🔙 Quay lại trang tải sách pdf ebook Bí Quyết Của Thành Công - David Niven Ebooks Nhóm Zalo Lời giới thiệu KHÁM PHÁ BÍ QUYẾT CỦA THÀNH CÔNG T rong cuộc sống, ai cũng mong muốn có được thành công. Chúng ta học tập, rèn luyện và làm việc để thực hiện mong ước đó. Và hẳn chúng ta đã từng bao lần suy nghĩ, trăn trở để lựa chọn hướng đi và nghĩ về giá trị đích thực của thành công. Cũng như hạnh phúc, luôn có những mục tiêu riêng của thành công trong từng giai đoạn cuộc sống. Dù muốn dù không, mỗi người chúng ta đều đi tìm và mong muốn đạt được thành công phù hợp với mình nhất. Và một số người thì thành công, một số khác thì không. Thành công không phải là một may mắn hay là một số phận như một số người lầm tưởng – mà thành công là sự cố gắng của cả một quá trình. Và con đường đến thành công không hề dễ dàng, chúng ta phải vượt qua rất nhiều khó khăn thử thách để có thể đến đích. Nhưng làm thế nào mới được gọi là thành công? Chúng ta phải làm gì, suy nghĩ như thế nào để tiến gần thành công hơn? Tưởng chừng khó có thể tìm được một công thức chung của sự thành công cho tất cả mọi người. Nhưng nhà nghiên cứu tâm lý David Niven qua những cuộc nghiên cứu khoa học và xã hội học nhiều năm liền với những người thành công trên khắp thế giới đã tìm ra những nguyên tắc, những bí quyết thật đơn giản của sự thành công. Và ông đã tổng hợp thành tác phẩm nổi tiếng “Bí quyết của thành công”. Với những trải nghiệm quý báu và chân lý đơn giản, thực tế nhất, cuốn sách đã mang lại cho độc giả một cái nhìn mới mẻ, thú vị về những bí mật đơn giản những thật sâu sắc của sự thành công, những lời khuyên chân tình, khơi dậy niềm tin vào bản thân, hy vọng vào tương lai và khích lệ ý chí cho một sự khởi đầu tươi sáng. Bạn đọc khắp nơi đã chuyền tay nhau cuốn sách này, mua tặng nhau như một món quà chúc nhau may mắn. David Niven đã chỉ ra trong một phần của cuốn sách rằng: “Thành công của một đời người không phụ thuộc vào những mục đích mà bạn đã đạt được. Bạn sẽ cảm thấy thành công thực sự khi đã làm việc hết mình, sống trọn vẹn với niềm tin và tình yêu cuộc sống”. Vâng, đôi lúc ý nghĩa của thành công giản dị vậy thôi. Tiến sĩ David Niven là một nhà tâm lý học, nhà xã hội học và là giáo sư giảng dạy các môn khoa học này ở các trường đại học trên khắp nước Mỹ. Tên tuổi của ông không chỉ được biết đến trong giới khoa học, với những công trình nghiên cứu chuyên sâu, mà còn được đông đảo bạn đọc trên khắp thế giới biết đến qua những cuốn sách kể về kinh nghiệm và tư duy sống. Những cuốn sách của ông được xếp vào hàng bán chạy nhất, nó vượt không gian nước Mỹ, được dịch ra nhiều thứ tiếng và đến với công chúng khắp năm châu. Trong số những tác phẩm nổi tiếng của ông, phải kể đến những cuốn sách đặc biệt như “Bí mật của hạnh phúc” – với những khám phá mới và thực tế về hạnh phúc cuộc sống đang được bạn đọc Việt Nam yêu thích – và tiếp theo là tác phẩm “Bí quyết của thành công” đang có trên tay bạn. “Bí quyết của thành công” không hề là những gì xa lạ và khó thực hiện – và cũng không có vẻ bí ẩn như một “bí kíp võ công”, đòi hỏi phải rèn luyện công phu trong nhiều năm mới có được. Cuốn sách cũng không đưa ra những điều cao siêu, đặt ra những mục đích lớn lao vượt khỏi khả năng để thôi thúc chúng ta phải hướng đến những mục tiêu xa vời đó để làm nên một cuộc đời thành công. Đó đơn giản là những thái độ sống, những suy nghĩ tích cực, những điều khuyên thực tế bình dị mà bạn có thể áp dụng ngay vào lúc này – bất kể hoàn cảnh và tình trạng đang có của bạn. Chẳng hạn như “Hãy xác định mục tiêu cụ thể”,“Muốn thành công một việc lớn, trước tiên hãy làm tốt một việc nhỏ”,“Hãy làm việc, học hỏi bằng sự say mê”,“Tìm kiếm cơ hội trong mọi hoàn cảnh”,“Hãy ước mơ và dám thực hiện ước mơ”,“Biết vui đùa hài hước”,“Biết chia sẻ, quan tâm người khác”… Chúng ta thường nôn nóng đạt được mục tiêu nên dễ phạm sai lầm, chưa kể là tự đánh mất một phần giá trị tinh thần rất lớn, đó là sự cảm nhận về chính mình và sự thanh thản, hoặc dễ gục ngã, buông xuôi trước những khó khăn, thử thách. Có bí quyết khuyên chúng ta “Hãy lựa chọn thái độ đúng”,“Sự việc xảy ra không quan trọng bằng cách nhìn của bạn”,“Hãy học hỏi từ thất bại”,“Hãy làm sống dậy hy vọng và ước mơ trong bạn”,“Luôn tự tin và lạc quan” như những lời chia sẻ chân thành, rất lạc quan và đầy tình người. Đây không chỉ là nghiên cứu của một tác giả tâm huyết, mà còn là sự đúc kết, trải nghiệm từ rất nhiều số phận, rất nhiều cuộc đời. Trong nguyên bản tiếng Anh có những phần chưa phù hợp với người Việt Nam, nên chúng tôi đã chuyển đổi và bổ sung những trải nghiệm thích hợp trong cuộc sống của chúng ta hiện nay. Hãy chiêm nghiệm 100 bí quyết thành công của David Niven, chúng ta sẽ thấy những trang sách của ông quý giá biết ngần nào. Mong rằng cuốn sách ý nghĩa này sẽ là người bạn đồng hành với bạn trong mọi thời điểm của hành trình cuộc sống, trong những lúc đối đầu với khó khăn, thất bại hay vượt qua thử thách để tìm được sự thành công và hạnh phúc cuộc sống. - First News - 1 LỰA CHỌN THÁI ĐỘ ĐÚNG: NĂNG LỰC XUẤT PHÁT TỪ NIỀM TIN Bằng niềm tin và cảm hứng,bạn có thể đặt chân trên bất cứ con đường nào bạn chọn. -Dr. Seuss B ạn thường tự hỏi năng lực của mình từ đâu mà có? Làm thế nào để khơi dậy những khả năng còn tiềm ẩn đó? Bên cạnh kiến thức, kinh nghiệm thì niềm tin vào bản thân là một trong những yếu tố làm nên thành công của bạn. Một số người không tin vào khả năng của mình, không tin mình có thể thành công, bởi họ chưa chọn cho mình một thái độ tích cực, không nhận ra sức mạnh của chính mình và không dám thay đổi. Họ có khuynh hướng bảo thủ, luôn sống trong cảm giác lo sợ, muốn được yên phận và dễ chùn bước, kể cả khi đứng trước dấu hiệu của thành công. Sự thiếu tự tin đã làm họ trở nên yếu đuối. Trước khi bắt đầu một công việc gì, bạn hãy chọn cho mình một thái độ đúng và vững tin rằng mình có thể làm được. Sự tự tin đó sẽ mang đến cho bạn cảm hứng để từng bước vượt qua trở ngại, tiếp thêm sức mạnh giúp bạn đi đến tận cùng để hoàn thành công việc. Ngược lại, cho dù gặp thuận lợi nhưng nếu không tự tin, bạn vẫn có thể không hoàn tất công việc như mong đợi. Cảm giác tin rằng mình có khả năng luôn là khởi nguồn cho một năng lực thực sự. *** Trước khi bắt đầu một trận đánh quan trọng chống lại đội quân hùng mạnh của kẻ thù với số lượng đông gấp bội, vị tướng cầm quân cảm nhận được sự lo lắng và cả sự sợ hãi phảng phất trên gương mặt và ánh mắt những người lính của mình. Đêm đó, họ dừng chân cắm trại trong một ngôi đền trong vùng. Sau bữa ăn, ông đề nghị các thuộc hạ và binh lính của mình cùng cầu nguyện trước đền. Sau đó ông lấy ra một đồng xu và nói: – Ta đã cầu xin thần linh báo trước kết quả của trận đánh quan trọng này. Bây giờ ta sẽ tung đồng tiền này lên. Nếu là mặt sấp, chúng ta sẽ chiến thắng. Còn nếu là mặt ngửa, chúng ta sẽ thua. Vị tướng quân tung đồng tiền lên cao. Mọi người căng thẳng chăm chú chờ đồng tiền rơi xuống. Mặt sấp! Tất cả binh lính vô cùng phấn khích trong lòng và vững tin đến mức họ bước vào trận chiến đấu bằng tất cả sự dũng mãnh và niềm tin có được. Và họ đã chiến thắng oanh liệt. Trong buổi liên hoan mừng thắng trận, các binh lính reo hò và nói với vị tướng: – Chúng ta đã làm nên một kỳ tích! Đúng là không ai có thể làm thay đổi số phận được. – Đúng vậy! Không ai có thể! Trừ chúng ta. Viên tướng đồng tình và sau đó im lặng lấy đồng xu đưa cho mọi người cùng xem: Cả hai mặt đồng tiền đều là sấp! *** Bạn hãy tin rằng những người thành công hoàn toàn không phải là những người khác biệt. Điểm quan trọng đầu tiên của những người thành công là họ dám tin và hình dung được viễn cảnh là họ có thể thực hiện điều mà họ mong muốn và mơ ước. Từ đó, họ chọn cho mình một thái độ tích cực, một suy nghĩ, một động cơ hành động và những bước cần làm. Những điều đó tạo cho họ sức mạnh tinh thần đủ lớn để vượt qua những khó khăn, trở ngại, kiên định hướng đến mục tiêu. Thái độ đối với công việc hàng ngày và thế giới xung quanh bạn ảnh hưởng rất lớn đến sự thành công và cảm nhận hạnh phúc cuộc sống của bạn. Nhân vật chính trong cuốn sách nổi tiếng “Thay thái độ – Đổi cuộc đời” là một minh chứng thực tế về việc con người tưởng chừng đi vào bế tắc hoàn toàn đã trở nên thành công trong tất cả mọi mặt của cuộc sống - chỉ đơn giản bằng cách chọn cho mình một thái độ tích cực và một niềm tin đúng. - Gribble 2 CHỈ SIÊNG NĂNG THÔI CHƯA ĐỦ T hành công có thể đến với những ai biết cần mẫn, chăm chỉ. Nhưng điều đó không phải là luôn luôn đúng. Vấn đề ở chỗ sự cố gắng của bạn là nhằm tìm ra cách tối ưu có thể mang lại kết quả như mong đợi, chứ không phải để vắt kiệt sức mình. Có những công việc có thể đạt được bằng sự kiên trì, quyết tâm cao độ trong một khoảng thời gian nào đó, nhưng có những công việc chỉ đi tới đích khi bạn biết sắp xếp kế hoạch hợp lý cho từng giai đoạn – và thành công sau cùng chính là kết quả của một chuỗi kết quả bạn đạt được trước đó. *** Achenbach là tiệm bánh khá nổi tiếng ở bang Pennsylvania từ hơn 40 năm qua. Người ta luôn phải xếp hàng chờ trước