọi thứ đều bắt nguồn từ những ý tưởng. George Bernard Shaw từng nói: “Những người thành công https://thuviensach.vn trong thế giới này là những người tỉnh táo và tìm kiếm những cơ hội họ muốn và nếu không tìm thấy thì họ sẽ tạo ra chúng”. Tôi sẽ giới thiệu với bạn một số cá nhân đã xác định, thực hiện ước mơ thật sự của họ và đã thành công. Đó cũng là những người mà tôi vô cùng ngưỡng mộ. Ba mươi năm về trước, ước mơ của Bill Gates là mỗi gia đình đều có một máy tính cá nhân. Gần đây, ông nói: “Khi 19 tuổi, tôi đã thấy trước được tương lai và xây dựng sự nghiệp của mình dựa trên những gì tôi đã thấy. Tôi đã đúng… Máy tính cá nhân trở thành một công cụ đắc lực nhất mà chúng ta sáng tạo ra, là công cụ để gắn kết, sáng tạo,…và người dùng có thể định dạng”. Ông đã biết được tài năng của mình là phát triển và tiếp thị phần mềm máy tính và đã làm việc với tình yêu và niềm đam mê. Thương hiệu cá nhân của ông khởi đầu từ một ước mơ như vậy. Thậm chí, ông bỏ dở việc học tập ở trường Harvard do quá bận rộn thực hiện ước mơ của mình. Ông đã nỗ lực làm thế giới tốt đẹp hơn bằng tiền bạc, trí óc, thương hiệu cá nhân và các mối quan hệ cá nhân. Quỹ Bill và Melinda Gates hiện nay thật sự là quỹ từ thiện lớn nhất thế giới. Oprah Winfrey có một ước mơ, đó là: Sử dụng tivi như một dịch vụ dành cho Thượng Đế. Ước mơ này là nguyên tắc dẫn đường cho thương hiệu của bà, là mối liên hệ cảm xúc với khán giả. Là người dẫn chương trình đối thoại trên truyền hình, sinh ra trong nghèo khổ ở Mississippi, từng bị lạm dụng tình dục, Oprah Winfrey theo đuổi niềm đam mê mà bà đã xác định từ ba mươi năm trước. Oprah nổi tiếng vì bà đã làm được nhiều việc tốt cho thế giới. Bà từng nói: “Hãy tạo nên tầm nhìn cao đẹp nhất trong cuộc đời bạn bởi bạn sẽ đạt được những điều mình hằng tin tưởng. Hãy giữ vững và hiện thực hóa tầm nhìn cao đẹp đó … Hãy tiến bước vì tầm nhìn cao đẹp đó và gắn kết mục đích của bạn với dòng chảy cuộc đời mình… Hãy theo đuổi niềm đam mê của mình. Sớm hay muộn, niềm đam mê đó sẽ chiến thắng và không ai ngăn cản được bạn”. https://thuviensach.vn Ước mơ của JK Rowling là trở thành một nhà văn chuyên nghiệp. Ước mơ này chính là điểm khởi đầu cho một thương hiệu cá nhân mạnh. Từ một bà mẹ độc thân sống bằng tiền phúc lợi trong một căn hộ thiếu tiện nghi ở Edinburgh, Scotland, bà đã trở thành thiên tài với bộ truyện Harry Potter. Mới đây, bà phát biểu: “Tôi từng bị khốn cùng và tôi thấy mình cần phải đạt được một điều gì đó. Nếu không có thử thách này, tôi đã phát điên”. Hiện bà là một trong những nhà văn nổi tiếng nhất thế giới và có thể giúp đỡ gia đình mình. Cũng giống như Oprah, JK Rowling là một trong số những người phụ nữ và nhà văn giàu có nhất thế giới. Đạt được ước mơ của cả cuộc đời, bà khuyến khích những trẻ em muốn trở thành nhà văn đọc càng nhiều càng tốt. Giấc mơ của Henry Ford: “Tôi sẽ chế tạo nên một loại xe đại trà... do những người thợ lành nghề chế tạo từ những bản thiết kế đơn giản nhất bằng các nguyên liệu tốt nhất. Giá của nó rẻ đến mức bất cứ ai cũng có thể mua được và ơn Chúa, gia đình họ sẽ có những phút giây vui vẻ”. Giấc mơ đó được thể hiện trong thương hiệu cá nhân của ông và trong thương hiệu của hãng ô tô Ford. Ông là người đầu tiên giới thiệu phương pháp lắp ráp theo dây chuyền năm 1914 và sản xuất loại ô tô đại trà, đáp ứng nhu cầu của quảng đại quần chúng. Ông là một tài năng trong lĩnh vực công nghệ, người đã đi theo tiếng gọi của niềm đam mê, là động lực sáng tạo đằng sau một ngành công nghiệp có quy mô và tiềm lực chưa từng có, làm thay đổi vĩnh viễn đặc điểm kinh tế-xã hội của nước Mỹ chỉ trong vài thập kỷ. Walt Disney từng mơ ước: Biến cuộc sống trở nên thú vị, vui vẻ hơn. Ông mở đường cho lĩnh vực phim hoạt hình, và tìm ra nhiều phương pháp giáo dục hiệu quả. Ông là người dẫn đường, nhà đổi mới, nhà sáng tạo, giàu trí tưởng tượng, nhà mỹ học theo đuổi ước mơ với niềm đam mê; có một bộ óc sáng tạo độc đáo và phong phú nhất thế giới mà chúng ta từng biết. Ông xây dựng nên thương hiệu của mình với lòng đam mê. Ông nói: “Tôi đã mơ, tôi https://thuviensach.vn kiểm chứng giấc mơ dựa vào lòng tin của mình, tôi dám mạo hiểm và thực hiện tầm nhìn của mình để biến những giấc mơ đó thành hiện thực”. 100 năm trước, Albert Einstein từng mơ: Hiểu biết vũ trụ. Tài năng của ông đã thay đổi về cơ bản cách chúng ta nhìn nhận vũ trụ. Giấc mơ của ông là nguyên lý dẫn đường cho thương hiệu của ông (thiên tài cao quý). Ông coi thế giới như một bài toán đố và đam mê tìm cách khám phá những điều bí mật của nó. Tất cả những gì ông cần để khám phá vũ trụ là trí tưởng tượng của ông, một công cụ khoa học giá trị nhất. Ông đã nói: “Trí tưởng tượng quan trọng hơn cả kiến thức”. Khi được hỏi rằng, nếu được hỏi Chúa thì ông sẽ hỏi câu gì, ông đáp lại: Tôi sẽ hỏi: “Tại sao vũ trụ được hình thành? Bởi vì như thế tôi sẽ biết được ý nghĩa của cuộc đời mình”. Ước mơ của Mahatma Gandhi là: Giành được tự do bằng con đường phi bạo lực. Thương hiệu cá nhân của ông phản ánh phong cách sống, chuẩn mực hành vi và đạo đức của ông. Với đức tính giản dị và ý chí mạnh mẽ, ông đã đóng vai trò quan trọng trong cuộc đấu tranh giành độc lập cho Ấn Độ từ tay Đế chế Anh. Gandhi tin tưởng vào một cuộc sống đơn giản. Ông muốn chứng minh cho toàn thế giới thấy rằng có thể giành được tự do mà không cần bạo lực. Albert Einstein đã nói về Gandhi: “Các thế hệ tương lai chắc chắn sẽ không tin rằng có một người trên trái đất này đã dám hy sinh thân mình vùng đứng lên”. Martin Luther King, Jr có một ước mơ đó là: Tự do. Trích một phần trong bài diễn thuyết I Have a Dream (Tôi có một ước mơ) của ông năm 1964: “Tôi có một giấc mơ. Ấy là giấc mơ bắt nguồn từ giấc mơ của nước Mỹ. Tôi có một giấc mơ, rồi có một ngày khi đất nước này trỗi dậy để sống theo ý nghĩa thật của niềm tin chính đáng của mình. Chúng ta tin rằng chân lý này là đầy trọn, ấy là mọi người sinh ra đều bình đẳng. Tôi có một giấc mơ, rồi có một ngày trên những ngọn đồi đất đỏ của Georgia, con của nô lệ và con của chủ nô sẽ ngồi lại với nhau bên bài ăn của tình huynh đệ… Nguyện https://thuviensach.vn tiếng chuông tự do vang lên từ những đỉnh đồi kỳ vĩ của New Hampshire… của New York. Nguyện tiếng chuông tự do vang lên từ các đỉnh núi… Cuối cùng đã có tự do! Cuối cùng đã có tự do”! Để có thể hiện thực hóa giấc mơ này, ông đã xây dựng thương hiệu cá nhân bắt nguồn từ sự cống hiến hết mình, không do dự. Một lần ông nói: “Bạn hãy tư duy khi bạn tự nói với chính mình ’Đây là cơ hội của mình, trước đây mình chưa từng có. Đó là sức mạnh, là khả năng giúp mình làm được những việc quan trọng”. Ước mơ của Nelson Mandela: Một xã hội công bằng và tự do ở Nam Phi. Ước mơ và niềm đam mê cả đời này chính là trụ cột cho thương hiệu cá nhân của ông. Ông đưa ra sự lựa chọn sáng suốt dựa trên những gì mình thật sự đại diện và có được lòng tin đối với ước mơ của mình. Giống như Mahatma Gandhi và Martin Luther King, Jr, Nelson Mandela chủ trương hòa bình, đấu tranh chống áp bức. Ông là một chiến binh. Thay vì khuất phục trước hệ thống chính quyền phân biệt chủng tộc không công bằng, ông đã chiến đấu trọn đời vì sự nghiệp giải phóng Nam Phi. Ước mơ của ông là biến đổi chế độ phân biệt chủng tộc của Nam Phi sang một nền dân chủ đa chủng tộc. Ước mơ ấy kéo dài suốt hơn 50 năm. Quyết định theo đuổi ước mơ với tình yêu và niềm đam mê, tiếp tục chiến