cửa tiệm để được thưởng thức những chiếc bánh thơm phức. Vào những năm 90, chủ tiệm quyết định mở rộng quy mô – bán thêm thức ăn nhanh và một vài loại thức ăn khác, đồng thời mở thêm nhiều điểm bán sỉ và lẻ mới. Tuy ông đã nỗ lực hết sức mình nhưng doanh thu cứ liên tục giảm. Nguy cơ phá sản ngày càng cao khi thu chẳng bù chi và nợ phát sinh cứ theo đó tăng dần. Earl Hess, cựu giám đốc điều hành một công ty lớn, nhận thấy nguyên nhân thất bại nằm ở cách quản lý không hiệu quả - người chủ luôn nghĩ rằng họ sẽ thành công hơn khi cửa hàng có đủ các mặt hàng và công nhân làm việc chăm chỉ, cần mẫn. Ông nói: “Cửa hàng hiện bày bán quá nhiều loại mặt hàng, trong khi 90% lợi nhuận thu được chỉ từ 10% sản phẩm hiện có. Họ đã đầu tư quá nhiều công sức cho những sản phẩm mang lại ít lợi nhuận”. Khi tiếp quản cửa hàng, Hess nhận xét rằng: “Sự cần mẫn của các công nhân ở đây không có gì phải phàn nàn, nhưng nếu họ chỉ biết siêng năng thôi thì chưa đủ, quan trọng là họ phải có một chiến lược kinh doanh rõ ràng và phù hợp với điều kiện cũng như nhu cầu thị trường”. - Scherneck 3 CẢM HỨNG KHƠI NGUỒN SÁNG TẠO A i trong chúng ta cũng muốn khám phá ra một điều gì đó mới mẻ, giải quyết một vấn đề được cho là khó khăn hay đề xuất một ý kiến đáng giá. Vấn đề là những ý tưởng đó từ đâu và vì sao mà có. Chúng ta đều hiểu rằng ý tưởng và sự sáng tạo của con người đòi hỏi một nguồn cảm hứng thực sự bởi nó là sản phẩm của trí tuệ, hình thành sau quá trình tư duy trong một tình huống hoặc một cơ duyên nào đó. Một tác phẩm văn học có giá trị được công chúng đón nhận là sự lao động nghiêm túc dựa trên ý tưởng cùng sự sáng tạo vượt bậc của nhà văn chứ không phải là kết quả của một sự cố gắng giản đơn để nhằm đổi lấy một giải thưởng hay một khoản tiền nào đó. *** Công ty Japan Railways East trúng thầu hợp đồng xây dựng tuyến xe lửa cao tốc từ Tokyo đến Nagano để kịp phục vụ cho Thế Vận Hội mùa đông năm 1998. Không may cho họ, thời gian này là mùa mưa nên các đường hầm xuyên núi luôn trong tình trạng ngập nước. Công ty cử một nhóm kỹ sư được trả lương hậu hĩnh đến khảo sát địa hình để tìm giải pháp. Họ phân tích cặn kẽ các yếu tố và đưa ra một kế hoạch xây dựng hệ thống ống dẫn rất tốn kém để đưa nước từ trong hầm ra ngoài. Một ngày nọ, vì quá khát, một công nhân trong đội thi công đánh liều hớp một ngụm nước trong đường hầm. Và thật lạ lùng, anh có cảm giác vị của thứ nước này còn ngon hơn cả loại nước đóng chai mà anh vẫn uống. Anh đề nghị giám đốc cho đóng chai để bán vì đây là loại nước khoáng thiên nhiên rất tốt cho sức khỏe. Nước đóng chai nhãn hiệu Oshimizu đã ra đời như thế. Đến nay, Oshimizu được bày bán trên khắp nước Nhật và trở thành một thương hiệu nổi tiếng. Ý tưởng của người công nhân nọ đã biến Japan Railways East thành một cái tên nổi tiếng trên toàn nước Nhật, không chỉ với dịch vụ thi công, xây dựng mà còn với sản phẩm nước uống tinh khiết uy tín Oshimizu – tất cả chỉ bằng cách nhìn sự việc theo hướng khác. *** Thực tế đã chứng minh rằng phần thưởng bằng vật chất không thể khơi dậy những sáng kiến độc đáo. Sự sáng tạo thường nảy sinh từ sự say mê, từ óc tư duy và từ niềm tin rằng ý tưởng đó sẽ được mọi người trân trọng. - Cooper 4 BIẾT TRÂN TRỌNG NHỮNG KẾT QUẢ NHỎ V iệc theo đuổi các mục tiêu cũng giống chơi trò ghép hình. Dù nóng lòng đạt kết quả nhưng bạn vẫn phải thực hiện tuần tự từng phần một. Hãy tận hưởng niềm vui trên mỗi chặng đường đi và trân trọng những kết quả khiêm tốn ban đầu, từ đó biến chúng thành động cơ cho những nỗ lực tiếp theo. *** Louis Minella làm nghề thiết kế gian hàng. Ông luôn thành công trong việc bài trí các gian hàng sao cho thật bắt mắt. Sau 31 năm làm việc, ông về hưu và mở một đại lý bưu điện, kiêm dịch vụ photocopy, bán vỏ hộp quà tặng và nhiều thứ linh tinh khác. Đây quả là một thay đổi lớn đối với ông. Louis kể: “Trước đây, tôi chỉ quen phụ trách một bộ phận, giờ đây tôi phải để mắt đến mọi thứ”. Ông cảm thấy vui khi hoàn thành những công việc không tên hàng ngày, như nhắc nhở một nhân viên lớn tuổi về giờ giấc sao cho bà vẫn vui vẻ, sửa máy photocopy hoặc tìm cách in tập tài liệu dày cộp sao cho nhanh nhất... “Đây là thử thách mới, nhưng tôi thấy phấn khởi mỗi khi làm tốt những công việc rất bình dị ấy”, ông mỉm cười kết luận. - Orlick 5 CHỌN CÔNG VIỆC PHÙ HỢP VỚI SỞ THÍCH VÀ ĐAM MÊ CỦA BẠN M ỗi chúng ta, với những cá tính rất riêng, chỉ phù hợp với một vài công việc nhất định. Khi bị áp đặt làm một việc không thích, chúng ta khó có thể phát huy hay sáng tạo những điều mới mẻ. Hãy tìm hiểu xem sở thích của mình là gì để chọn một công việc phù hợp, bạn sẽ thấy hài lòng với bản thân, đồng thời dễ thành công trong cuộc sống hơn. *** Ngày nào cũng có ít nhất một khách hàng gây khó dễ, thậm chí có người còn tỏ vẻ coi thường công việc của ông, vậy mà Jean Deer vẫn yêu thích cái nghề đi chụp và lưu giữ hình ảnh của người khác. Ông đã chụp hàng trăm bức ảnh chân dung cho trẻ con. Ông luôn biết cách làm cho đứa trẻ cười trước ống kính và ông được đánh giá là một trong những bác phó nhòm nổi tiếng. “Sau khi chụp ảnh xong, kể cả tôi, đứa bé lẫn cha mẹ nó đều mệt nhoài, nhưng thường là buổi chụp thành công”, ông tâm sự. Jean phát hiện ra rằng không chỉ bức ảnh của những đứa bé cười thật dễ thương mới là bức ảnh đẹp. Một đứa trẻ cáu gắt cũng có thể là nguồn cảm hứng để ông sáng tạo ra những bức ảnh tuyệt vời. “Có lần tôi nhận lời chụp hình cho một đứa trẻ chập chững biết đi. Nó chẳng thèm để ý đến tôi mà chỉ nhìn chăm chăm xuống sàn nhà. Tôi buộc phải bò xuống cùng với nó và thật lạ là bức ảnh tôi chụp đứa bé trong tư thế thật khó như thế lại là một tác phẩm tuyệt vời. Bạn phải thực sự yêu thích công việc của một nhiếp ảnh gia, say mê với nó thì mới có thể thành công”, Jean hào hứng nói. - Greene 6 BẠN KHÔNG PHẢI CÁI BÓNG CỦA NGƯỜI KHÁC N hững người xung quanh thích lái suy nghĩ và hành động của bạn theo ý họ. Khi đó, bạn sẽ dễ bị xao lãng và đi chệch khỏi những dự định ban đầu. Dần dần, bạn sẽ trở thành bản sao, thành cái bóng của họ. *** Mary làm việc tại một công ty sản xuất bia ở vị trí nhân viên tiếp thị. Ngày đầu tiên đến công ty, cô phấn chấn, hồ hởi với rất nhiều dự định cho con đường sự nghiệp tại đây. Một số nhân viên lâu năm vốn bảo thủ và trì trệ tỏ ra không mấy vui trước những kết quả nho nhỏ của cô. Họ rỉ tai cô bằng những lời bóng gió xa xôi, rằng ở đây nếu muốn tồn tại lâu thì phải biết nghe lời và phục tùng họ. Họ nói xa nói gần, thì thầm to nhỏ và khuyên cô không nên tốn công sức để cống hiến, rằng mọi cố gắng của Mary sẽ chẳng bao giờ được tính đến. Ban đầu, Mary cũng cảm thấy hơi khó chịu, nhưng rồi cô bớt năng động hơn. Cô trở thành một con người khác, bằng lòng và an phận. Cho đến một ngày, Ban giám đốc buộc cô chuyển sang một bộ phận khác với mức lương thấp hơn vì đã không cố gắng trong công việc. Lúc bấy giờ, Mary mới hiểu ra rằng suốt một thời gian dài, cô đã a dua cùng đám nhân viên xấu để rồi trở thành cái bóng của họ. - Greene 7 KHÔNG BAO GIỜ LÀ QUÁ MUỘN! T rong dòng xoáy cuộc sống, đôi khi ta cảm thấy mình đuối sức trước quá nhiều áp lực. Nhìn những người thành đạt, ta thường tự trách mình sao kém cỏi và ta ao ước được như họ. Nhưng hãy tin rằng trong bất kỳ hoàn cảnh nào, chúng ta vẫn luôn có đủ thời gian và cơ hội, chỉ cần ta thực sự muốn. *** Năm 1923, một trận động đất dữ dội tại Tokyo tàn phá gần hết những ngôi biệt thự bằng gỗ và trận hỏa hoạn khủng khiếp sau đó đã thiêu rụi tất cả những gì còn sót lại. Lúc đó, Taikichiro Mori 19 tuổi. Chứng kiến cảnh tượng này, anh thắc mắc tại sao người ta không xây nhà bê-tông, và anh thầm ước một ngày nào đó sẽ tự tay thực hiện công việc này. Thế nhưng “ngày nào đó” chỉ đến với anh mãi gần… 40 năm sau. Trước khi thành lập Công ty Bất động sản Mori Building Co. vào năm 1959, Mori đã thử sức ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Chỉ sau khi được thừa kế 6.600 m2 đất tại khu buôn bán sầm uất Nihi-Shimbashi ở trung tâm Tokyo, ông mới có điều kiện thực hiện ước mơ thời trai trẻ. Sự khởi đầu muộn màng không làm Mori nản chí. Ông quyết định mua lại khu Arkhills rộng 440.000 m2. Trong nhiều năm, ông cùng nhân viên đến từng nhà để thuyết phục các chủ hộ, phân tích thiệt hơn và đền bù xứng đáng, cùng trò chuyện, làm quen, giúp đỡ họ… Cuối cùng, kế hoạch thành công và đến năm 1986, tòa nhà Arkhills xây xong mang đến cho Mori Building Co. lợi nhuận 439 triệu đô-la. Một sự khởi đầu hanh thông kéo theo bao điều tốt đẹp khác. Năm năm sau, ở tuổi 87, Mori trở thành chủ nhân của 81 tòa nhà chọc trời, có trong tay một gia sản trị giá 18 tỷ đô-la và được tạp chí Forbes xếp hàng đầu trong danh sách những người giàu nhất thế giới đi lên từ hai bàn trắng. *** Thực tế đã chứng minh rằng, thành công của con người không phụ thuộc nhiều vào tuổi tác và thời gian. Đừng quá lo lắng về bản thân hay cảm thấy tự ti khi chưa đạt được điều mình mong muốn. Hãy nỗ lực, cố gắng không ngừng trong từng chặng đường đi với niềm tin rằng bạn sẽ kịp làm được điều gì đó ý nghĩa cho cuộc đời mình. - Tuuli