đấu, bất chấp những hình thức khủng bố dữ dội, đã đưa ông trở thành Tổng thống Nam Phi tháng 5 năm 1994. Tất cả họ (Bill Gates, Oprah Winfrey, JK Rowling, Henry Ford, Walt Disney, Albert Einstein, Mahatma Gandhi, Martin Luther King Jr và Nelson Mandela ) đều: • Tạo ra dấu ấn và thúc đẩy những ước mơ đích thực, xác đáng, ý nghĩa, thú vị, đầy cảm hứng, bền vững và tham vọng của họ trở thành sự thật; • Thực hiện những ước mơ ấy bằng tình yêu và lòng đam mê, đồng thời gia tăng giá trị cho người khác; https://thuviensach.vn • Hiểu được những điều khiến họ trở nên độc đáo, đặc biệt, khác biệt và nổi bật; • Khám phá, xác định tài năng và mở rộng giới hạn của họ dựa trên cơ sở đó; • Thành công nhờ sống theo ước mơ và làm những công việc mà họ yêu thích; • Trung thành với bản thân, có lòng can đảm để theo đuổi ước mơ. Do đó, họ đạt được những thành tích xuất sắc và trở nên đặc biệt. Khi ước mơ điều gì, hãy luôn ghi nhớ, hình dung, quyết tâm thực hiện ước mơ đó với tình yêu, niềm đam mê và sự chính trực, và bạn sẽ thành công. Chúng ta ngưỡng mộ những hình mẫu tiêu biểu này bởi tài năng, thành công của họ và việc gia tăng giá trị cho người khác. Bất cứ ai cũng có thể đạt thành tích xuất sắc và thành công trong cuộc sống vì tất cả chúng ta có tài năng. Thành công không phải là thứ sẵn có dành cho bạn. Đó là những gì bạn xác định trong ước mơ đầy tham vọng của mình và cách bạn theo đuổi ước mơ đó. Nhà giáo dục Marva Collins có một câu nói đáng nhớ: “Thành công không đến với bạn… bạn phải tìm đến nó”. Trong cuộc sống, bạn phải có ước mơ, làm theo những gì trái tim mách bảo và yêu thích công việc mình làm, nếu bạn mong muốn có được thành công nổi bật. Bạn chắc chắn sẽ đạt được thành công, vì bất cứ ai mong muốn thành công, thực hiện ước mơ của mình theo cách tốt nhất với tình yêu, lòng đam mê và tính trung thực đều đạt được thành công. Những hình mẫu tiêu biểu ở trên chứng minh rằng khi một người thật sự có ước mơ, cùng với tình yêu và đam mê, lòng can đảm theo đuổi ước mơ đó, trung thành với bản thân, sống theo ước mơ thì ước mơ này sẽ dẫn dắt cuộc đời họ, hướng họ đến những hành động có mục đích và kiên quyết. Những người hùng của chúng ta nhận ra ước mơ thật sự của mình, thực hiện nó bằng tình yêu và lòng đam mê. Hãy thôi https://thuviensach.vn phàn nàn và đổ lỗi cho người khác về thất bại của bản thân. Hãy chủ động và có trách nhiệm, thực hiện, hoàn thiện ước mơ thật sự của mình và luôn suy nghĩ về nó. Bạn nên trung thành với bản thân. Norman Vincent Peale đã nói: “Tin vào chính mình! Tin vào tài năng của mình. Nhưng tin vào tiềm năng của chính mình mà thiếu sự khiêm tốn, bạn sẽ không thể thành công hoặc hạnh phúc”. Bạn nên biết chế ngự bản thân và gắn mình với một cấu trúc, các mô hình và các công cụ mà tôi cung cấp trong cuốn sách này. Đức Phật đã nói: “Người nào trăm trận trăm thắng cũng không thể so sánh được với một người chinh phục được chính mình”. Theo Lão Tử, sự lãnh đạo hiệu quả đến từ sự nhận thức và tự chinh phục. Ông đã nói: “Người hiểu biết người khác là người sáng suốt, người hiểu chính mình là người thông minh. Người chiến thắng người khác là kẻ mạnh, người chiến thắng chính mình là người vĩ đại”. Hầu hết mọi người đều có thể thành công, kể cả những người từng bị tổn thương trẻ như Thomas Edison, một đứa trẻ ốm yếu, luôn bị giáo viên thử thách năng lực, hay như Eleanor Roosevelt , người bị coi là một cô gái cô độc và có vấn đề về thần kinh, Albert Einsein, người đã có những năm tháng sống trong sợ hãi và thất vọng. Tất cả những con người này đã để lại dấu ấn của họ trên toàn thế giới. Như Eleanor Roosevelt từng nói: “Chúng ta có được sức mạnh, lòng can đảm và sự tự tin qua mỗi trải nghiệm khi đối mặt với nỗi sợ hãi… Chúng ta phải làm được những việc mà chúng ta nghĩ là không thể”. Khi bạn khám phá điểm cốt lõi trong con người bạn, cái tôi của bạn và biết được bạn thật sự là ai (tôi gọi là sứ mệnh cá nhân), bạn sẽ thấy rằng việc biến ước mơ thành sự thật hoàn toàn có thể thực hiện. Walt Disney từng nói: “Mọi ước mơ đều có thể trở thành hiện thực nếu chúng ta có đủ can đảm theo đuổi chúng”. Henry David Thoreau, nhà văn, nhà tư tưởng nổi https://thuviensach.vn tiếng người Mỹ, có nói: “Nếu một người tự tin tiến bước theo đúng ước mơ của mình để sống một cuộc đời anh ta đã định, anh ta sẽ nhanh chóng thành công”. Ralph Waldo Emerson tin tưởng: “Ước mơ chính là viên ngọc quý”. Thông qua việc khám phá và cụ thể hóa cái tôi, bạn sẽ có tầm nhìn rộng hơn và nhận ra mình cũng có điều độc đáo. Bạn cần xem xét điều độc đáo đó là gì và thực hiện điều đó với tình yêu, lòng đam mê. Khi bạn hiểu rõ mình là ai, tài năng, nét độc đáo của mình là gì, bạn đại diện cho cái gì, dự định lâu dài của bạn là gì, mối quan hệ của bạn với người khác như thế nào thì bạn dễ dàng tập trung nguồn năng lượng theo hướng đúng đắn để đạt được ước mơ xứng đáng với nỗ lực của bạn. Ước mơ của bạn có thể được hiểu giống như tầm nhìn cá nhân. Sứ mệnh cá nhân tập trung vào bản chất, còn tầm nhìn cá nhân tập trung vào việc trở thành người như thế nào. Tầm nhìn cá nhân thúc đẩy bạn, sứ mệnh cá nhân truyền cảm hứng cho bạn còn vai trò chính của cá nhân dẫn dắt các mối quan hệ của bạn với người khác. Các giá trị của bạn đều có trong ba yếu tố này. Ở đây, tham vọng cá nhân bao gồm cả tầm nhìn cá nhân, sứ mệnh và vai trò chính của cá nhân và được chia thành bốn khía cạnh: nội tại, khách quan, kiến thức và học hỏi và tài chính. Tầm nhìn cá nhân và sứ mệnh cá nhân hơi khác với tầm nhìn và sứ mệnh của công ty, giống nhau về các nguyên tắc chính. Tham vọng cá nhân của bạn là ngọn hải đăng của riêng bạn, luôn giữ bạn đi đúng hướng trong cuộc hành trình thực hiện ước mơ. Bạn nên cụ thể hóa tham vọng cá nhân để nó trở nên rõ ràng, thú vị và thuyết phục. Việc cụ thể hóa tham vọng rất quan trọng đối với việc xây dựng thương hiệu cá nhân mạnh, đích thực. Hãy dành thời gian viết ra giấy những câu trả lời cho các câu hỏi tôi đặt ra cho bạn. Hầu hết mọi người đều làm như vậy bởi cơ hội thực hiện được tham vọng và thương hiệu sẽ nhiều hơn gấp hai lần. Trước khi cung cấp các công cụ để xác định và cụ thể hóa thành công tham vọng cá nhân đích thực của bạn, tôi sẽ bàn đến tầm quan trọng của yếu tố đầu tiên trong mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân. https://thuviensach.vn Theo Stephen Covey , tham vọng cá nhân của bạn là sự đặc điểm hóa cuộc sống và cách ứng xử của bạn. Điều này sẽ giúp bạn hình thành cơ sở cho các quyết định của bạn về những mục tiêu bạn muốn đạt được và ý nghĩa cuộc đời bạn. Cụ thể hóa tham vọng cá nhân của bạn là sự nghiên cứu đặc điểm của bạn về mặt tinh thần và là cuộc hành trình nhằm hiện thực hóa những ước mơ, bao gồm một tập hợp các thử thách, những điểm khởi đầu hợp đạo đức giúp bạn định hình hoạt động. Điều quan trọng là bạn phải hiểu được bản thân. Thông qua tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân, TĐCBCN, bạn có thể làm chủ bản thân và trở nên dũng cảm hơn, kỷ luật hơn, làm việc hiệu quả hơn và có trách nhiệm hơn với bản thân. Tham vọng cá nhân và thương hiệu cá nhân khiến bạn bộc lộ tài năng, ước mơ, dự định, tính cách, ý tưởng, các giá trị, tăng thêm sức mạnh cho bạn, cũng như khiến bạn hiểu rõ bản thân hơn. Sự hiểu biết bản thân ảnh hưởng tới thái độ của bạn với người khác cũng như đến trí tuệ cảm xúc của bạn. Với việc tập trung vào nội