và Karisalmi 8 ĐÓN NHẬN NIỀM VUI TRÊN TỪNG CHẶNG ĐƯỜNG ĐI T rong cuộc đời, hầu như ai cũng có một dự định, một mục tiêu nào đó - dù khiêm tốn hay lớn lao. Thế nhưng khi đã đạt được điều mình mong muốn, chúng ta lại hướng đến một mục tiêu khác lớn hơn. Cứ như vậy, cuộc đời của chúng ta sẽ là một chuỗi dài những lo toan, tính toán mà không bao giờ có được cảm giác bình an. Chỉ cần biết đón nhận và tận hưởng từng thành quả đạt được, cuộc sống của chúng ta sẽ trở nên thú vị và ý nghĩa hơn. *** Họ không đi lại bằng loại xe đắt tiền. Họ không thuê nhân viên khuân vác nhạc cụ. Họ không đưa ra những yêu cầu thái quá. Nhưng các thành viên của ban nhạc Rustic Overtones vẫn thấy vui khi được chơi nhạc. Rustic Overtones thực hiện trên 250 buổi diễn mỗi năm, những bài hát của họ được phát trên 200 đài phát thanh, và họ đã bán được hơn 34.000 đĩa nhạc. Thành quả đó có được nhờ các thành viên trong ban nhạc đều hát bằng tất cả sự đam mê, nhiệt huyết của mình. Tay trống Tony McNaboe giải thích: “Chúng tôi hát cho mọi người, hát cho nhau, chúng tôi có thể đứng bên đường và hát cho người qua lại. Chúng tôi yêu âm nhạc, dù có nhận được hợp đồng thu âm hay không, chúng tôi sẽ vẫn hát”. - Black 9 ĐỪNG CHIẾN ĐẤU BẰNG KINH NGHIỆM CỦA LẦN ĐẦU RA TRẬN C hẳng ai lớn khôn mà không gặp những sai lầm, thất bại. Chúng ta bước vào cuộc sống với sự nhiệt tình, đam mê và mang theo mình bài học từ những trải nghiệm đầu tiên. Nhưng hãy luôn nhớ rằng chúng ta không thể áp dụng kinh nghiệm đó cho tất cả mọi tình huống. *** Công ty Schwinn là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành công nghiệp sản xuất xe đạp. Năm 1979, Edward Schwinn, thế hệ thứ tư của dòng họ Schwinn, lên nắm quyền điều hành công ty. Mười ba năm sau, công ty mất 60% thị phần và anh em nhà Schwinn phải đối mặt với rất nhiều thách thức. Nhiều người cho rằng công ty lâm vào tình cảnh đó là do không thích ứng với điều kiện hiện tại. Thứ nhất, đây là công ty gia đình nên Edward Schwinn đã từ chối mọi nguồn góp vốn từ bên ngoài, ngay cả khi công ty bắt đầu có dấu hiệu suy yếu. Thứ hai, Edward Schwinn không biết cách đầu tư để tiếp tục phát triển. Và cuối cùng, Schwinn là một công ty tư nhân hoạt động với quy mô đơn giản, chủ yếu dựa trên những mối giao hữu thân tình với khách hàng. Edward Schwinn đã đồng ý cho Giant Manufacturing - nhà sản xuất và cung ứng xe đạp của Trung Quốc - gia công toàn bộ sản phẩm mà không chú ý bảo vệ quyền lợi lâu dài của mình. Đến năm 1992, Schwinn lâm vào cảnh nợ nần với món nợ khổng lồ lên tới 75 triệu đô-la. Không một nhà kinh doanh nào dám mạo hiểm đầu tư. Thương hiệu Schwinn sụp đổ khi công ty tuyên bố phá sản. Giant Manufacturing cũng chấm dứt giao dịch với Schwinn và bắt đầu sản xuất những chiếc xe đạp của riêng mình. Edward Schwinn đã nói một cách cay đắng: “Con tàu bị đắm bởi chúng tôi đã ngủ quên bên tay lái”. - Goltz 10 MỌI VIỆC ĐỀU KHÓ TRƯỚC, DỄ SAU C uộc sống luôn thay đổi và chính bạn cũng cần thay đổi. Tuy những thay đổi tích cực là không dễ dàng và bạn không thể hoàn thành ngay trong hôm nay, nhưng bạn có thể bắt đầu thay đổi ngay từ hôm nay. *** Charlie được xem là bậc thầy trong việc hòa trộn những khác biệt về văn hóa giữa hai doanh nghiệp sau khi sát nhập. Công việc đó giúp anh luôn có cái nhìn lạc quan về chuyện thay đổi cơ cấu nhân sự trong một tổ chức mới. Anh nhận xét: “Mỗi công ty đều có nét văn hóa riêng – từ cách làm việc, thói quen cho đến lối sống của nhân viên. Những đặc điểm này không dễ gì thay đổi, dù đôi khi chúng kìm hãm sự phát triển, thậm chí, trong nhiều trường hợp, chúng khiến hai doanh nghiệp không thể hợp nhất và cùng tồn tại để phát triển”. Công việc của Charlie là nghiên cứu văn hóa của các công ty với cách nhìn tích cực hướng đến tương lai. Anh nói: “Khi văn hóa không thể phục vụ cho chiến lược lâu dài của công ty, văn hóa đó cần được thay đổi. Nhưng quá trình thay đổi đó phải được tiến hành một cách cẩn trọng. Nếu thay đổi mọi thứ quá mạnh mẽ, vội vàng, nhân sự sẽ bị đảo lộn liên tục, dẫn đến hiện tượng chảy máu chất xám. Khi đó, không phải bạn đang thay đổi tình hình, mà là đang hủy hoại nó”. - Polivy và Herman 11 BIẾT KẾT HỢP NHỮNG TÍNH CÁCH KHÁC NHAU C húng ta chẳng ai giống ai - mỗi người một tính cách, mỗi người một thế mạnh riêng và không người nào có thể một mình làm tất cả. Tuy nhiên, nếu biết kết hợp những con người với tính cách khác nhau đó để tạo nên sức mạnh tổng lực, chắc chắn tổ chức của bạn sẽ thành công. *** Howard Murad là bác sĩ chuyên khoa da liễu ở Los Angeles. Ông nhận thấy hầu hết bệnh nhân đều mong muốn được kết hợp giữa việc điều trị và chăm sóc sắc đẹp. Nhưng ông cũng biết rõ rằng ít có ai trong ngành y có thể giỏi cả hai chuyên môn này: “Tôi quyết định hợp tác với một bác sĩ phẫu thuật, và nếu bệnh nhân của tôi cần một cuộc giải phẫu thẩm mỹ thì đó không còn là việc của tôi nữa”, ông nói. Sau 20 năm áp dụng mô hình điều trị kết hợp với chăm sóc sắc đẹp, bác sĩ Murad thu được khoảng 60 triệu đô-la mỗi năm từ việc bán mỹ phẩm và điều trị theo phương pháp tắm nước khoáng. Ông nhận xét: “Tôi có được ngày hôm nay có lẽ là do tôi chọn cách làm việc với những người am tường những lĩnh vực mà tôi không biết”. - Fisher, Macrosson và Wong 12 NÊN VIẾT RA NHỮNG SUY NGHĨ, Ý TƯỞNG VÀ KẾ HOẠCH CỦA BẠN C ó người chỉ biết làm việc của ngày hôm nay, chuyện ngày mai để ngày mai tính. Viết ra các kế hoạch, mục tiêu cũng như các ý tưởng cụ thể sẽ giúp bạn có cái nhìn bao quát hơn. Càng hình dung rõ từng bước đi cụ thể, bạn càng dễ dàng đưa ra các biện pháp thực hiện cần thiết cũng như tiên liệu những khó khăn có thể gặp phải, và bạn sẽ có khả năng đạt kết quả tốt hơn. *** Harry là một chuyên gia tư vấn tâm lý nghề nghiệp. Khách hàng của ông thường là những người ít thành đạt. Mỗi khi nghe họ bày tỏ băn khoăn, thì ngoài việc tìm hiểu những mong muốn của họ, Harry thường xoáy vào nội dung “Các bạn cần điều gì?” và phân tích cho họ hiểu rằng vấn đề chính không phải là họ muốn làm gì, mà là họ cần phải làm gì. Ông khuyên khách hàng nên ghi nhật ký, vì ông tin rằng điều họ đang tìm kiếm thật sự sẽ lộ ra ngay trong quyển nhật ký ấy. Theo ông, khi ghi lại những ý nghĩ bất chợt thoáng qua, có thể bạn sẽ hình dung được cách nghĩ, cách tư duy và khám phá những điều chưa biết về bản thân cũng như cách thức thích hợp cho sự tìm kiếm của bạn. - Howatt 13 KHÔNG THEO LỐI MÒN C ó thể bạn rất khó khẳng định ngay quyết định nào là đúng hay sai. Chỉ có thời gian mới chứng minh được điều đó. Nhưng trong mọi trường hợp, bạn hãy mạnh dạn suy nghĩ khác đi, tìm những góc nhìn mới và luôn sáng tạo để tìm ra giải pháp tốt nhất cho vấn đề của bạn. *** Một công ty sản xuất hàng tiêu dùng đang cần tuyển một chuyên viên phụ trách xây dựng thương hiệu. Buổi phỏng vấn cuối cùng diễn ra với sự tham gia của tổng giám đốc, giám đốc nhân sự và giám đốc tiếp thị. Ứng viên được chọn là một thanh niên trẻ, thông minh, tốt nghiệp xuất sắc ngành tiếp thị của một trường đại học danh tiếng. Ngoài ra, anh còn có bốn năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tự trong một tập đoàn tên tuổi. Hồ sơ lý lịch cũng như kinh nghiệm làm việc chứng tỏ chàng trai này quả là một ứng viên xuất sắc cho vị trí mà công ty đang cần tìm. Tổng giám đốc và giám đốc tiếp thị đồng ý nhận anh, duy chỉ có giám đốc nhân sự là lo lắng. Bà đánh giá cao những ưu điểm đó, nhưng bà cũng rất quan tâm đến những hạn chế của anh ta: Đó là tính cách khó hòa đồng và sự kiêu ngạo. Đây là vấn đề dễ gây nhức đầu cho nhà tuyển dụng, vì đôi khi nhân viên đó tùy hứng bỏ việc giữa lúc dự án dở dang. Vì ý kiến của bà là thiểu số nên ứng viên này được nhận ngay vào làm việc. Tuy nhiên, chỉ sau một thời gian ngắn, anh ta đã ra đi vì không thể hòa hợp với môi trường làm việc cần sự đoàn kết và chia sẻ. - Baker 14 LẮNG NGHE LÀ CÁCH TỰ VỆ VÀ HỌC HỎI HIỆU QUẢ NHẤT Đ a số chúng ta đều có tâm lý chung là không thích nghe người khác góp ý, phê bình. Có thể nói tính tự ái đã khiến chúng ta trở nên bảo thủ, và điều đó đã cản trở sự tiến bộ của chúng ta. Vậy thì bạn hãy trầm tĩnh lắng nghe - bạn luôn có đủ thời gian để diễn đạt ý kiến của mình, chứng minh những gì mà người khác đã nhận xét sai về bạn. Đó là cách bảo vệ bạn tốt nhất và khiến người khác phải nể phục. *** Lary là giám đốc một công ty kinh doanh các mặt hàng thực phẩm. Mười lăm năm lăn lộn, gắn bó với ngành mang lại cho anh vốn kinh nghiệm quý báu, tuy nhiên, cũng chính vì nghĩ rằng không có ai am hiểu lĩnh vực này bằng mình mà anh luôn bác bỏ ý kiến của mọi người. Trong giai đoạn khó khăn, khi doanh thu của công ty giảm đáng kể, giám đốc tiếp thị đã đề xuất với Lary phương án kinh doanh mới rất táo bạo mà anh đã nghiên cứu từ lâu. Nhưng Lary không tán thành phương án này. Cuộc tranh luận diễn ra gay gắt, và khi giám đốc tiếp thị thẳng thắn nói ra điều mà xưa nay mọi nhân viên khác đều biết, là tính không lắng nghe, bảo thủ, độc đoán của giám đốc thì Lary hầu như không còn giữ được bình tĩnh. Anh quát tháo om sòm và buộc giám đốc tiếp thị kia lập tức thôi việc. Điều