tâm và suy nghĩ về các hành động của bản thân, thông qua tự kiểm tra bản thân, chúng ta ngày càng hiểu mình hơn và hành động hiệu quả hơn. Chúng ta không chỉ hiểu hơn mà còn biết được sự thật về bản thân. Nhà khoa học nổi tiếng người Anh, Thomas Huxley, từng nói: “Hiểu biết sự thật để làm những điều đúng đắn”. Cụ thể hóa tham vọng cá nhân theo cách tiếp cận đầy triết lý này có nghĩa là dựng lên cho mình một tấm gương và coi bản ghi chép cá nhân như một bài tự kiểm tra. Những thay đổi trong quá trình suy nghĩ và đề ra tôn chỉ đặt nền móng để sẵn sàng hành động, tạo ra các mối liên hệ bên trong công việc bạn yêu thích. Qua việc tự học hỏi và hiểu biết bản thân trong quá trình này, bạn sẽ trở nên dũng cảm hơn, tự tin hơn và làm việc sáng suốt hơn. Có thể minh họa điều này qua câu nói của Galileo Galilei: “Bạn không thể dạy người khác bất kì điều gì, bạn chỉ có thể giúp họ khám phá ra điều đó từ chính mình”. Để tìm hiểu cuộc sống của bản thân, để có được một hình ảnh tốt hơn và hiểu biết bản thân sâu sắc hơn, hay làm tăng khả năng học hỏi, bạn nên đồng hành https://thuviensach.vn cùng với những thử thách. Điều này dẫn đến sự hòa hợp bên trong. Một người càng muốn đổi mới thì anh ta/cô ta càng cần hiểu biết bản thân hơn. Theo Kinh Vệ Đà, tầm nhìn cá nhân có liên quan đến sự hiểu biết bản thân. Một người biết nhìn xa, trông rộng là người có khả năng nhìn thấy hoặc biết được những gì mà người khác không thể. Đạo Phật đã định nghĩa tầm nhìn là trí tuệ, nghĩa là thấu suốt được bản chất của sự tồn tại và trạng thái của con người trong sự tồn tại đó. Trái ngược với trí tuệ là sự ngu dốt. Trong tiếng Phạn, sự ngu dốt có nghĩa là sự mù quáng. Trong tiếng Tây Tạng, sự ngu dốt có nghĩa là không thông minh. Theo triết học phương Đông, người biết nhìn xa, trông rộng là người khôn ngoan (hiểu biết) và người không có tầm nhìn cá nhân là kẻ mù quáng và ngu dốt (kém thông minh). Từ “ngu dốt” cũng dùng để chỉ những người có tầm nhìn cá nhân sai lệch dẫn đến các hành vi phi lý và vô ích, làm khổ bản thân và người khác, hủy hoại thương hiệu cá nhân của mình. Hiểu biết bản thân bao gồm sự tự nhận thức và tự điều chỉnh. Tự nhận thức là khả năng nhận biết và hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu, nhu cầu, giá trị, tham vọng, cảm xúc cũng như ảnh hưởng của chúng đối với người khác. Tự điều chỉnh là khả năng kiểm soát và điều chỉnh sự bốc đồng, cảm xúc và tâm trạng tiêu cực. Quá trình tự nhận thức và tự điều chỉnh có ảnh hưởng lớn đến sự tự tin, lòng tin, tính chính trực và sự cởi mở, học hỏi. Đó là một quá trình học hỏi bên trong về mặt tinh thần, liên quan đến trí thông minh về mặt cảm xúc lẫn tinh thần. Quá trình bên trong này bắt đầu với sự hiểu biết bản thân (hay còn gọi là “hiểu biết”). Qua việc áp dụng đều đặn tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân và TĐCBCN, hiểu biết bản thân sẽ giúp bạn đạt được “trí tuệ”. Giữa “hiểu biết” và “trí tuệ” có một khoảng cách rất lớn, có thể thu hẹp nhờ áp dụng có hệ thống thương hiệu cá nhân, giúp bạn giữ được sự cân bằng giữa hai bán cầu não. Trạng thái cân bằng là một trong những kết quả của việc áp dụng phương pháp xây dựng thương hiệu cá nhân đích thực kết hợp với bài tập thở và giữ im lặng và chu trình Hoạch https://thuviensach.vn định – Triển khai – Hành động – Thách thức (xem Chương 6). Chức năng chủ yếu của bán cầu não trái là phân tích, tư duy logic và các chức năng mang tính định lượng trong khi bán cầu não phải có chức năng trực giác và tổng quát. Nhiều người không có được sự cân bằng thích hợp giữa hai bán cầu não. Hầu hết mọi người chỉ sử dụng bán cầu não trái, nên bỏ lỡ những cơ hội thuận lợi giúp họ khôn ngoan hơn khi sử dụng bán cầu não phải và giải quyết hài hòa những vấn đề phức tạp. Tham vọng cá nhân và thương hiệu cá nhân liên quan đặc biệt tới bán cầu não phải trong khi TĐCBCN của bạn liên quan tới bán cầu não trái. Việc xác định tham vọng cá nhân của bạn khuyến khích bạn nên bắt đầu hành động theo trực giác, vì vậy, bán cầu não phải sẽ phát huy hiệu quả hơn. Một số nghiên cứu cho thấy các nhà quản lý cấp cao luôn tin vào trực giác và đưa ra những quyết định mang tính trực giác nên luôn luôn thành công. Tôi đang đề cập tới quan điểm của Weston Agor : Trực giác được phát triển đầy đủ đem lại hiệu quả cao, đó là cách nhận biết nhanh và chính xác. Các khả năng trực giác càng trở nên có giá trị hơn trong giai đoạn tới − giai đoạn của những bất ngờ, những sự phức tạp và những sự thay đổi đến chóng mặt. Các tổ chức trong tương lai đòi hỏi đội ngũ điều hành phải được đào tạo các kỹ năng ra quyết định. Những người lãnh đạo thành đạt có khuynh hướng ít tin tưởng hơn vào việc thu thập các sự việc vào bản năng của mình. Bất kỳ lúc nào khi cần quyết định nhanh chóng một vấn đề phức tạp mà không thu thập được đầy đủ thông tin, nhà quản lý phát huy trực giác sẽ có nhiều thuận lợi hơn người khác. Những tình huống này sẽ ngày càng phổ biến hơn. Trước sự thay đổi đến chóng mặt và ở một thế giới phức tạp trong tương lai. Trong những năm gần đây, tôi đã áp dụng cách tiếp cận tham vọng cá nhân cho các công ty ở nhiều quốc gia và nhận thấy hệ thống này có những ảnh hưởng khá tích cực đến sự tự nhận thức và tự điều chỉnh ở con người. Người có khả năng nhận thức cao luôn nhận biết được cảm xúc ảnh hưởng đến họ và những người khác như thế nào. Họ am hiểu khách hàng, luôn trung thực, tiên phong, đổi mới, biết hướng tới mục tiêu, cởi mở, tự tin và https://thuviensach.vn chấp nhận những mạo hiểm dự đoán trước. Người có khả năng tự điều chỉnh cao có thể tạo ra một môi trường tin cậy và công bằng, làm chủ được cảm xúc, hành động định hướng, đáng tin cậy và hiệu quả. Tham vọng cá nhân và thương hiệu cá nhân cho phép bạn cụ thể hóa ước mơ, vai trò chính, mục đích sống, nét độc đáo và các giá trị thật sự của mình. Khi bạn đã hoàn thành việc này, tham vọng cá nhân và thương hiệu cá nhân của bạn sẽ ảnh hưởng tốt đến bạn, đưa bạn đến thành công. Nó cũng giúp bạn đánh thức những tiềm năng, thay đổi hành vi, loại bỏ những khuyết điểm, và thay đổi hành trình tương lai của bạn. Tham vọng cá nhân của bạn bao gồm tầm nhìn, sứ mệnh, các vai trò chính và được chia thành bốn khía cạnh (xem Bảng 3.2). Bạn nên đặt những khía cạnh này trong thế cân bằng và đó là những yếu tố quan trọng nhất trong quá trình tự phát triển, tạo ra bản chất tốt đẹp của cá nhân và tiếp thị thành công thương hiệu của bạn. Đó là các khía cạnh: 1. Nội tại: Tình trạng thể chất và tinh thần của bạn. Bạn có thể kiểm soát chúng như thế nào để tạo ra giá trị cho bản thân và người khác? 2. Khách quan: các mối quan hệ của bạn với khách hàng, với bạn đời, con cái, bạn bè, lãnh đạo, đồng nghiệp. Họ đánh giá về bạn như thế nào? 3. Kiến thức và học hỏi: các kỹ năng, khả năng học hỏi của bạn. Bạn học hỏi như thế nào và làm thế nào để tiếp tục thành công trong tương lai? 4. Tài chính: Sự ổn định tài chính. Bạn có thể đáp ứng nhu cầu tài chính của mình ở mức độ nào? Bốn khía cạnh cơ bản này tạo nên một phần quan trọng trong tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân và TĐCBCN. Bảng 3.2 đưa ra cấu trúc tham vọng cá nhân, bao gồm các câu hỏi có liên quan đến tham vọng cá nhân. Hãy tự hỏi mình và trả lời thật trung thực. https://thuviensach.vn Bảng 3.2: Cấu trúc tham vọng cá nhân (Hubert Rampersad) Tham vọng cá nhân là tập hợp các nguyên tắc hướng