mà Lary không mong đợi cuối cùng đã xảy ra: Công ty ngày càng sa sút, doanh thu hầu như không có, nguy cơ phá sản ngày càng lộ rõ. Còn vị giám đốc kia chuyển sang một công ty nhỏ hơn nhưng khá tiềm năng. Và dự án mà anh ta đề nghị với Lary ngày nọ giờ đây đang được công ty đó áp dụng rất thành công. *** Tính tự ái khiến chúng ta ngay lập tức bác bỏ ý kiến của người khác. Đó chính là tác nhân làm hạn chế tinh thần học hỏi và nhận biết mình để trưởng thành hơn. Những người như vậy dễ bị tổn thương tinh thần, còn tâm trạng luôn phụ thuộc vào hoàn cảnh. Họ cũng khó thích nghi với công việc và môi trường mới. - Haugen và Lund 15 THÀNH CÔNG KHÔNG TỰ ĐẾN, MÀ PHẢI DO CHÚNG TA TẠO NÊN N gười được coi là thành công thực sự, ngoài kiến thức, tài năng, kinh nghiệm sống và làm việc, môi trường để phát triển… còn có một ý chí, một nghị lực bền bỉ để theo đuổi mục tiêu, và trên hết, họ luôn học hỏi từng ngày. Thành công không bao giờ tự đến, mà phải do con người tạo ra. *** Rhonda là thợ cắt tóc trong một khu dân cư lao động ở ngoại ô thành phố. Vì gia đình khó khăn nên cô phải sớm bỏ học để đi làm. Hầu hết bạn bè cô đều đã tốt nghiệp đại học và lập nghiệp ở thành phố. Nhìn đám bạn, đôi lúc cô cảm thấy chạnh lòng vì sự buồn tẻ trong công việc của mình. Nhưng dần dần, Rhonda cũng khám phá ra rằng nghề cắt tóc cũng quan trọng không kém những ngành nghề khác. Cô háo hức và quyết tâm lập nghiệp bằng một cửa hiệu nho nhỏ. Hàng ngày, cô mày mò học hỏi từ bạn bè, từ đồng nghiệp và từ sách báo, tạp chí. Tay nghề của cô ngày càng được nâng cao, khách hàng mỗi lúc một đông. Trong một cuộc thi tạo mẫu tóc, cô đã đạt danh hiệu “Cây kéo vàng” và trở thành thành viên ban giám khảo của các cuộc thi được tổ chức hàng năm sau đó. Dù vậy, hàng ngày người ta vẫn nhìn thấy bà chủ trẻ tìm tòi, nghiên cứu các tạp chí về thời trang và mẫu tóc. Rhonda vẫn không ngừng say mê học hỏi, và đó chính là bí quyết để cô thành công như ngày hôm nay. - Gordon 16 KHI VẤN ĐỀ QUÁ PHỨC TẠP, HÃY NHỚ ĐẾN TRÒ CHƠI GHÉP HÌNH C ó đôi lúc chúng ta cảm thấy bối rối vì công việc quá nhiều và không biết nên bắt đầu từ đâu. Vậy thì hãy nhớ đến trò chơi xếp hình, rằng tất cả đều có thể giải quyết được, từng bước, từng bước, đến khi hoàn thành. *** Chúng ta không thể đòi hỏi tất cả phải hoàn thiện ngay, mọi việc phải đâu vào đó. Khi gặp khó khăn, vướng mắc, hãy tự cho phép mình nghỉ ngơi đôi chút. Tình hình sẽ khác đi khi bạn quay lại. Việc loay hoay với những mảnh nhỏ có lúc sẽ khiến bạn nản chí. Nhưng lòng kiên trì sẽ được đền đáp. Mọi thử thách lớn đều được giải quyết - từng bước một. Trước tiên, bạn cần thiết lập đường biên. Có ranh giới, bạn mới cảm nhận được sự an toàn và trật tự. Đừng ngại thử những cách kết hợp khác nhau. Đôi khi các mảnh ghép sẽ khít khao đến ngạc nhiên. Hãy tận hưởng những thành công nho nhỏ của bạn. Chúng sẽ động viên bạn bước tiếp. Và bạn sẽ cảm nhận được hạnh phúc ngay khi vượt qua thử thách. Elliott 17 BIẾT CHO ĐI SẼ NHẬN LẠI NHIỀU HƠN C húng ta thường nghĩ rằng khi cho đi một điều gì thì ta có quyền được nhận lại một điều khác. Tuy nhiên, không phải lúc nào chúng ta cũng có thể áp dụng quy luật đó. Có những thứ ta cho đi mà không mong nhận về, bởi chúng giá trị gấp nhiều lần hơn những gì ta nhận được. *** Một bé gái mắc phải chứng bệnh hiếm gặp và cô cần được truyền máu từ cậu anh trai năm tuổi - cũng bị căn bệnh ấy, nhưng cơ thể cậu có thể tự sản sinh loại kháng thể cần thiết. Bác sĩ giải thích điều đó với người anh trai và hỏi cậu có sẵn sàng cho máu để cứu em gái mình không. Cậu bé do dự một lát, rồi hít sâu và nói: “Cháu sẽ đồng ý nếu điều đó giúp em cháu khỏe lại!”. Khi truyền máu, hai anh em nằm trên hai chiếc giường đặt cạnh nhau. Cậu bé mỉm cười khi nhìn thấy đôi má em bắt đầu lấy lại sắc hồng. Rồi gương mặt cậu tái đi và nụ cười tắt dần. Cậu nhìn bác sĩ, run run hỏi: “Cháu sắp chết rồi phải không bác! Bác cố gắng cứu sống em cháu nhé”. Cậu bé ngây thơ ấy cứ ngỡ rằng cậu sẽ cho em gái hết tất cả máu của mình để cứu em và cậu sẽ phải chết. Nhưng cậu bé đã sẵn sàng để làm điều đó. - Knouse, Tanner và Harris 18 HÀI LÒNG VỚI CHÍNH MÌNH C ó lúc bạn cảm thấy hụt hẫng khi không đạt được kết quả như mong muốn. Vậy thì bạn cần phải kiên trì hơn nữa, nỗ lực và quyết tâm hơn nữa để theo đuổi điều mà bạn đã cam kết. Dù có thất bại, bạn cũng vẫn cảm thấy hài lòng với chính mình. *** Sparky học không giỏi như các bạn. Cậu đã thi hỏng môn Văn năm lớp tám, trượt môn Vật lý, thi hỏng môn Đại số và môn tiếng Anh hồi trung học. Ở các môn thể thao, cậu cũng chẳng khá hơn. Dù đã rất cố gắng, cậu vẫn thua trong trận đấu gôn quan trọng của đội. Tuy không bị những học sinh khác chế giễu hay ghét bỏ, nhưng Sparky luôn tự ti vì cho rằng mình kém cỏi. Cậu thậm chí không dám hẹn hò với một cô gái nào. Cậu bằng lòng với chính mình. Duy có một điều quan trọng đối với Sparky – hội họa. Cậu tự hào về khả năng vẽ của mình. Nhưng không ai thấy điều ấy cả. Vào năm cuối trung học, cậu gửi tranh biếm họa cho một số tạp chí nhưng bị từ chối. Mặc dù vậy, Sparky vẫn quyết định trở thành một họa sĩ chuyên nghiệp. Sau khi tốt nghiệp trung học, cậu gửi thư cho hãng phim Walt Disney. Người ta yêu cầu cậu gửi một vài bức tranh vẽ theo chủ đề đã gợi ý, nhưng rồi một lần nữa cậu bị từ chối. Thế là Sparky quyết định viết tiểu sử của chính mình trong những bức tranh. Chẳng bao lâu sau, nhân vật truyện tranh ấy trở nên nổi tiếng khắp thế giới. Sparky, cậu bé luôn thất bại trong trường học và có những tác phẩm bị từ chối hết lần này đến lần khác, chính là Charles Schultz - người sáng tạo ra Peanuts, một trong những truyện tranh hài hước nổi tiếng nhất trong lịch sử. - Polyvi và Herman 19 HIỆU QUẢ CỦA VIỆC NÓI CHẬM RÃI C húng ta có xu hướng thích nhận xét, giảng giải hay chỉ dẫn, nhưng lại không muốn lắng nghe. Chúng ta thích bày tỏ cảm nhận của mình, nói về những dự định của mình. Giữa nhịp độ hối hả của công việc và dưới áp lực cuộc sống hiện đại, người ta trao đổi thông tin với nhau mà ít để ý là thông điệp của mình có được mọi người tiếp nhận và ủng hộ hay không. Các nhà hùng biện tiết lộ một bí quyết đơn giản mà hiệu quả: nói chậm rãi, mạch lạc. Vấn đề không phải là bạn nói nhiều hay ít, mà là thông điệp của bạn được người nghe tiếp nhận và chia sẻ bao nhiêu. - Peterson, Cannito và Brown 20 SỰ VIỆC XẢY RA KHÔNG QUAN TRỌNG BẰNG CÁCH NHÌN CỦA BẠN B ạn có hài lòng với mình không? Bạn đã làm việc như thế nào? Xuất sắc? Tốt? Hay chỉ đạt yêu cầu? Thật ra, những đánh giá này chỉ là tương đối và quan trọng là bạn đã chọn cho mình thái độ như thế nào. Một thái độ tích cực sẽ thay đổi cách nhìn của bạn. *** Như thường lệ, hôm ấy Roger đến văn phòng lúc 8 giờ sáng và ông bất ngờ khi nhận được thông báo thôi việc. Ông thật sự bị sốc, dù trước đó đã có lúc nghĩ đến. Nhưng Roger đã nhìn tình cảnh của mình theo hướng khác. Ông hiểu rằng ông đã có một công việc tốt trong hơn 24 năm qua. Công việc bình dị đó đã giúp ông nuôi sống gia đình và tích lũy kha khá. Với tinh thần lạc quan đó, chẳng mấy chốc ông đã tìm được công việc mới ở một hội từ thiện. Dần dần, ông đã tìm thấy niềm vui ở đây. Ông chia sẻ: “Nếu trước thất bại mà bạn không vững vàng thì bạn sẽ không có sự tự tin để nắm bắt một cơ hội mới đang đến. Vào những lúc bất hạnh đó, bạn hãy dành ra chút thời gian để nghĩ đến và chia sẻ với những người bất hạnh hơn”. - Cassier và Reskin 21 HÃY LÀM VIỆC, HỌC HỎI BẰNG SỰ SAY MÊ Đ âu là sự khác biệt giữa những người sẵn sàng đem việc về nhà làm vào buổi tối hay những ngày cuối tuần và người nhạo báng điều đó? Đâu là sự khác biệt giữa người tận tâm với công việc và người chỉ làm hời hợt, qua loa? Đâu là sự khác biệt giữa người chịu khó học thêm và người không muốn đụng đến sách vở? Đó chính là sự say mê với công việc, tinh thần cầu tiến muốn được rèn luyện, học hỏi. Họ làm việc nhiệt tình vì họ tin rằng việc làm thực tế sẽ mang lại cho họ những trải nghiệm quý giá, kiến thức và nhiều giá trị khác, và đó chính là những gì mà họ sẽ được nhận lại sau này, về tinh thần, vật chất hay hơn thế nữa – đó là sự khám phá và tự khẳng định bản thân. - Dickinson 22 LUÔN NHỚ MÌNH LÀ AI, TỪ ĐÂU ĐẾN C ó những lúc bạn phải làm quen với môi trường mới mà mọi điều ở đó khiến bạn cảm thấy lạ lẫm, đôi khi mất tự tin. Việc luôn nhớ bạn là ai và từ đâu đến sẽ giúp bạn định hướng suy nghĩ và hành động. Trên con đường chông gai thực hiện ước mơ, biết bao lần bạn chùn chân hay đứng trước những ngả rẽ dễ bước hơn, việc nhớ lại đó sẽ giúp bạn thêm nghị lực để vượt qua những khó khăn, không đầu hàng, gục ngã hay từ bỏ ước mơ của mình. Khi đã thành công, việc nhớ lại đó sẽ giúp bạn luôn tỉnh táo và khách quan, không ngủ quên trên chiến thắng. Bạn sẽ thấy sự thành đạt của mình đơn giản chỉ là một giai đoạn của chặng đường dài và bạn cần cố gắng thêm. Khi thất bại, việc nhớ về những kỷ niệm, ký ức thân thương hay những điều tốt đẹp đã qua sẽ giúp bạn thanh thản, nhẹ nhàng, cho bạn thêm niềm tin và sức mạnh để vượt qua, để tiếp tục cố gắng, để vươn lên, để sống và hướng về phía trước. Khi đó bạn sẽ hiểu được điều mà một bậc hiền triết từng nói: “Khi nhìn được mình và hướng về phía mặt trời, bóng tối sẽ khuất sau lưng ta”. - Franklin và Mizell 23 TỰ TIN KHI GIAO TIẾP, TRANH LUẬN HAY THƯƠNG LƯỢNG T rong công việc và cuộc sống hàng ngày, chúng ta thường phải trao đổi, tranh luận hay thương lượng về một vấn đề nào đó. Điều gì quyết định sự thành công của bạn trong những lần như vậy? Có người cho rằng đó là kỹ năng, một số người cho là vị thế, một số cho là sự hiểu biết và kiến thức của bạn. Tất cả những yếu tố đó đều cần thiết, nhưng trên hết là sự tự tin. Thiếu tự tin thì dù có nhiều lợi thế hơn, bạn vẫn không thể đạt được hiệu quả tốt nhất trong những lần nói chuyện đó. - Greno-Malsch 24 MUỐN LÀM VIỆC LỚN, TRƯỚC TIÊN HÃY LÀM TỐT NHỮNG VIỆC NHỎ B ạn hiểu rằng để đạt được một mục tiêu, bạn có rất nhiều việc phải làm. Đôi lúc bạn bối rối không biết phải bắt đầu từ đâu. Bạn hãy chia nhỏ công việc và bắt đầu. Từ những việc nhỏ. Bạn sẽ nhận được gì? Kết quả nhỏ mà bạn vừa thực hiện xong ư? Không, không chỉ là vậy! Điều bạn nhận được còn lớn hơn rất nhiều: Đó là cảm hứng mới, tinh thần mới để nhìn thấy việc cần thực hiện tiếp theo. Và như vậy là bạn đã thắng được sức ì của mình rồi đấy. Bạn sẽ tiếp tục tiến lên, hoàn thành mục tiêu đề ra mà không cần ai động viên, cổ vũ. - Johnson và Snyder 25 ĐỪNG GIẤU DỐT T rong cuộc sống, không ai dám chắc là mình biết hết tất cả mọi việc. Nhưng rất nhiều người thà tự mày mò chứ không dám hỏi ai về những điều mới lạ. Đối với họ, việc che giấu những điều chưa biết quan trọng hơn là cố gắng học hỏi điều đó. Suy nghĩ này sẽ ngăn cản sự tiến bộ của bạn. Không ai chê một người không hiểu biết vấn đề, mà chỉ cười vì bạn không chịu học hỏi. *** Tom là biên tập viên của một tờ báo ở Virginia. Một ngày nọ, khi biên tập một bài báo trong đó có một thuật ngữ chính trị rất mới mà anh không hiểu rõ, thay vì gọi điện hỏi tác giả hoặc các đồng nghiệp trong tòa soạn, anh lại tự mình giải nghĩa. Không may, đấy lại là một chi tiết quan trọng. Sau khi báo đăng, bạn đọc phản ứng trước nội dung “ngớ ngẩn” của bài báo. Tổng biên tập khiển trách anh nặng nề. Tờ báo phải đính chính và xin lỗi độc giả, còn anh phải đến tận nhà xin lỗi tác giả. - Butler 26 CHẤP NHẬN HIỆN TẠI B ạn than phiền phải chi trước kia mình không nhận công việc này thì giờ đã bớt vất vả hơn, hoặc giá như trước kia mình cố gắng hơn nữa thì mình đã không phải mất thời gian như bây giờ, hay giá mà mình theo học một ngành nghề khác... Cách suy nghĩ đó làm bạn có khuynh hướng không hài lòng với hiện tại. *** Bài học đầu tiên Miguel Arte nhận được khi bắt tay vào nghề sản xuất phim ảnh quả không dễ chịu chút nào. Anh kể: “Thoạt đầu, do chấp nhận làm bất cứ điều gì để bộ phim đầu tay được ra đời nên tôi luôn bị áp lực tinh thần. Tôi cố làm tất cả để làm hài lòng các nhà tài trợ. Nhưng khi họ không tài trợ nữa, tôi lại nuối tiếc tại sao trước kia mình không thay đổi để làm hài lòng họ”. Từ đó, Miguel quyết định nếu anh thật sự muốn làm phim, thì phim đó phải là của riêng anh. Anh không cần thay đổi những dự định của mình chỉ để mong nhận tài trợ. “Tôi chỉ hợp tác với những ai hiểu mình và ý nghĩa bộ phim, những người đưa ra ý kiến bổ ích cho bộ phim”, anh nói. Cuối cùng, Miguel cũng tìm được nguồn tài chính và gặt hái thành công. Anh cho rằng đó là nhờ anh biết chấp nhận hiện tại. - Mc Gregor 27 LUÔN HƯỚNG ĐẾN MỤC TIÊU BỀN VỮNG VÀ TIN VÀO TƯƠNG LAI TỐT ĐẸP K huynh hướng của con người nói chung là luôn muốn ở mãi trên đỉnh cao của vinh quang. Điều đó không có gì đáng ngạc nhiên. Nhưng mục đích của bạn không nên chỉ là những đỉnh vinh quang tạm thời ấy, mà là sự thành công bền vững. Hãy luôn cố gắng và tin vào điều tốt đẹp hơn ở tương lai. *** Hơn một nửa vận động viên Olympic gặp khó khăn trong việc thích nghi với công việc đời thường sau khi giải nghệ, bởi họ không thể tái lập những đỉnh cao vinh quang từng đạt được. Thành công trong sự nghiệp không chỉ là đạt đến đỉnh cao, mà còn phải biết dừng lại theo khả năng của mình và phát triển theo hướng bền vững. Tuy nhiên, con người luôn có khuynh hướng vươn lên dù hoàn cảnh cuộc sống có khó khăn đến mấy. Còn sống, còn cố gắng – còn sống, còn hy vọng – về một điều tốt đẹp hơn sẽ đến. - Sparkes 28 TÌM KIẾM CƠ HỘI TRONG MỌI HOÀN CẢNH T rong mọi hoàn cảnh đều ẩn chứa những cơ hội và ý nghĩa riêng. Nhưng cơ hội chỉ ở trong tay người nào biết nắm bắt nó kịp lúc. *** Trở về với công việc sau một tuần nghỉ hè, Stephen nhận được 660 e-mail đang chờ sẵn trong hộp thư. Phải đọc và trả lời khối lượng thư này là một công việc dễ nản lòng. Anh nói: “Nhiều khi tôi nhận những e-mail hết sức vớ vẩn. Cứ chốc chốc lại nhận được e-mail mới. Thật mất thời gian và làm ngắt quãng công việc. Nhưng tôi vẫn mở hộp thư”. Stephen không muốn bỏ sót bất kỳ thông tin nào. Anh cố tập thói quen đọc lướt tất cả những e-mail gửi đến. Điều này giúp anh nhận ra những e-mail quan trọng và hữu ích. Đó là trò đùa của cơ hội, nhưng anh sẵn sàng tham gia. - Williams và Hill 29 ĐỪNG GỤC NGÃ. HÃY TIN RẰNG THẤT BẠI SẼ KHÔNG LẶP LẠI T hất bại là một trong những nỗi sợ hãi lớn nhất của con người. Thất bại khiến ta cảm thấy bất lực và tâm hồn bị tổn thương nặng nề, đẩy ta vào ngõ cụt. Nỗi sợ đó ngăn cản chúng ta bước tiếp dù những cơ hội trước mắt có thể rất thuận lợi, cản trở chúng ta đạt được những gì mình mong muốn. Bạn hãy tin rằng cuộc sống luôn có những thử thách, khó khăn và cả những thất bại, nhưng bạn đừng bao giờ gục ngã và đừng bao giờ từ bỏ ước mơ. *** Fabian Dattner, chủ nhân của nhiều công ty đang làm ăn phát đạt ở Mỹ đã từng hiểu được cảm giác thất bại nặng nề. Cô được giao quản lý việc kinh doanh của gia đình vào năm 22 tuổi và sự thiếu kinh nghiệm của cô đã khiến công ty của gia đình cô phá sản. Cô phải bán cả nhà cửa để trả nợ. Tuy nhiên, 15 năm sau đó, Fabian Dattner đã có thể ngẩng cao đầu. Phép lạ nào đã có thể giúp Fabian đạt được điều đó? Sẽ khó tin nếu nói rằng “phép lạ” đó là do cô biết học từ những thất bại của mình, dám bắt đầu lại và tin là mình có thể làm được. Nhưng đó là sự thật. Theo Fabian, thất bại là động cơ mạnh nhất đẩy chúng ta tiến lên trong quá trình tự điều chỉnh, thay đổi để vươn đến thành công. - Arrison 30 HÃY NGỦ NGON G iấc ngủ đóng vai trò rất quan trọng đối với sức khỏe của bạn. Một ngày mới có tươi đẹp, tràn đầy sinh lực sống hay không tùy thuộc rất nhiều vào chất lượng giấc ngủ tối hôm trước. Với một số người thì chợp mắt ngủ một chút vào buổi trưa sẽ cho họ tinh thần làm việc minh mẫn vào buổi chiều. *** Quy luật tự nhiên cần phải được tôn trọng. Nếu bạn cố tình phá vỡ nó, bạn sẽ phải trả giá. Giấc ngủ rất cần thiết cho con người bởi nó giúp phục hồi phần năng lượng đã mất sau những giờ làm việc mệt nhọc, nhất là về sức khỏe tinh thần. Đó cũng là lý do các nhà khoa học khuyên chúng ta cần phải ngủ 7- 8 tiếng mỗi ngày. Một cuộc điều tra tại Hoa Kỳ cho thấy có đến 40% số người gây ra tai nạn hay thao tác sai có nguyên nhân từ việc thiếu ngủ hay buồn ngủ. Ngoài ra, tình trạng thiếu ngủ cũng làm giảm sút khả năng tư duy và sức sáng tạo, thiếu sáng suốt trong các quyết định. Đã có thời kỳ Bill Gates có thể làm việc ba ngày liên tục không nghỉ ngơi, nhưng cũng từ lâu rồi, ông không còn làm việc theo kiểu ấy. Bill Gates nhận thấy rằng phải ngủ đủ để có được sự minh mẫn cần thiết. Ông nói: “Tôi phải ngủ đủ giấc mỗi tối để có thể giữ sự nhạy bén, sáng tạo và lạc quan, như vậy mới có thể ứng phó với những biến động và tình huống phức tạp. Khi bạn căng thẳng hay mệt mỏi, bạn sẽ không sáng suốt để có thể đưa ra những quyết định đúng nhất”. - Harrison và Horne 31 BẠN LÀ NGƯỜI QUYẾT ĐỊNH TẤT CẢ K hi gặp một biến cố làm bạn mất cân bằng, thật sự đuối sức và muốn bỏ cuộc, bạn hãy chọn cho mình một điểm tựa tinh thần tốt nhất. Hãy nghĩ mọi chuyện đều có thể làm lại được, nếu bạn có niềm tin. Trong bất kỳ hoàn cảnh nào, không có thời điểm nào thích hợp cho một sự khởi đầu tốt hơn là ngay từ bây giờ. Ngay lúc này. *** “Hãy tin vào chính mình, hãy hình dung điều mình muốn, sau đó quyết tâm thực hiện nó!”. Đó là lời khuyên của bác sĩ Bernard Harris, một cựu phi hành gia đã từng du hành hơn 4 triệu dặm trong không gian. Ông sinh trưởng tại Gallup, một ngôi làng hẻo lánh ở New Mexico. Ngay từ khi được nhìn thấy tàu vũ trụ Apollo trên truyền hình, cậu bé Harris đã không ngừng mơ ước chinh phục những khoảng không vô tận. Với quyết tâm trở thành phi hành gia, ông theo học ngành y rồi gia nhập Không quân với tư cách bác sĩ phục vụ trên các chuyến bay. “Ở Gallup, không ai được dọn sẵn một con đường để đến thành công. Họ phải tự tạo cho mình. Tôi không cho phép mình chùn bước trước bất kỳ thử thách, thất bại nào”. Ông thường nói: “Thái độ và quyết tâm của bạn quyết định độ cao bạn muốn vươn tới”. - Peiperl và Baruch 32 QUAN SÁT, HIỂU VÀ ỨNG DỤNG CÁC QUY LUẬT Đ ặc điểm chung của các nhà khoa học là biết quan sát, chú ý các quy luật tự nhiên. Họ biết nhận ra những mối liên kết mà trước đó chưa ai nghĩ đến và xem xét ý nghĩa thực sự của những mối liên kết này. Và đó cũng là một trong những nguyên nhân đưa họ đến thành công. Vậy, bạn hãy thử dành thời gian để tìm hiểu các quy luật, các mối quan hệ trong công việc, cuộc sống, trong thế giới của bạn mà trước đây, bạn chưa từng nghĩ đến. Có thể bạn sẽ phát hiện được những điều thú vị nào đó để áp dụng tốt hơn, để tạo niềm hứng khởi cho bạn trong chặng đường sắp tới. *** “Điều quan trọng không phải là bạn đang làm công việc gì, mà bạn phải hiểu ý nghĩa công việc và cách thực hiện để đạt được hiệu quả tốt nhất. Bạn không chỉ suy nghĩ về những việc đang làm, mà còn cả những việc liên quan bạn có thể triển khai sau đó”. George Bodrock, chuyên viên xử lý chất thải làm việc ở công ty California Ecology Farms, đã kết luận như thế sau khi ông nghiên cứu thành công quá trình sử dụng giun đất trong việc biến chất thải thành phân hữu cơ. “Công việc của tôi là xử lý chất thải. Tuy không hấp dẫn nhưng đây lại là một công việc rất quan trọng. Điều chúng ta cần hiện nay là tìm ra các kỹ thuật tự nhiên để giảm chất thải. Chúng tôi thu gom những thứ người khác bỏ đi rồi tiến hành tái chế”. Ông nói: “Nhân loại tạo ra các máy tính làm được hàng tỉ phép tính trong một giây, nhưng đối với vấn đề xử lý chất thải thì chẳng máy tính nào làm được. Chúng ta phải làm và phải không ngừng tìm kiếm những giải pháp hiệu quả hơn. Khi bạn làm được điều đó, bạn không chỉ giúp cho công việc mà còn làm giàu cho mình”. - Silverman 33 TRÁNH LÃNG PHÍ VÀ QUAN TÂM ĐẾN TÍNH HIỆU QUẢ TRONG MỌI VIỆC C ách làm việc không hiệu quả và lãng phí đang thực sự trở thành chuyện thường xảy ra trong các tổ chức, cơ quan, công ty… Một tổ chức lãng phí các nguồn lực quan trọng, ví dụ như không đề cao tinh thần trách nhiệm, sự nhiệt tình của nhân viên, thì nơi đó sẽ thủ tiêu động cơ làm việc và lòng nhiệt tình của mọi người. *** Năm 1997, khi mua lại Công ty Viễn thông MCI đang làm ăn thua lỗ, Bernie Ebbers, người được các đồng nghiệp đặt cho cái tên là “Gã cao bồi của ngành viễn thông”, đã kiên quyết áp dụng chính sách tiết kiệm, tránh lãng phí trong công ty. Ông buộc mọi người phải đưa ông ký duyệt các hóa đơn chi phí từ… 5 đô la trở lên. Với chính sách này, chỉ trong năm đầu, B. Ebbers đã tiết kiệm cho công ty đến 2,5 triệu đô-la. Từ đó, công việc kinh doanh đạt lợi nhuận cao hơn và hai năm sau, tháng 10 năm 1999, ông đã mua được Sprint, công ty viễn thông đứng hàng thứ ba ở Mỹ. B. Ebbers đã chứng minh với nhân viên rằng một trong những bí quyết thành công trong kinh doanh là: Nâng cao hiệu quả công việc, tránh lãng phí và biết sử dụng đồng tiền đúng chỗ. - Melnarik 34 HÃY XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CỤ THỂ Đ ể đạt được những mục tiêu đề ra, bạn phải có những kế hoạch cụ thể tới từng chi tiết nhỏ và với nhiều phương án hành động khác nhau. Hãy gạt bỏ những suy nghĩ mơ hồ, mông lung mà phải rõ ràng và thực tế. Có như vậy, bạn mới có thể biến những hoài bão hằng ấp ủ và những ước mơ đẹp trở thành hiện thực. *** Sinh năm 1958 tại Molde, Kjell Inge Rokke bị chứng “mù đọc” (alexie) bẩm sinh, một chứng bệnh kỳ lạ làm cho người mắc phải không nhận được mặt chữ. Biết không thể theo đuổi việc học hành, Rokke chuyển sang chơi bóng đá mong tìm được cơ hội kiếm sống sau này. Thế nhưng một thời gian sau đó, nhận thức rằng không thể theo đuổi nghiệp bóng đá cả đời, anh chuyển sang nghề đánh cá và quyết tâm làm giàu bằng nghề này. Dù chẳng được học hành bao nhiêu nhưng Rokke biết xây dựng kế hoạch cho tương lai của mình và quyết tâm theo đuổi. Năm 17 tuổi, Rokke xin tập sự trên một tàu đánh cá và thời gian này, anh xác định phải học cho được những bí quyết của nghề này. Hai năm sau, Rokke vay mượn khắp nơi để mua lại một con tàu nhỏ. Kể từ đó, anh hầu như sống lênh đênh trên tàu và chỉ quay về bến khi tàu đầy cá. Và thời gian đã không phụ lòng anh. Năm 23 tuổi, Rokke là chủ nhân một con tàu đánh cá và chế biến tại chỗ. Không dừng lại đây, Rokke vạch kế hoạch trở thành “một công ty có uy tín” và mười năm sau, kế hoạch này thành công khi anh thành lập công ty American Seafoods tại Seattle. “Một con người kém may mắn chỉ trong một thời gian ngắn đã trở thành tỷ phú quả là một sự thử thách lớn”, người ta đã viết như thế về Rokke khi vào năm 1996, anh là người Na Uy duy nhất được tạp chí Forbes xếp vào 500 người giàu nhất thế giới với tài sản đạt trên 1 tỷ đô-la. Khi được hỏi bí quyết thành công trên thương trường, Rokke đơn giản trả lời: “Tôi biết mục tiêu của tôi là gì”. - Howatt 35 BIẾT THUYẾT PHỤC NGƯỜI KHÁC K hi cố gắng thuyết phục một ai đó làm một điều gì mới mẻ, bạn phải làm rõ ngay từ đầu rằng đích đến là một nơi mà mọi người đều mong muốn, rằng sự thay đổi là cần thiết và chỉ rõ những điều lợi mà họ sẽ được hưởng khi áp dụng cái mới. *** Chỉ với mảnh bằng tốt nghiệp phổ thông và chỉ bắt đầu chịu đọc trọn vẹn một quyển tiểu thuyết vào năm… 20 tuổi, thế nhưng chỉ bảy năm sau, Vincent Safrat đã sáng lập và trở thành giám đốc một nhà xuất bản độc nhất vô nhị tại Pháp và có lẽ trên toàn thế giới. Tuy chỉ là một nhà xuất bản nhỏ với nhân viên là một mình ông, nhưng số lượng độc giả của Lire lại rất lớn: trẻ con và người nghèo trên toàn nước Pháp. Mỗi quyển tiểu thuyết do Lire xuất bản và phát hành có độ dày không quá 160 trang được bán với giá rẻ chưa từng có: 4 franc. Vì sao Safrat lập được kỳ tích này? Vì anh biết thuyết phục người khác. Sau khi rời trường phổ thông, Safrat không xin được việc làm nên đành phải nằm nhà đọc sách. Rồi một ý tưởng chợt xuất hiện: “Tại sao không tự in và bán những quyển sách này?”. Nói là làm. Không có vốn ư? Anh đi vay mượn. Người mà anh thuyết phục đầu tiên là… cha đỡ đầu của anh. Safrat kể lại: “Nói mãi cha đỡ đầu mới cho tôi mượn”. Anh mua lại một máy in cũ, mày mò học cách in ấn và cho ra đời những quyển sách đầu tiên. Đó là những tác phẩm văn học “không phải trả tiền tác quyền“ của các tác giả cổ điển như Flaubert, De Maupassant, Stendhal… Khách hàng là trẻ con và người nghèo. Sau đó, Safrat đến gõ cửa các nhà xuất bản lớn và thưa chuyện: “Thưa ông (bà), tôi là đại diện của những người ham đọc sách. Tôi muốn xin những quyển sách cũ, những quyển bị lỗi không bán được để biếu những người không có tiền mua sách”. Cứ thế, trong sáu năm, Safrat đã đến gõ cửa tất cả các nhà xuất bản để nài nỉ thuyết phục họ cho sách, đến các cơ quan công quyền thuyết phục họ tạo điều kiện và lái xe đến khắp các khu dân cư nghèo nàn, leo lên những cầu thang ọp ẹp để thuyết phục… cho sách. Trung bình mỗi tháng anh tặng 10.000 quyển sách, nhờ đó mà Safrat đã có một lượng độc giả khổng lồ và đến năm 1988, anh xin phép thành lập nhà xuất bản Lire”. Vấn đề của Safrat là bản quyền. Những tác phẩm văn học cổ điển thì coi như “bản quyền không có”, nhưng còn các tác phẩm hiện đại? Anh lại tiếp tục đi thuyết phục. “Tôi tìm đến các nhà xuất bản lớn, xin nhượng quyền tái bản các đầu sách sau khi họ đã phát hành. Sau một thời gian, một số nhà xuất bản đã đồng ý. Trước hết, họ biết tôi không phải là đối thủ của họ nên chỉ lấy một phần phí tượng trưng khi nhượng quyền tái bản. Mà nếu họ không đồng ý thì tôi tới nhà xuất bản khác”. Thành công của Safrat được mọi người ngưỡng mộ vì anh không chỉ có ý tưởng, mà dám đi đến cùng với ý tưởng của mình, và quan trọng là anh biết thuyết phục người khác. - Wiesenfeld, Raghuram và Raghu 36 THÀNH CÔNG KHÔNG PHẢI LÀ NGẪU NHIÊN S ự khác biệt giữa người thành đạt và người không thành đạt không quá ly kì, thú vị hoặc bí ẩn. Ở đây, sự tận tâm với công việc là điều quan trọng nhất. Những ai biết cách sắp xếp công việc, có tinh thần kỷ luật, có óc thực tế, có tính kiên định và tính nhẫn nại chắc chắn sẽ thành công. *** Nhờ tận tâm với công việc mà Stan Shih Chen Jung từ một cậu bé mồ côi cha khi mới lên ba tuổi, hàng ngày phải phụ mẹ bán trứng vịt tại cảng Lumang (Đài Loan) đã trở thành chủ công ty Acer, một trong những nhãn hiệu máy tính cá nhân nổi tiếng. Suốt thời gian trẻ thơ rồi thiếu niên, Shih phải lao động cực nhọc mới dành dụm đủ tiền vào đại học. Sau khi tốt nghiệp Đại học Quốc gia Chiao Tung với bằng kỹ sư năm 1976, Shih rủ một nhóm bạn học thành lập công ty Multitech. Họ phải làm việc 16 tiếng mỗi ngày. Carolyn, vợ ông, tự tính toán ngân sách tài vụ và kiêm cả việc quét dọn. Suốt trong nhiều năm, Multitech nhận lắp ráp cho các công ty nước ngoài như Texas Instrument và Siemens để bán sản phẩm dưới nhãn hiệu của họ. Đến năm 1986, Shih tung ra nhãn hiệu riêng Acer và đến nay đã trở nên nổi tiếng trên toàn cầu. Hiện nay, sau gần 30 năm thành lập, Acer vẫn giữ nguyên giờ giấc làm việc. Shih cho biết lý do: “Chúng tôi làm việc như thể mới bắt đầu tạo dựng sự nghiệp, nhờ vậy, chúng tôi mới giữ được nhiệt tình kinh doanh”. - Fallon và Frost 37 ĐÔI KHI HÃY BIẾT VƯỢT QUA LÒNG KIÊU HÃNH L òng kiêu hãnh tự thân nó không phải là dấu hiệu của thành công. Trên thực tế, người quá kiêu hãnh dễ bị tổn thương khi gặp thất bại. Bởi vì, hậu quả của lòng kiêu hãnh đôi lúc ảnh hưởng xấu đến khả năng tự hiểu và thể hiện mình. *** Sinh năm 1933 trong một gia đình có truyền thống nuôi vịt tại