dẫn, tuyên bố rõ ràng về ước mơ của bạn, bạn mong muốn đạt được điều gì, bạn là ai, bạn đại diện cho cái gì, điều gì khiến bạn trở nên độc đáo, những vai trò chính mà bạn phải thực hiện trong cuộc sống, v.v… Tham vọng cá nhân cũng chính là hiện thân cho các giá trị của bạn, làm cho thương hiệu cá nhân của bạn mang tính cá thể. Bạn có thể xác định tham vọng cá nhân theo công thức sau: Tham vọng cá nhân = tầm nhìn cá nhân + sứ mệnh cá nhân + những vai trò chính (chia theo bốn khía cạnh: nội tại, khách quan, kiến thức và học hỏi, tài chính). https://thuviensach.vn Dưới đây, tôi sẽ giải thích rõ mỗi yếu tố trong công thức này. Việc cụ thể hóa tham vọng cá nhân của bạn có hiệu quả nhất khi tuân theo những tiêu chuẩn sau: • Tầm nhìn cá nhân thúc đẩy bạn, sứ mệnh cá nhân truyền cảm hứng cho bạn và các vai trò chính dẫn dắt các mối quan hệ của bạn; • Tầm nhìn cá nhân hướng tới mong muốn của bạn và sứ mệnh cá nhân là về những việc bạn phải làm; • Bốn khía cạnh: tài chính, khách quan, nội tại, kiến thức và học hỏi tài chính, là một phần của tham vọng cá nhân; • Nhấn mạnh tính không vị kỷ và sự tin cậy; • Các giá trị của bạn phải được xác định rõ ràng trong tầm nhìn, sứ mệnh cá nhân và vai trò chính; • Tuyên bố tham vọng cá nhân làm bạn trở nên khác biệt và định hướng cho bạn cách suy nghĩ và cư xử; • Là nét đặc biệt của mỗi người bao gồm những điểm khởi đầu hợp đạo đức, vào ước mơ, sự độc đáo, tài năng, các kỹ năng, nguyên tắc và giá trị của bạn; • Sứ mệnh cá nhân phải ngắn gọn, rõ ràng, đơn giản và được cụ thể hóa, được sử dụng như một nguyên tắc chỉ đạo. Tuyên bố sứ mệnh cá nhân chỉ nên giới hạn trong một câu và không quá hai mươi lăm từ; • Là nét độc đáo của mỗi người, được người khác công nhận; • Được cụ thể hóa theo hướng hấp dẫn và bền vững. Sứ mệnh không giới hạn về thời gian trong khi tầm nhìn có thể kéo dài khoảng mười năm; https://thuviensach.vn • Tầm nhìn cá nhân là hoài bão, định hướng cho sáng kiến và óc sáng tạo của bạn, kết hợp với năng lực, sức mạnh cá nhân; • Sứ mệnh cá nhân chỉ ra cách khác biệt hóa bản thân trong xã hội; • Được xây dựng trên hình ảnh cá nhân, sự hiểu biết cá nhân, sự thừa nhận bản thân và sự phát triển cá nhân; đòi hỏi hình ảnh tích cực của bản thân và người khác; • Được dựa trên bài tập thở và im lặng; • Được cụ thể hóa và hình dung như một phép ẩn dụ. Tầm quan trọng của tiến trình phát triển tham vọng cá nhân được minh họa bằng câu nói của David McNally và Karl Speak : Khi cuộc sống của con người không có mục đích, khi con người tồn tại mà không có tầm nhìn, thì các giá trị của họ không có nền móng, không có động cơ thúc đẩy hành động, không có gì truyền cảm hứng làm phong phú thêm cuộc sống của họ và những người xung quanh. Họ sẽ không đạt được một kết quả đích thực. Vì vậy, mọi nỗ lực đều trở nên vô nghĩa. Hay nói cách khác, nếu bạn tin rằng mình có mục đích sống, những điều bạn hình dung đang góp một phần quan trọng cho thế giới, các giá trị của bạn sâu sắc, thực chất và xứng đáng được biểu dương thì bạn sẽ dễ dàng có cảm hứng khám phá những hướng đi thành công hơn. Khi mục đích, tầm nhìn và các giá trị của bạn thể hiện như một thương hiệu đặc biệt, phù hợp, nhất quán, bạn đã có một thứ gì đó mà thế giới đang thiếu… Khám phá lại những gì đang thắp sáng bên trong bạn là một phần quan trọng của quá trình xây dựng thương hiệu cá nhân. Nó thổi bùng ngọn lửa đam mê của bạn và khiến bạn tràn đầy sức sống… Mọi người đều được sinh ra, nhưng ít người thật sự tồn tạ… Hình dung, làm việc và đấu tranh cho nền tự do để lựa chọn tương lai bạn mong muốn và cuộc sống bạn thật sự muốn hướng tới. Không gì có thể khiến cuộc sống của bạn phong phú hơn, đầy đủ hơn hoặc xứng đáng hơn khi bạn tự https://thuviensach.vn tin hành động và kiên trì hướng tới một tầm nhìn thuyết phục. Khi bạn đang sáng tạo có mục đích, bạn trở nên tràn đầy sức sống. Sức sống đó mang đậm dấu ấn thương hiệu cá nhân của bạn với nguồn năng lượng cần thiết để làm cho thương hiệu cá nhân của bạn tồn tại bền vững hơn và hấp dẫn hơn. Tầm nhìn cá nhân Tuyên bố tầm nhìn cá nhân của bạn là sự mô tả cách bạn muốn hiện thực hóa ước mơ của mình trong dài hạn. Nó chỉ ra nơi bạn sẽ đến, đâu là giá trị, niềm tin của bạn, những nguyên tắc dẫn đường cho bạn, điều bạn muốn thực hiện, mong muốn trong cuộc sống của bạn, dự định dài hạn, tài năng, kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để gia tăng giá trị cho người khác, nơi bạn sẽ dừng chân cuối cuộc đời, điều bạn hy vọng trở thành hiện thực, nơi bạn muốn dẫn dắt cuộc đời mình, tính cách lý tưởng bạn muốn có, vị trí nghề nghiệp lý tưởng của bạn và hình mẫu mà bạn muốn trở thành. Bạn hãy tự hỏi những câu hỏi đó và trả lời trung thực. Tuyên bố tầm nhìn của bạn đồng thời cũng xác định thái độ bạn cần có để thay đổi và giúp bạn biết cách tạo ra giá trị phù hợp cho người khác. Tầm nhìn cá nhân của bạn chú ý đến sự chỉ dẫn bên trong và quyết định những hành động hiện tại để vươn tới niềm khao khát trong tương lai. Nó đóng vai trò như kim chỉ nam về phương diện đạo đức, làm cuộc sống của bạn trở nên ý nghĩa. Đó là lời giải thích cụ thể niềm khao khát trong bạn và nhấn mạnh bốn khía cạnh đã được đề cập. Tầm nhìn cá nhân của bạn phải là kết quả của các hành động có mục đích lâu dài và những nỗ lực hiện thực hóa ước mơ của bạn. Nó định hướng cho sứ mệnh và các nỗ lực của bạn. Bạn có thể tiến hành cụ thể hóa tham vọng cá nhân bằng cách đưa ra ví dụ về những thành công đã đạt được trong những năm gần đây (trong công việc và trong cuộc sống cá nhân). Hãy tự hỏi bạn đã gia tăng giá trị cho người khác và tạo nên sự khác biệt ở những lĩnh vực nào. Bạn hãy viết ra giấy và xác định các chủ đề chung. Bạn cũng https://thuviensach.vn nên liệt kê các giá trị bạn tin tưởng để xác định bạn là ai rồi chọn ra một số giá trị quan trọng nhất. Giá trị của bạn là nguyên tắc sống của bạn, ảnh hưởng đến cách bạn suy nghĩ, đến cảm xúc, hành vi và việc ra quyết định. Giá trị chính là điều bạn tin tưởng, điều bạn sẵn sàng thực hiện để xây dựng thương hiệu cá nhân và các mục tiêu của cuộc đời bạn, là điều quan trọng với bạn, là những gì bạn luôn cho là đúng đắn và tôn trọng. Các giá trị của bạn phải nằm trong tầm nhìn cá nhân, sứ mệnh và các vai trò chính của bạn. Bảng 3.1 đưa ra một danh sách các giá trị và các khía cạnh liên quan. Có một sự gắn kết mạnh mẽ giữa việc hiểu biết các giá trị quan trọng nhất với việc ra quyết định tốt hơn giúp bạn phát triển có hiệu quả hơn các mối quan hệ với người khác. Bảng 3.1: Nhận biết các giá trị cá nhân https://thuviensach.vn https://thuviensach.vn https://thuviensach.vn https://thuviensach.vn Tôi lựa chọn từ danh sách này những giá trị gắn với tuyên bố tham vọng cá nhân của tôi: sự sáng tạo, tính chính trực, sự học hỏi, sự hài lòng, sức khỏe, lòng trắc ẩn, sự đóng góp và sự bảo đảm về kinh tế (những giá trị này có liên quan đến bốn khía cạnh). Hãy nhìn vào tuyên bố tầm nhìn cá nhân của tôi ở dưới đây. Tôi hy vọng nó sẽ truyền cảm hứng cho bạn. Tầm nhìn cá nhân của tôi Tầm nhìn cá nhân của tôi là sống một cuộc đời hoàn hảo, trung thực, giàu lòng trắc ẩn và đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu của con người trong khả năng https://thuviensach.vn của mình. Tôi muốn hiện thực hóa điều này theo cách sau: • Khỏe mạnh cả về thể chất lẫn tinh thần; • Sôi nổi giàu lòng trắc ẩn với người khác, được họ tôn trọng và luôn phục vụ hết mình; • Hoạt động mạnh mẽ trong các tổ chức tiến bộ, nơi tinh thần của con người được phát triển tốt nhất và là mô hình thực tiễn nhất trong hoạt động kinh doanh và tính chính trực cá nhân; • Trải nghiệm sự thú vị trong công việc đầy tính sáng tạo của mình, không ngừng chấp nhận thử thách và liên tục học hỏi; • Đạt được sự đảm bảo tài chính. Các giá trị của tôi và bốn khía cạnh cơ bản – nội tại, khách quan, kiến thức và học hỏi, tài chính − thể hiện rõ trong tuyên bố tham vọng của tôi. Những khía cạnh cơ bản này là một phần tất yếu của tham vọng cá nhân để có thể cụ thể hóa hoàn toàn tham vọng cá nhân, TĐCBCN và không ngừng tự hoàn thiện bản thân dựa trên TĐCBCN (có được một cuộc sống cân bằng). Trong TĐCBCN, tôi đã xác định những nhân tố thành công và biến chúng thành các mục đích cá nhân, tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả, mục tiêu và các hành động tự hoàn thiện (xem Chương 5) Sứ mệnh cá nhân Sứ mệnh cá nhân của bạn chính là tồn tại và tạo ra ý nghĩa cho cuộc sống của mình. Nó bao gồm triết lý sống và các mục tiêu tổng thể của bạn, cho biết bạn là ai, lý do tồn tại của bạn, bạn đại diện cho cái gì, điều gì khiến bạn trở nên độc đáo, đặc biệt, điều gì quyết định thành công của bạn, tài năng độc đáo của bạn, đâu là mục tiêu tổng thể niềm tin cốt lõi, khát khao sâu sắc nhất của bạn, điều gì mang hạnh phúc đến cho bạn, mọi người đánh https://thuviensach.vn giá bạn ra sao, bạn tự hào nhất về điều gì. Hãy trả lời trung thực những câu hỏi sau: • Điều gì thúc đẩy bạn? • Bạn tìm thấy niềm vui ở đâu? • Người khác mô tả về bạn như thế nào? • Người khác có thể phụ thuộc vào bạn vì điều gì? • Người khác nhìn nhận bạn là người đáng tin cậy hay là kẻ chỉ biết lo cho mình? • Bạn có nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh và các đồng nghiệp? Bạn cần phải nhận biết được điều gì khiến bạn độc đáo, sau đó gắn bó với nó và hãy duy trì sự tập trung của bạn. Để có được một bức tranh chính xác về sứ mệnh của mình, bạn cần tìm hiểu xem bạn được giới thiệu với người khác như thế nào và bạn bè, gia đình, đồng nghiệp nói gì về bạn khi bạn vắng mặt. Xác định bạn đại diện cho điều gì trong lĩnh vực bạn đã chọn, xác định trong tầm nhìn của bạn nơi bạn muốn đến và đến đó bằng cách nào. Xác định các mục tiêu chính, điểm độc đáo, là mục đích sống của bạn. Người khác đánh giá như thế nào về các giá trị của bạn? Điều này đòi hỏi bạn phải suy nghĩ và hiểu biết bản thân. Trong chương này, tôi sẽ đề cập đến bài tập thở và im lặng giúp bạn suy nghĩ sâu sắc và có năng lượng để cụ thể hóa và thực hiện thành công thương hiệu cá nhân. Hãy suy nghĩ cách khiến bạn khác biệt so với người khác và tìm hiểu xem bạn cần gì để tạo ra sự đặc biệt của bản thân. Nhận biết được những đặc điểm của mình sẽ làm bạn trở nên khác biệt so với người khác. Theo Tom Peters, một bậc thầy về quản lý: Hãy quên đi tên gọi công việc của bạn và hãy tự hỏi bản thân: Mình phải làm gì để tăng thêm giá trị đáng kể, hợp lý, khác biệt và độc đáo. Hãy quên đi bản mô tả công việc bạn đang làm. https://thuviensach.vn Hãy tự hỏi chính mình: Mình cảm thấy tự hào nhất về việc gì đã làm và có thể khoe với mọi người về điều gì đã đạt được? Nếu bạn có ý định trở thành một thương hiệu, bạn phải luôn tập trung vào những điều giúp bạn gia tăng giá trị, những điều khiến bạn tự hào và quan trọng hơn cả là không làm bạn xấu hổ khi hưởng thành quả. Bạn nên tự hỏi: Điều gì khiến tôi thay đổi? Để học hỏi được những điều mới mẻ? Những kỹ năng của tôi được thừa nhận? Định nghĩa của tôi về thành công là gì?Tiền bạc? Quyền lực? Danh vọng? Hay làm những công việc yêu thích? Những câu hỏi này tưởng chừng dễ dàng, nhưng thật sự lại rất khó trả lời. Hãy tưởng tượng bạn đang quan sát con người thật của mình. Hãy hỏi bản thân những câu hỏi trên và chăm chú lắng nghe những câu trả lời bên trong bạn. “Mình là ai?” là câu hỏi khởi đầu cho bài tự kiểm tra về đặc điểm của bạn và hành trình khám phá. Socrates đã nói: “Sống mà không nghiên cứu về cuộc sống thì hoài phí cả cuộc đời” và “Sống mà không tìm hiểu về cuộc sống thì không đáng gọi là sống”. Quá trình này có mối liên hệ mật thiết với tinh thần. Tinh thần thể hiện lý tưởng đã tồn tại trong bạn. Nó hiện thực hóa bản chất con người bạn. Tôn giáo là một thứ gì đó tồn tại bên ngoài bạn, trong khi tinh thần là thứ bên trong bạn. Tinh thần cần thiết trong thế giới kinh doanh hiện đại vì nó đem lại trực giác cao hơn khi đưa ra những quyết định cứng rắn. Một trong các quy tắc thành công của Deepak Chopra là quy tắc của Pháp (Phật giáo). Pháp là một chữ Phạn, có thể hiểu là “mục tiêu cuộc sống”. Quy tắc này bao gồm ba yếu tố: • Bạn sống trên đời này để khám phá “cái tôi” thật sự của mình, để nhận ra “cái tôi” thật sự đó chính là tinh thần. Tinh thần nằm sâu trong cái tôi của bạn. Bạn hãy đi tìm kiếm nó. • Bạn sở hữu những tài năng đặc biệt không ai có. Hãy khám phá chúng. https://thuviensach.vn • Sử dụng những tài năng đó để phục vụ nhân loại. Bill George đã nói về “cái tôi”: Một trong những việc bạn phải làm là tìm cách loại bỏ cái tôi qua một bên. Những người ở cương vị lãnh đạo trong các tổ chức lớn đều có cái tôi rất lớn. Điều đó không chỉ đúng trong kinh doanh, mà còn tồn tại trong Quốc hội, y học và luật pháp. Gary Jacobs đã nói: Có sự giao hòa giữa cuộc sống nội tâm của con người bao gồm suy nghĩ, tình cảm và sự thôi thúc – ý thức của con người với hoàn cảnh và sự việc ở môi trường bên ngoài… Cái tôi của con người ngăn cách cá nhân với thế giới xung quanh, chia cắt phần tinh thần với cuộc sống bên ngoài… Ở vị trí càng cao thì động cơ thúc đẩy tính ích kỉ, cá nhân và vị kỉ càng ít, con người càng trưởng thành hơn và càng nhận được nhiều hơn. Mahatma Gandhi từng nói rằng, cái tôi nên đặt ở vạch số không nếu bạn muốn tìm được sự thoải mái tinh thần. Tầm nhìn cá nhân và sứ mệnh cá nhân của bạn phải liên kết với sự thoải mái tinh thần, với nhu cầu và động lực cũng như sự tự nhận thức, trí tưởng tượng, lương tâm và những ưu điểm của bạn trong cuộc sống. Nhờ có ý thức, bạn mới nhận ra các nguyên tắc của mình. Những nguyên tắc này được thể hiện hiệu quả qua tài năng của bạn. Do đó, bạn có thể định hướng cuộc đời mình và tạo ra tương lai thông qua tầm nhìn cá nhân, sứ mệnh cá nhân. Peter Drucker có câu nói đáng ghi nhớ: Cách tốt nhất để dự đoán tương lai là tạo ra nó. Hãy xem tuyên bố sứ mệnh cá nhân của tôi dưới đây. Nó giúp tôi tạo nên sự khác biệt của chính mình. Tôi càng khiến mình trở nên độc đáo dựa trên tuyên bố sứ mệnh cá nhân này thì thương hiệu cá nhân của tôi càng mạnh mẽ (xem Chương 4). Sứ mệnh cá nhân của tôi Được tự do phát triển và chia sẻ kiến thức, đặc biệt nếu điều đó có ý nghĩa với cuộc sống của người khác. https://thuviensach.vn Những ví dụ khác về tuyên bố sứ mệnh cá nhân • Nhằm tạo ra một thế giới của tình yêu thương và sự trao quyền bằng cách yêu thương và trao quyền cho bản thân và người khác; • Trở nên đáng tin cậy và tốt bụng, tạo ra niềm vui và ý nghĩa sâu sắc cho cuộc sống của người khác bằng sự độc đáo của mình; • Phục vụ nhân loại với tư cách một sứ giả của Chúa bằng việc thể hiện lòng tốt bất diệt và nâng cao sức sống cho những người mình có ảnh hưởng; • Phục vụ tốt nhất cho nhân loại trong khả năng của mình qua việc giúp đỡ xây dựng nhiều tổ chức lớn mạnh, bền vững và hướng dẫn người khác sống khỏe mạnh, vui