thành phố Stuttgart, Arkansas, một thành phố được mệnh danh là “thành phố vịt” của Mỹ. Khi còn trong độ tuổi thiếu niên, Young được đi xem một cuộc thi bắt vịt tại địa phương. Kết quả: Giải nhất thuộc về cha của Young cùng với phần thưởng là 560 con vịt và 10.000 đô-la. Trước chiến thắng và lời thách đố của cha, Young nuôi quyết tâm trở thành “vua vịt” của nước Mỹ. Năm 1967, ông ghi tên tham dự giải bắt vịt tổ chức hàng năm và lần này ông giật được giải nhất với phần thưởng là 350 con vịt và 15.000 đô-la. Hí hửng đem phần thưởng về nhà, Young cứ ngỡ sự nghiệp “vua vịt“ của ông đã được bắt đầu khá thuận lợi sau khi dùng số tiền trúng thưởng mua vật liệu làm chuồng trại và mua giống mới. Thế nhưng, anh không ngờ, đây lại là khởi đầu của tai họa. Một nửa số vịt trúng thưởng bị dịch và chẳng bao lâu lây sang cho cả đàn. Chỉ trong một thời gian ngắn, Young mất toi 8.500 con vịt và cả số tiền thưởng. Tuy nhiên, tai họa lớn nhất lại là lòng kiêu hãnh của ông bị tổn thương. Được tiếng là đi “tầm sư học đạo” khắp nơi, nay lại làm vịt bị dịch chết cả đàn, Young buồn bực song không vì thế mà anh bỏ cuộc. Bỏ qua mọi lời đàm tiếu, Young quyết tâm làm lại từ đầu. Anh kiếm lại vốn ban đầu bằng cách đi nhổ lông vịt thuê. Vốn là một quán quân trong nghề nhổ lông vịt, cứ bảy phút, anh làm xong một con. Vì thế, sau một năm, Young đã gầy lại được đàn vịt và từ đó, con đường đi đến ngai vàng “vua vịt” của anh cứ thẳng tiến. Đến năm 1994, George Young chính thức đăng quang “vua vịt“ của nước Mỹ với thu nhập mỗi năm trên dưới 45 triệu đô-la! - Coover và Murphy 38 CHỌN THẦN TƯỢNG, NHƯNG BẠN PHẢI LUÔN LÀ CHÍNH MÌNH H ầu như mỗi chúng ta khi bước vào tuổi thiếu niên và tuổi trưởng thành đều có một thần tượng cho riêng mình. Những hình mẫu đó sẽ cho bạn cảm hứng, động viên bạn trong những lúc khó khăn. Nhưng bạn phải là chính bạn - dám nghĩ, dám làm theo cảm nhận của mình. *** Liệu việc tôn sùng thần tượng có ý nghĩa gì nếu thần tượng làm được những điều mà mình sẽ không bao giờ hoặc không thể nào làm được? Đối với một số bạn, việc chọn một tấm gương sẽ tạo ra sự so sánh, và nếu thấy khả năng mình không với tới được, thì tấm gương đó không những không còn là nguồn cảm hứng để vươn lên mà trở thành cội nguồn gây thất vọng. Vậy, hãy chọn cho mình một mẫu người từng có được thành công nào đó mà bạn cũng muốn và hy vọng đạt được. Việc lấy một người mà bạn khâm phục trong cuộc sống để làm gương sẽ có ý nghĩa hơn việc chọn các thần tượng xa vời. Bởi vì, họ đạt được nhiều thành tựu vĩ đại, nhưng hoàn cảnh và điều kiện của họ khác xa bạn. - Lockwood và Kunda 39 HỌC HỎI TỪ THẤT BẠI K hi vấp ngã, bạn hãy can đảm đứng lên, bước tiếp và rút ra những điều bổ ích từ thất bại đó. Bạn không chỉ biết mình đã làm sai điều gì, mà còn nhận ra vì sao bạn sai lầm. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn hãy xem thất bại đó như một phần của cuộc sống, và bạn không vì thế mà từ bỏ những ước mơ, hoài bão hằng ấp ủ. *** Không ai trong đời chưa từng thất bại. Thế nhưng, người ta phải biết rút ra bài học sau những thất bại đó. Các nhà phát minh thiên tài cũng không ngoại lệ, mà trong đó Thomas Edison là một ví dụ điển hình. Khi tìm chất liệu cho sợi dây tóc bóng đèn, Edison đã tiến hành hơn 2.000 thí nghiệm khác nhau nhưng vẫn thất bại. Quá mỏi mệt, một trong những phụ tá của ông than vãn: “Ôi, mọi cố gắng của chúng ta đều vô ích. Cuối cùng chúng ta cũng chẳng được một thứ gì cả”. Nghe thế, Edison mỉm cười: “Sao lại nói chúng ta chẳng được điều gì? Chẳng phải bây giờ chúng ta mới biết rằng không thể sử dụng các chất liệu trong 2.000 thí nghiệm vừa rồi để làm dây tóc bóng đèn sao?”. - Robeson 40 BIẾN CÔNG VIỆC THÀNH NIỀM VUI CUỘC SỐNG T rong thời gian làm việc và tạo dựng sự nghiệp, ai trong chúng ta cũng đều mong muốn mau chóng đạt đến một mức nào đó để sớm được ngưng công việc và có thể nghỉ ngơi. Thậm chí có những người đã vạch sẵn cho mình kế hoạch về hưu. Tuy nhiên, đa số lại khao khát muốn được tiếp tục làm việc. Bởi vì công việc giúp họ liên hệ với cuộc sống mà họ đã từng quen thuộc. Vì cảm nhận về bản thân và cuộc sống luôn quan trọng hơn điều kiện vật chất. Công việc chính là niềm vui cuộc sống. *** Một trong những bí quyết của những người thành công là luôn làm việc. Tỷ phú người Anh Richard Branson đã có một câu nói nổi tiếng: “Nếu bạn muốn thành đạt và hạnh phúc trong cuộc sống, bạn không nên ngồi yên một chỗ mà phải làm việc và làm việc”. Sinh năm 1951 trong một gia đình nghèo khó, năm 15 tuổi, R. Branson phải nghỉ học để kiếm sống. Ông làm việc quần quật suốt ngày đêm để đến năm 18 tuổi, ông trở thành chủ một cửa hàng đầu tiên có tên là Student. Năm 20 tuổi, ông sở hữu công ty ghi âm Virgin và là chủ nhân khu giải trí ban đêm The Venue vào năm 27 tuổi. Lúc 33 tuổi, ông nắm trong tay Công ty phát hành Phim ảnh Virgin Vision và công ty Trò chơi Điện tử Virgin Games. Năm 34 tuổi, ông thành lập Hãng Hàng không Virgin Atlantic Airways và sau đó là Công ty Vận chuyển Đường không Virgin Express. Năm 35 tuổi, ông thành lập Công ty Dịch vụ Du lịch Virgin Holidays, trở thành chủ nhân Công ty Thức uống Virgin Cola năm 43 tuổi và trong những năm sau, tiếp tục là chủ nhân Công ty Rượu Virgin Vodka (1995), Công ty Điện ảnh Virgin Cinemas (1995), Công ty chuyên bán Sản phẩm Tài chính qua Điện thoại Virgin Direct (1995), Ngân hàng Virgin Bank (1995), Cửa hàng Dịch vụ Đám cưới Virgin Bride (1996)… Đến năm 1997, tập đoàn của R. Branson đạt doanh số 5 tỷ đô-la và có 15.000 nhân viên. Trở thành tỷ phú ở độ tuổi 40, Branson vẫn tiếp tục làm việc và đặt cho mình những thử thách mới. Năm 1998, ông tấn công vào lĩnh vực đường sắt khi thành lập Công ty Virgin Rail, gây chao đảo cho công ty đường sắt lão làng từng trải British Rail. Ngoài những công ty Virgin do mình làm chủ, R. Branson còn tham gia đầu tư vào lĩnh vực công viên giải trí như Megastore (Pháp), Las Vegas (Mỹ)… Giờ đây, R. Branson vẫn tiếp tục làm việc với những chuyến du hành bằng khinh khí cầu vượt Đại Tây Dương, vẫn tiếp tục không ngừng quan sát và lắng nghe để tìm những cơ hội làm ăn mới. - Szinovacz và DeViney 41 HÃY TẬP THỂ DỤC VÀ ĂN UỐNG ĐỦ CHẤT C húng ta là những con người bằng xương bằng thịt, chứ không phải là những cỗ máy, vì thế để có được một sức khỏe tốt và đạt được hiệu quả trong công việc, bên cạnh việc ăn uống đủ chất, bạn phải dành một khoảng thời gian nào đó trong ngày để giải trí, vui chơi, thư giãn, đặc biệt là tập thể dục hay chơi thể thao để vận động cơ thể và giải tỏa áp lực sau một ngày làm việc căng thẳng. *** Kathryn làm kế toán cho một tập đoàn đa quốc gia. Cô cảm thấy công việc luôn ngập đầu. “Tôi liên tục bị căng thẳng vì khách hàng của chúng tôi nằm trong 500 công ty hàng đầu thế giới, họ luôn đòi hỏi mọi việc phải hết sức khẩn trương. Suốt 20 năm qua, tôi không có thời gian để tập thể dục và thường phải ăn uống vội vàng”. Gần đây, các bác sĩ cho biết sức khỏe cô đang giảm sút nghiêm trọng. Từ đó, cô bỏ thói quen dùng thức ăn nhanh và mỗi ngày cô đều cố gắng đi bộ một giờ. Kết quả là sức khỏe cô được phục hồi nhanh chóng, tinh thần luôn sảng khoái và hiệu quả công việc cũng tăng lên thấy rõ. “Tôi cảm thấy chưa khi nào khỏe khoắn như vậy”, Kathryn tâm sự. Giờ đây, cô không chỉ cảm thấy dễ chịu hơn mà công việc của cô cũng ngày một suôn sẻ: “Tôi thấy rất thoải mái. Công việc vẫn thế, nhưng tôi không cảm thấy bị áp lực cao như trước nữa”. - Roberts và Friend 42 SỰ NHÀM CHÁN LÀ KẺ THÙ CỦA BẠN K hi chọn việc làm, bạn hãy tự hỏi mình có thích hoặc có hứng thú với công việc đó hay không. Nhàm chán hay thú vị tùy vào cách nhìn, cảm nhận của bạn. Vấn đề là bạn có biết tìm và tạo sự hứng thú cho công việc đó hay không. Hãy khám phá và phát hiện ra ý nghĩa của công việc, bạn sẽ thấy yêu nghề, yêu thích công việc và chắc chắn bạn sẽ thành công. *** Bạn sẽ làm gì với một đống vải vụn? Vứt bỏ chăng? Khoan đã. Không biết bạn có hứng thú tìm cách sử dụng lại đống vải vụn đó không, chứ đã có một người vì sự hứng thú này mà trở nên nổi tiếng và giàu có đấy. Đó là Luciano Benetton. Sinh năm 1935 trong một gia đình nghèo tại một thành phố nhỏ ở Ý, thuở nhỏ được chứng kiến cảnh mẹ chắp những miếng vải vụn để may quần áo cho các con, Luciano Benetton tỏ ra rất thích thú. Năm 20 tuổi, Benetton được nhận vào làm tại một cửa hiệu bán quần áo may sẵn tại địa phương. Tại đây, ông học được cách phối hợp các màu sắc bằng vải vụn. Một hôm, do chiếc cổ áo bị rách không thay kịp. Benetton đã dùng một miếng vải vụn làm thành một chiếc nơ con bướm để che. Những lời khen ngợi chiếc nơ con bướm đã khiến Benetton nảy ra ý định làm giàu bằng những miếng vải vụn. Ông xin nghỉ việc và vay mượn mua một chiếc máy dệt. Từ những miếng vải vụn, cô em gái của Benetton là Giuliana dệt thành những mảnh áo nhiều màu sắc, mẹ Benetton khâu lại thành áo, hai người em trai là Gilberto và Carlo cuốn sợi và bản thân ông đi chào hàng. Những chiếc áo trẻ trung, nhiều màu sắc khác hẳn với những chiếc áo lúc bấy giờ chỉ rặt một màu đơn điệu, tẻ ngắt đã rất thu hút khách hàng. Công