vẻ. Những vai trò chính của cá nhân Để xây dựng tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân mạnh, bạn cần xác định các mối quan hệ chính mà bạn dự định sẽ thiết lập với những người thật sự quan trọng với bạn. Những mối quan hệ này liên quan tới các vai trò chủ yếu bạn mong muốn thực hiện trong cuộc sống. Các vai trò chính cho bạn biết kiểu quan hệ đáng tin cậy nào bạn nên có với bạn đời, con cái, bạn bè, khách hàng, lãnh đạo, đồng nghiệp và với những người khác, giúp bạn xác định những người quan trọng nhất trong cuộc đời mình, mối quan hệ của bạn với họ, cách bạn mong muốn họ hiểu, công nhận bạn và những việc bạn làm. Mối quan hệ này ngày càng phát triển, gắn bó thì sự hiểu biết lẫn nhau ngày càng tăng. Mối quan hệ mật thiết nhất bạn nên có là mối quan hệ với bản thân. Mối quan hệ này có trong tầm nhìn cá nhân và sứ mệnh cá nhân đích thực, dựa trên sự tự nhận thức. Bạn sẽ củng cố mối quan hệ với chính mình và xây dựng tính trung trực qua việc gắn kết tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân (con người đích thực của bạn, nhân cách, tâm hồn, tính cách của bạn) với hành vi ứng xử và hoạt động của bạn. Đây là sự https://thuviensach.vn gắn kết với chính bạn (xem Chương 7). Trong Chương 5, bạn sẽ khám phá ra rằng, nhờ hợp nhất những vai trò chính của mình ở khía cạnh khách quan của TĐCBCN, bạn sẽ tạo ra được sự cân bằng công việc cuộc sống; chẳng hạn như dành nhiều thời gian quý giá của bạn cho gia đình hơn, khi đó bạn sẽ được đánh giá là một thương hiệu cá nhân mạnh trong gia đình. McNally & Speak đã cụ thể hóa những câu hỏi dưới đây, nhằm giúp bạn xác định được một số vai trò chính quan trọng: - Đối với con cái: Chúng đang ở giai đoạn nào trong thời thơ ấu? Chúng đang tiến đến giai đoạn nào? Bọn trẻ trông đợi ở tôi điều gì đặc biệt? Làm thế nào để duy trì sự phù hợp và đặc biệt trong mối quan hệ này? - Đối với bạn bè: Ai là người bạn thân nhất của tôi? Họ kỳ vọng ở tôi điều gì? Làm thế nào để duy trì sự phù hợp và đặc biệt trong mối quan hệ này? Liệt kê những vai trò chính bạn đang thực hiện trong cuộc sống đối với gia đình, bạn bè và những người quan trọng khác. Lựa chọn bốn trong năm vai trò chính trong danh sách này phù hợp với tầm nhìn cá nhân và tham vọng cá nhân của bạn. Theo tôi, bạn nên xem qua những vai trò chính của tôi ở dưới đây. Những vai trò chính đầu tiên trong cuộc sống của tôi là vai trò người chồng và người cha. Vợ tôi tên là Rita, 49 tuổi và các con trai tôi là Rodney, 23 tuổi, Warren, 18 tuổi. Những vai trò chính của tôi Để đạt được tầm nhìn của mình, tôi ưu tiên hàng đầu những vai trò chính dưới đây: • Vai trò người chồng: Rita là người quan trọng nhất trong cuộc đời tôi; • Vai trò người cha: Chỉ dẫn Rodney và Warren trên con đường tự lập; https://thuviensach.vn • Vai trò huấn luyện viên: Thích phục vụ những cá nhân ham học hỏi và những tổ chức đổi mới để khám phá tiềm năng của họ; • Vai trò sinh viên: Mỗi ngày học được điều gì đó mới mẻ và luôn là một người có học thức; Tầm nhìn cá nhân, sứ mệnh cá nhân và vai trò chính của của tôi được gắn kết với thương hiệu cá nhân của tôi trong Chương 4 và biến thành những hành động (TĐCBCN) trong Chương 5. Những ví dụ khác về vai trò chính của cá nhân • Chồng: Hạnh phúc bên nhau, vui vẻ, động viên lẫn nhau và tận hưởng niềm hạnh phúc. Cùng nhau xây dựng tương lai, dâng hiến và đón nhận tình yêu, thể hiện sự tôn trọng và tin tưởng; • Mẹ: Là chỗ dựa cho các con, luôn ở bên chúng khi chúng phấn đấu có một cuộc sống hạnh phúc. Giúp đỡ chúng chừng nào có thể cả về vật chất lẫn tinh thần; • Con gái: Cảm nhận, yêu thương cha mẹ và học hỏi ở họ sự khôn ngoan trong cuộc sống; • Em gái: Chia sẻ và cùng nhau làm việc; • Bạn bè: Niềm tin không bao giờ nhạt phai. Bạn bè luôn tin tưởng tôi và tôi sẽ không bao giờ làm họ thất vọng; • Đồng nghiệp: Cùng làm việc tạo nên những thành công. Cùng chia sẻ kiến thức, tạo nên không khí làm việc cởi mở và hòa thuận. Tôi chắc chắn rằng đồng nghiệp luôn nhìn nhận tôi như một người hiểu biết, đáng tin cậy; • Giám đốc: Giúp đỡ, để tổ chức nơi tôi làm việc hoạt động hiệu quả và thông qua tổ chức này phục vụ cộng đồng; https://thuviensach.vn • Tư vấn viên: Giúp đỡ các khách hàng đạt được mục đích, trợ giúp các tổ chức đạt được thành công tột đỉnh. Tham vọng cá nhân của tôi như một phép ẩn dụ Tham vọng cá nhân của tôi được hình ảnh hóa như một phép ẩn dụ. Nó giống như kiểu ván lướt của vận động viên lướt sóng, xem Hình 3.3. Tham vọng cá nhân của tôi liên quan đến phong cách làm việc và phong cách sống của tôi, đó là: sự nhiệt tình, nghị lực, sáng tạo, niềm say mê, tinh thần hợp tác, lòng trắc ẩn, mong muốn được chia sẻ, học hỏi và lướt mạng. Hình 3.3: Tham vọng cá nhân của tôi được hình ảnh hóa Môn thể thao lướt sóng đòi hỏi thử thách khi tôi đứng trên ván lướt sóng, cưỡi trên những con sóng. Tôi lướt tấm ván từ bãi biển ra phía những con sóng rồi lướt ván quay lại bờ biển để cố gắng “bắt được con sóng”. Mỗi khi con sóng nâng tôi lên, tôi lại trèo lên ván theo nhiều cách và lướt về phía bờ biển, tiếp tục thử thách với những con sóng mới. Muốn thành công, tôi cần có lòng yêu thích và niềm đam mê, kỹ năng, nghị lực, sáng tạo, hiểu biết về môn thể thao lướt ván, có sức khỏe thể chất, chia sẻ từng con sóng với các vận động viên lướt sóng khác (hợp tác và yêu thương, tránh mâu thuẫn), hòa hợp với những con sóng. Điều tuyệt vời về môn lướt ván là thậm chí khi con sóng nhỏ, bình lặng thì tôi vẫn vui và thích thú. Những con sóng không bao giờ đứng yên. Thương hiệu cá nhân của tôi cũng vậy, luôn giúp tôi cưỡi trên những con sóng cuộc đời, chia sẻ với mọi người về bản thân và những việc mình làm. Câu chuyện cuộc đời tôi https://thuviensach.vn Tôi ao ước chia sẻ câu chuyện cuộc đời tôi thật chi tiết với bạn vì câu chuyện này giúp tôi dễ dàng giải thích với bạn về tham vọng cá nhân và thương hiệu cá nhân của mình. Câu chuyện này sẽ cho bạn biết quá trình trưởng thành, tham vọng cá nhân, nghề nghiệp, học vấn, kinh nghiệm sống, những thành tựu thú vị và niềm đam mê của tôi. Đây là một phần quan trọng trong cuốn tự truyện của tôi. Câu chuyện cuộc đời tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn và biết được những gì đã tạo nên con người tôi. Kể chi tiết câu chuyện về cuộc đời bạn là một cách xây dựng thương hiệu cá nhân hữu hiệu vì mọi người đều thích hiểu biết về người khác. Thông qua việc chia sẻ tuyên bố tham vọng cá nhân và câu chuyện cuộc đời bạn với người khác một cách thuyết phục, sôi nổi và hấp dẫn, thương hiệu của bạn sẽ tăng tính cá nhân và có hiệu quả hơn, đồng thời khiến mọi người tin tưởng bạn và gần gũi bạn hơn. Bạn chắc chắn sẽ đồng cảm với tôi hơn qua những câu chuyện cuộc đời tôi. Bằng việc liên tục thể hiện nhất quán tham vọng cá nhân và câu chuyện cuộc đời mình, thương hiệu cá nhân của tôi sẽ ngày càng lớn mạnh. Các khía cạnh trong câu chuyện cuộc đời và tham vọng cá nhân của tôi luôn nhất quán với nhau trong tuyên bố thương hiệu cá nhân của tôi ở chương kế tiếp. Câu chuyện cuộc đời tôi Tôi sinh ra ở Suriname (trước là thuộc địa ở Nam Mỹ của Hà Lan) năm 1957. Cha tôi là cảnh sát và nuôi mười người con (tôi là đứa thứ bảy). Khi đó, gia đình tôi sống trong một ngôi nhà cũ nát ở Paramaribo và rất túng thiếu. Vì thế, cha mẹ tôi quyết định di cư đến Hà Lan năm 1971 nhằm tạo ra cơ hội học tập tốt hơn cho chúng tôi. Cha mẹ tôi đã sử dụng toàn bộ số tiền tiết kiệm trang trải cho cuộc di cư. Khi đó, tôi có ước mơ làm cho mọi người hạnh phúc, phục vụ nhu cầu của nhân loại và tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn. Đây là lời kêu gọi cao cả, là bổn phận bên trong con người tôi. Tôi nhớ rằng có lần tôi ngước nhìn các nhà máy cùng những tòa nhà cao tầng và nói: Tôi muốn giúp những con người ở trong các nhà máy và nhà cao tầng https://thuviensach.vn này có một cuộc sống hạnh phúc. Tôi cũng rất tích cực học hỏi và biết rằng cuộc đời thật ngắn ngủi. Vì vậy, tôi chọn cách làm việc chăm chỉ và nắm bắt mọi cơ hội để tự đào tạo bản thân, khiến bố mẹ tự hào về tôi và không bao giờ tôi phải thất vọng về những việc mình làm. Tôi quyết định học ngành kỹ sư cơ khí ở Học viện Bách khoa Enschede và đã có bằng Cử nhân khoa học. Sau đó, tôi nhận bằng Thạc sĩ khoa học trong lĩnh vực robot của trường Đại học Công nghệ Delft và một bằng Tiến sĩ khoa học trong ngành quản lý của Đại học Công nghệ Eindhoven. Tôi là người đầu tiên của trường đại học này đạt được học vị tiến sĩ chỉ trong hai năm. Bài luận văn của tôi đã được Nhà xuất bản John Wiley xuất bản ở Mỹ. Tôi cũng là người đầu tiên trong gia đình, bạn bè và họ hàng nhận được học vị cao như vậy. Trong thời gian này, tôi đã kết hôn và có hai con trai. Để có thể nuôi gia đình và đóng học phí, tôi xin làm công nhân trong nhà máy vào các buổi tối và các ngày cuối tuần. Trong khi đi làm thêm, tôi nhận ra rằng có rất nhiều nhân viên gặp khó khăn và chính các giám đốc góp phần tạo nên khó khăn này bằng cách đối xử thiếu tôn trọng và vô đạo đức với nhân viên của họ. Cách đối xử này hiển nhiên ảnh hưởng đến năng suất của công ty. Năm 1987, tôi nhận công việc tư vấn đầu tiên trong ngành công nghiệp công nghệ cao và dạy học bán công ở Trường Quản lý Rotterdam, tập trung vào việc phát triển các kỹ năng quản lý kinh doanh và cá nhân theo hướng mới. Sau 5 năm, tôi mở công ty tư vấn riêng phục vụ cho các công ty công nghiệp. Tôi là tác giả của bốn cuốn sách (viết bằng tiếng Hà Lan), 50 bài báo trong lĩnh vực kinh doanh máy móc và công nghệ trong các nhà máy. Năm 2001, tôi bắt đầu suy nghĩ toàn diện về con người, về điều khiến mọi người hạnh phúc hơn trong công việc cũng như trong đời sống riêng, về cách tạo ra sự cân bằng công việc cuộc sống, cách rút ngắn khoảng cách giữa công việc và đời sống riêng tư, tạo thêm sự hưởng thụ, tình yêu, hạnh https://thuviensach.vn phúc và niềm đam mê trong công việc, giúp các giám đốc cư xử có đạo đức hơn, tạo ra một môi trường học hỏi thật sự, đáng tin cậy và cách loại bỏ nỗi sợ hãi, sự ngờ vực. Tôi muốn truyền kinh nghiệm và niềm đam mê của mình vào một điều lớn hơn đó là nhân đạo hóa các công ty và khuyến khích tình yêu, lòng đam mê và hạnh phúc trong các tổ chức. Khi làm tất cả những việc này, tôi biết rằng rồi sẽ có kết quả cao hơn. Trong thời gian này, tôi đã phát triển tinh thần của mình bên trong con người tôi có điều gì đó đã thay đổi. Tôi khám phá ra lời kêu gọi cao cả của tôi là giúp mọi người có cuộc sống chất lượng cao hơn nhờ phát triển hiểu biết của họ về bản thân và chia sẻ điều này với những người khác. Đồng thời, tôi cũng đã cụ thể hóa ước mơ của mình thành tầm nhìn, đó là "Sống một cuộc đời trọn vẹn, trung thực và giàu lòng trắc ẩn, phục vụ các nhu cầu của nhân loại bằng tất cả khả năng của mình” và các sứ mệnh là: Tự do phát triển và chia sẻ kiến thức, đặc biệt nếu nó có ý nghĩa với người khác. Dựa trên tầm nhìn và sứ mệnh cá nhân của mình, tôi đã viết 12 cuốn sách (đã được dịch ra nhiều thứ tiếng) và hơn 100 bài báo trên các báo và tạp chí hàng đầu. Cuốn sách Total Performance Scorecard: Redefining Management to Achieve Performance with Integrity (Thẻ điểm hiệu quả tổng thể: Xác định lại quản trị để đạt được hiệu quả toàn diện) đã được Nhà xuất bản Butterworth-Heinemann xuất bản ở Mỹ năm 2003. Tôi nhận thấy cuốn sách này đã làm tăng thêm tính nhân đạo cho các công ty, khuyến khích niềm vui của nhân viên trong công việc, giải quyết sự thiếu hụt cam kết lao động, phát triển lực lượng sản xuất hiệu quả gồm các nhân viên và giám đốc tận tâm, tăng cường tính trung thực và lòng tin ở nơi làm việc. Cuốn sách đã nhận được sự khen ngợi của nhiều giáo sư ở các trường đại học hàng đầu như Đại học Kinh tế Harvard, Đại học Quản lý Yale, MIT, Đại học Michigan, INSEAD,ESADE, IMD và Đại học Kinh tế London. Thẻ điểm hiệu quả tổng thể (TĐHQTT) trở thành cuốn sách đầu tiên của tôi bán chạy nhất trên thế giới, được dịch ra 22 thứ tiếng và đã vĩnh viễn thay https://thuviensach.vn đổi cuộc đời tôi. Dựa trên thành công này, tôi bắt đầu xây dựng một phong trào/một mạng lưới thẻ điểm hiệu quả tổng thể năm 2004, mang lại cho tôi các đối tác chiến lược tại nhiều nước. Padmakumar Nair, Giáo sư trong Ban quản lý Tổ chức, Quốc tế và Chiến lược của Trường Đại học Quản lý Texas phát biểu năm 2004: Tôi ngạc nhiên khi biết rằng thẻ điểm hiệu quả tổng thể đã lan tỏa như một chân lý. Phương pháp tiếp cận mới mẻ và thực tế của Tiến sĩ Hubert Rampersad về vấn đề kết hợp hiệu quả của tổ chức và cá nhân thành một phương pháp suy nghĩ nhằm giúp đỡ những thành viên của tổ chức tiến nhanh đến các giải pháp thật sự về vấn đề lãnh đạo và hiệu quả hiện tại. Tôi bắt đầu tổ chức các cuộc hội thảo, hội nghị, các buổi giới thiệu dựa trên TĐHQTT cho các công ty hàng đầu như Nokia, Công ty Điện tử Philips, Công ty Công nghệ Lucent, Tập đoàn Dầu lửa Shell và trở thành người diễn thuyết chính trong các hội nghị. Với mong muốn giới thiệu TĐHQTT cho nước Mỹ, năm 2006 tôi quyết định cùng gia đình chuyển đến Mỹ để thành lập TPS International Inc và giới thiệu khái niệm mới về quản trị kinh doanh trên phạm vi toàn cầu. Cũng trong thời gian này, tôi xuất bản cuốn sách Managing Total Quanlity: Enhancing Personal and Company Value (Quản trị chất lượng toàn diện: Gia tăng giá trị cá nhân và công ty). Tôi cũng xuất bản Personal Balanced Scorecard: The Way to Individual Happiness and Organizational Effectiveness (Thẻ điểm cân bằng cá nhân: Con đường đến với hạnh phúc cá nhân và sự hiệu quả của tổ chức), hiện đã được dịch sang 20 thứ tiếng. Bài báo mới đây của tôi cũng nhận được giải thưởng “Bài tham luận xuất sắc nhất” của nước Anh. Chương trình đào tạo thẻ điểm cân bằng cá nhân được Liên đoàn đào tạo Quốc tế (ICF), tổ chức đào tạo lớn nhất thế giới cấp chứng chỉ. Cuốn sách mới nhất của tôi có tựa đề TĐHQTT-Lean Six Sigma ; Linking Humain Capital to Lean Six Sigma” (TĐHQTT-Kết hợp Lean six Sigma; Liên kết tiềm năng con người với Lean Six Sigma) cũng được dịch sang 15 https://thuviensach.vn thứ tiếng. Dựa trên cuốn sách này và thương hiệu mới TPS-Lean Six Sigma, chúng tôi thành lập một công ty mới gọi là TPS-Lean Six Sigma LLC. Tôi cũng trở thành ủy viên Ban Cố vấn Biên tập của nhiều tờ báo và tạp chí như Training and Management Development Methods; Measuring Business Excellence; TQM Magazine ở Anh và Journal of Knowledge Management Practice ở Canada và Singapore Management Review ở Singapore). Tôi còn là ủy viên Ban cố vấn về Tư duy Lãnh đạo của Marshall Goldsmith và được Trường Quản trị Marshall Goldsmith bình chọn là một trong 35 nhà lãnh đạo có tư duy khác biệt của Mỹ trong lĩnh vực phát triển khả năng lãnh đạo. Tờ BusinessWeek tháng 6 năm 2007 đã đăng quan điểm của tôi về hạnh phúc trong cuộc sống và trong công việc và bản kế hoạch mới nhằm tạo nên các công ty hiệu quả cao Hầu hết các ấn phẩm của tôi đều đề cập đến vấn đề cam kết với nhân viên, tạo nên tình yêu thương, niềm đam mê và hạnh phúc trong các công ty. Thẻ điểm hiệu quả tổng thể, Thẻ điểm cân bằng cá nhân, quản trị thương hiệu cá nhân và công ty và TĐHQTT-Lean Six Sigma hiện đã được đăng ký nhãn hiệu trên toàn thế giới. Do đó, tôi thiết lập một doanh nghiệp toàn cầu với các đối tác chiến lược ở trên 80 nước, tổ chức các hội nghị chuyên đề ở bất cứ nơi đâu trên thế giới và đào tạo các giám đốc điều hành ở nhiều nước về phương pháp làm chủ bản thân và trở nên đạo đức và hiệu quả hơn. Tôi cũng là giáo sư danh dự ở trường Đại học Ural ở Nga. Thương hiệu cá nhân của tôi đã phát triển thành một điều gì đó mà tôi không thể tiên đoán được. Đó là trở thành người tham gia vận động lớn cho hạnh phúc và sự trao quyền của công ty và nhân viên. Tôi đang sống hạnh phúc với vợ và hai con trai tại Miami, Florida. Tôi có được thành công là nhờ làm theo lời kêu gọi cao cả và giấc mơ thật sự của mình. Tôi cũng nhận thức được tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân của mình và thực hiện với tình yêu và lòng đam mê. Tôi can đảm theo đuổi ước mơ, trung thành với bản thân, sống theo ước mơ và lời kêu gọi cao cả. https://thuviensach.vn Tôi có trách nhiệm xác định ước mơ thật sự, tài năng, thương hiệu của mình và luôn suy nghĩ về những điều đó. Tôi hiểu rõ mình muốn gì, cụ thể hóa điều mình mong muốn trong tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân và TĐCBCN, luôn khắc sâu trong tâm trí, tưởng tượng, cảm nhận, thừa nhận, tận hưởng và có trách nhiệm với mọi thứ trong cuộc đời mình, quyết tâm thực hiện với tất cả khả năng của mình. Tôi hy vọng bạn sẽ làm được như tôi. Bây giờ, chắc bạn đã hiểu lý do vì sao tôi viết cuốn sách này. Cuốn sách được viết dựa trên chính cuộc đời tôi và tôi muốn chia sẻ điều đó với bạn. Tôi viết cuốn sách này bởi vì tôi là người tham gia cuộc vận động lớn vì hạnh phúc, sự trao quyền của công ty và cá nhân. Tôi muốn giúp bạn trở thành người thành đạt và gia tăng giá trị cho người khác. Bạn cũng có khả năng đạt được những thành tích xuất sắc, vì bạn có tài năng thiên bẩm và bạn cũng có lời kêu gọi cao cả từ bên trong. Việc duy nhất bạn cần làm là khám phá lời kêu gọi cao cả đó và thực hiện nó với tình yêu và đam mê, lòng trung thành và can đảm. Đây chính là trách nhiệm đạo đức của bạn và trách nhiệm đạo đức của tôi là giúp đỡ bạn trong lĩnh vực này. Trong cuốn sách này, tôi sẽ cung cấp cho bạn kiến thức, mô hình và các công cụ mới đã được kiểm chứng trong thực tiễn. Nhờ vậy, bạn có thể tạo dựng được nền móng vững chắc cho sự phát triển bản thân, đồng thời tạo ra tương lai và số phận của chính mình. Lắng nghe tiếng nói bên trong Trở ngại lớn nhất trong việc tạo ra tham vọng cá nhân chính là suy nghĩ của bạn. Hầu hết mọi người đều không dành thời gian để suy nghĩ về cuộc đời họ. Do vậy, thương hiệu cá nhân của họ không phản ánh được nét đặc biệt, sự phù hợp và sự nhất quán. Henry Ford đã nói: “Suy nghĩ là công việc khó khăn nhất và đó là lý do khiến rất ít người muốn làm việc này”. Bạn dành bao nhiêu thời gian mỗi ngày, mỗi tuần để suy nghĩ về cuộc đời mình? Nếu https://thuviensach.vn bạn giống hầu hết mọi người, câu trả lời của bạn sẽ là: rất ít thời gian. Chúng ta bận tâm về nhiều thứ và không thật sự tạo ra được một bầu không khí tĩnh lặng vài phút mỗi ngày để nghĩ về bản thân và lắng nghe tiếng nói bên trong. Mặc dù tiếng nói này hiện hữu bên trong tất cả chúng ta, nhưng không phải lúc nào chúng ta cũng nghe thấy bởi vì: (1) do quá chú tâm vào thế giới bên ngoài và (2) tiếng nói bên trong bị những tiếng ồn xung quanh nhấn chìm. Bạn có thể lắng nghe được tiếng nói bên trong khi linh hồn bạn giao tiếp với chính bạn. Abraham Maslow đã bộc lộ bản thân theo cách này: Tồn tại một cá nhân là “tôi” mà đôi khi tôi gọi là “lắng nghe trực giác của bạn”. Điều này có nghĩa là để cái ”tôi” của bạn hiện ra. Hầu hết chúng ta không chịu lắng nghe chính mình mà lại cắt ngang lời nói của người khác. Bạn sẽ khám phá ra rằng mọi kiến thức đều có trong chính cuộc sống. Trong chương trình truyền hình trò chuyện trực tiếp, Ophray Winfrey khuyên mọi người: Hãy dành năm phút mỗi ngày vào buổi sáng sớm để lắng nghe tiếng nói bên trong bạn đang dẫn lối cho cuộc đời bạn… Giữ im lặng đủ để lắng nghe tiếng nói này, hãy yên lặng, một phần trách nhiệm của bạn là tôn trọng sự yên tĩnh bên trong mình mà nhờ có nó, bạn có thể nghe thấy tiếng gọi. Mọi người đều quá bận rộn… thậm chí không dành dù chỉ năm phút để lắng nghe… dành năm phút mỗi buổi sáng tập trung vào bản thân… sắp đặt các dự định mỗi ngày… nếu bạn không có nổi năm phút suy nghĩ thì bạn không thể có được cuộc sống như bạn mơ ước”. Vivekananda đã nói: Nỗ lực lớn nhất xuất phát từ sức mạnh của việc suy nghĩ. Suy nghĩ tạo nên con người. Bất kì điều gì chúng ta suy nghĩ, chúng ta đều có thể làm được. Suy nghĩ trong sáng và cao cả khiến chúng ta trở nên thanh khiết”. Đức Phật nói: Những điều chúng ta suy nghĩ tạo ra chúng ta. Chúng ta tạo nên thế giới. Vì vậy, việc lắng nghe tiếng nói bên trong của bạn rất quan trọng, cho bạn biết điều gì là tốt nhất cho bạn và làm thế nào để kiểm soát các quá trình diễn ra bên trong. Một nguyên tắc quan trọng ở đây là lắng nghe hiệu quả bản thân, tin vào tiếng nói bên trong và làm theo https://thuviensach.vn nó. Hành động của bạn sẽ đầy sức thuyết phục. Quá trình này liên quan tới Bí mật (Quy luật thu hút) mà tôi đề cập ở cuối chương này. Tôi sẽ giới thiệu bài tập thở và giữ im lặng trong phần tới. Bài tập này giúp bạn chuyển hướng chú ý vào bên trong, giúp bạn kiểm soát được sự nhận thức của mình, suy nghĩ sâu sắc và tạo ra được bầu không khí khiến bạn có thể chú tâm lắng nghe tiếng nói bên trong. Bạn có trách nhiệm trả lời tiếng nói này và phải có can đảm theo đuổi nó. Qua việc cụ thể hóa tham vọng cá nhân, thương hiệu cá nhân và việc suy ngẫm về nó nhờ bài tập thở và giữ im lặng, bạn sẽ khám phá ra tài năng thiên bẩm của mình, tổ chức tốt hơn cuộc sống cũng như tăng cường sự nhận thức bản thân. Sự nhận thức chính là tiếng nói bên trong bạn (đã chọn lọc kỹ càng các sự việc nội tại và khách quan). Sự nhận thức bao gồm năng lượng và thông tin dưới dạng những suy nghĩ. Abraham Maslow từng nói: Điều cần thiết để thay đổi một con người chính là thay đổi nhận thức của anh ta về bản thân. Việc cụ thể hóa tham vọng cá nhân được thực hiện một phần nhờ việc sao chép lại tiếng nói bên trong của bạn, sau khi suy nghĩ một vài câu hỏi về tham vọng cá nhân mà tôi đề cập trong phần tới. Bài tập thở và giữ im lặng Nhờ bài tập thở và giữ im lặng, bạn sẽ tập trung vào suy nghĩ của mình, khám phá ra đặc điểm của mình và có thể đưa bản thân thoát ra khỏi sự sắp đặt của tâm trí. Thông qua bài tập này, bạn sẽ học được cách nhìn mới mẻ về cuộc sống và đánh giá những sự việc đang diễn ra bên trong mình. Nhờ vậy, bạn sẽ biết được vị trí của mình trong cuộc sống. Cụ thể hóa tham vọng cá nhân nghĩa là xóa bỏ mọi định kiến lỗi thời đã kìm hãm sức sáng tạo của bạn. Bạn được trang bị kỹ càng hơn để có thể tạo ra tương lai và khám phá được đích đến của cuộc đời mình. Sau cùng, chỉ khi nào bạn hiểu được bản thân thì bạn mới có thể khám phá được những tài năng của mình, phát triển thương hiệu và mục tiêu cá nhân, phục vụ bản thân và người khác. https://thuviensach.vn