việc làm ăn ngày một phát triển. Giờ đây, nhà kinh doanh Luciano Benetton đã trở nên nổi tiếng và giàu có từ những sản phẩm của ông hoặc mang kiểu dáng của ông: những chiếc áo thun khỏe khoắn và tiện dụng. - Melnarik 43 DÁM CHỊU TRÁCH NHIỆM S inh thời, Tổng thống Kennedy thường nhắc đến nói câu nói của Khổng Tử: “Thành công và vinh quang thường có đến hàng ngàn người cha, nhưng thất bại thường là một đứa trẻ mồ côi”. Bởi vì con người có khuynh hướng nhớ đến những thành công của mình và quên đi trách nhiệm với những lỗi lầm, thất bại mà phần nào đó do mình gây nên. *** Nhiều người xem Paul Baran là cha đẻ của Internet. Anh là một kỹ sư máy tính làm việc cho tập đoàn Rand Corporation trong những năm 60. Anh đóng vai trò chính trong việc hình thành quá trình chuyển gói tin mà về sau trở thành nền tảng cho việc phát triển Internet. Paul là người Ba Lan di cư sang Mỹ từ nhỏ. Khi nghiên cứu và phát hiện ra ý tưởng về Internet, anh tìm cách liên hệ và bán bản quyền cho những công ty truyền thông lớn. Tuy nhiên, tất cả đều từ chối. Anh nhớ có nhiều giám đốc đã nhận xét thậm tệ về ý tưởng của anh và xua đuổi anh ngay lập tức. Paul không thất vọng. Anh nhận ra rằng điều mình cần không phải là một nhà đầu tư muốn thu lợi nhuận ngay, mà là những người nhìn xa và hiểu được ý nghĩa của nó. Anh đã tìm thấy người mình cần khi trình bày ý tưởng với đại diện bộ tham mưu của quân đội Mỹ. Ở đây, họ đánh giá rất cao tiềm năng của những gì anh đã đề xuất. Anh nhanh chóng chia sẻ thành công đạt được: “Internet là thành quả của hàng ngàn người. Mỗi người đóng góp một phần nhỏ”. Sau 30 năm giúp phát triển Internet, anh vẫn miệt mài tìm kiếm những ý tưởng lớn rồi thành lập công ty để biến từng giai đoạn của ý tưởng thành hiện thực. “Tôi khởi xướng những công ty này rồi tìm người giỏi hơn, thông minh hơn tôi để điều hành chúng, để sau đó tôi có thời gian tìm kiếm ý tưởng hữu ích khác”, anh nói. - Moeller và Koeller 44 DÁM THAY ĐỔI VÀ CÓ BẢN LĨNH ĐỐI PHÓ VỚI NHỮNG THAY ĐỔI BẤT LỢI T rong chúng ta, ai cũng phải nhiều lần đối phó với sự thay đổi. Thay đổi chỗ ở, thay đổi vật dụng sinh hoạt hàng ngày, thay đổi công việc, thay đổi thái độ sống, mục đích sống, thay đổi cách cư xử… - những thay đổi ít nhiều sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn. Hãy luôn chủ động để thích ứng nhanh, tìm cách đối phó với những thay đổi bất lợi, đồng thời khai thác sự thay đổi theo hướng có lợi cho bạn nhất. *** Vào cuối thập niên 30, chàng thanh niên Gillbert Trigano, người Paris, vốn say mê kịch nghệ và điện ảnh, mong đạt đến vinh quang trong nghề diễn viên. Thế nhưng, ngay khi anh nhận được vai diễn đầu tiên sau bao khó nhọc chứng minh tài năng thì Thế chiến thứ II bùng nổ. Theo lời kêu gọi của Tổ quốc, anh lên đường tòng quân. Khi chiến tranh kết thúc, anh bình an trở về và hiểu rằng không còn cơ hội thực hiện giấc mơ xưa. Nhưng thay đổi đó không làm anh nản chí. Anh không than vãn hay ngồi đó gặm nhấm nỗi buồn mà quyết định tham gia vào việc kinh doanh một loại hình du lịch mới. Anh thích nghi rất nhanh với ngành kinh doanh này và đến nay, Câu lạc bộ Địa Trung Hải của anh có đến 110 ngôi làng nghỉ mát trên khắp thế giới và ông già Gillbert Trigano vẫn giữ chức Chủ tịch hội đồng quản trị. Ông chia sẻ với một nhà báo: “Ngày ấy, nếu không có chiến tranh, tôi đã là một đạo diễn hay một diễn viên. Nhưng tôi không hề ân hận hay tiếc nuối về sự thay đổi này. Sự ứng phó linh hoạt trong công việc giúp tôi không bao giờ bị sốc khi tình hình chuyển biến đột ngột. Đó chính là chìa khóa thành công của tôi trong thời buổi lắm thay đổi như hiện nay”. - Whatley 45 BIẾT LẮNG NGHE G iao tiếp, trao đổi là cuộc chia sẻ của cả hai bên. Những con người thành công nhất và khôn khéo nhất thường lắng nghe người khác. Họ không đánh giá mình quá cao. Họ tìm kiếm sự phản hồi, dù là những lời phê phán nặng nề nhất. Họ biết lắng nghe là cách tốt nhất để học ở người khác, thu phục người khác và điều chỉnh những gì mình muốn nói cho phù hợp với sự quan tâm và vấn đề của họ. *** Hãy lấy trường hợp của IBM ra làm ví dụ. Trong nhiều thập niên, IBM gần như độc quyền về máy tính. Khi thị trường máy tính cồng kềnh không còn được ưa chuộng, khách hàng bắt đầu đòi hỏi máy tính rẻ hơn, nhỏ gọn hơn nhưng các nhà quản trị IBM thời bấy giờ không chịu lắng nghe, không quan tâm đến yêu cầu người tiêu dùng. Vì thế, chỉ một thời gian sau, vào những năm đầu thập niên 90, IBM làm ăn thua lỗ đến nỗi phải sa thải hàng ngàn công nhân và giảm doanh thu đến 7,8 tỷ đô-la chỉ trong thời gian vỏn vẹn có hai năm. - Pauk 46 VƯỢT LÊN ĐỊNH KIẾN VÀ LỐI TƯ DUY CŨ N hà bác học A. Einstein đã nhận định rất sâu sắc: “Phá vỡ một nguyên tử còn dễ dàng hơn phá vỡ một định kiến”. Hãy cố gắng xóa bỏ những định kiến đã ăn sâu vào tiềm thức của bạn. Khi đó, bạn sẽ công bằng hơn trong việc đánh giá một con người, một sự việc và bạn sẽ luôn có suy nghĩ tích cực, cảm nhận được tình người, yêu thương con người hơn cũng như tạo được nhiều cơ hội và khả năng đến với thành công hơn. *** Nhiều người rất sợ các loài côn trùng. Phải chăng vì chúng xấu xí hay là những con vật có hại cho con người? Cũng vì có định kiến với loài côn trùng nên ngay cả việc đụng chạm vào nó, bạn đã ngần ngại rồi chứ đừng nói đến chuyện vào một ngày nào đó, bạn có thể ăn nó! Ấy thế mà đã có người làm giàu nhờ côn trùng, hay chính xác là làm giàu nhờ chế biến các món ăn từ côn trùng. Đó là “Vua dế chiên giòn” Tongchart Nusu. Sinh ra và lớn lên tại tỉnh Phitsanulok (Thái Lan), một địa phương có rất nhiều côn trùng, đặc biệt là dế, châu chấu và bọ hung. Từ nhỏ, Tongchart đã cùng chúng bạn lùng bắt những chú dế mập mạp, chiên giòn lên và thưởng thức ngon lành. Khi trưởng thành, qua tài liệu, Tongchart biết những loài côn trùng như châu chấu, dế, bọ hung, nhộng tằm… có hàm lượng đạm, chất béo và vitamin rất cao. Vì thế, ông quyết định mở một quán nhỏ bán các món ăn từ côn trùng, đặc biệt là món dế chiên giòn. Để có nguồn nguyên liệu cung cấp cho quán ăn đặc sản này, ông vừa tổ chức thu mua, vừa tổ chức nuôi tại chỗ trên 8 hécta đất xốp. Ông chọn giống dế tốt, thịt ngon, ít bệnh để phối giống và đưa chúng vào những ống tuýp để nuôi. Sau 45 ngày, ông thu hoạch từ 3 đến 5 kg dế lớn trong mỗi ống tuýp. Năm 2002, với giá từ 15 đến 50 baht một đĩa dế chiên giòn có thêm cải bẹ xanh và nước xốt, các quán ăn của Tongchart tại các tỉnh ở Thái Lan, Nhật Bản, Hong Kong và Đài Loan đã thu hút rất đông người đến thưởng thức và ông được tặng danh hiệu “Vua dế chiên giòn”. Và bạn có thể tưởng tượng được không, doanh thu bình quân mỗi năm từ các quán ăn của Tongchart là 50 triệu đô-la! - Frome 47 GIẢI QUYẾT NHỮNG VẤN ĐỀ NGAY TRONG SUY NGHĨ ĐỂ ĐỪNG QUÁ LO LẮNG K hi khởi sự làm một công việc gì mới mẻ, chúng ta thường lo ngại, thường sợ thất bại. Tuy nhiên, nếu bạn quá mất thời gian để hình dung về những kết quả xấu tức là bạn đã phí sức vô ích, trong khi không dành đủ thời gian và tâm trí tập trung cho công việc. Tốt hơn cả là bạn hãy cứ bắt tay vào việc, suy nghĩ về điều tích cực, bạn sẽ thấy những nỗi lo lắng ban đầu sẽ lắng xuống, bạn sẽ bình tĩnh hơn và tìm ra cách hoàn thành công việc một cách tốt nhất. *** Năm 1979, những kiểu xe hơi mới và thanh nhã do Nhật sản xuất ào ạt đổ bộ vào Mỹ khiến ngành công nghiệp xe hơi Mỹ lao đao. Do hình dáng thô kệch, hao phí nhiên liệu nhiều hơn, chất lượng và độ bền lại không bằng nên các kiểu xe hơi truyền thống của các công ty Mỹ nổi tiếng một thời như GM, Ford, Chrysler… thảm bại, nhanh chóng bị mất thị trường. Trước tình hình sản xuất trì trệ và kinh doanh thua lỗ, Henri Ford II từ chức Chủ tịch và Hội đồng Quản trị đã cử Philip Caldweld, kỹ sư trưởng của Công ty Ford Motor, lên thay. Caldweld không khỏi lo lắng. Trước hết, vì ông là người đầu tiên ngoài gia tộc nắm giữ chức Chủ tịch trước những cặp mắt dè chừng, luôn để ý của các thành viên trong gia tộc Ford lừng lẫy. Kế đến, vì ông chưa có kinh nghiệm trong việc quản trị một công ty lớn như Ford. Và áp lực lớn nhất là một nhiệm vụ khá nặng nề: vực Ford dậy trong thời hạn sớm nhất. Tuy nhiên, với bản lĩnh và tinh thần của một cựu sĩ quan trong Thế chiến II, P. Caldweld vượt qua nỗi lo ban đầu và bắt tay cứu vãn tình thế. Ông tập trung đầu tư vào việc thiết kế kiểu dáng với những chuyên gia thiết kế giỏi nhất, tái thiết toàn bộ cơ cấu nhà xưởng và dây chuyền sản xuất để cho ra lò những chiếc xe hơi sang trọng, phù hợp với nguyên lý khí động học, ít hao phí nhiên liệu và hiệu suất cao. Vài năm sau, kiểu xe Taurus lần đầu tiên xuất hiện đã dẫn đầu thị trường Mỹ. Ông tự hào tuyên bố: “Chúng tôi đã đổi mới tất cả, trừ loại không khí bơm vào bánh xe!”. Hiện nay, P. Caldweld đã về hưu và vẫn được nhắc đến như “người hùng” đã tạo ra bước ngoặt lớn trong lịch sử ngành sản xuất xe hơi tại Mỹ. - Verbeke và Bagozzi 48 ĐẶT MỤC TIÊU PHÙ HỢP U ớc ao được thay đổi một phần hay toàn bộ cuộc sống là một thuộc tính tích cực của con người. Nhưng hãy mơ ước những điều nằm trong khả năng của bạn. Và một khi bạn thật sự ước mơ, khát khao mong muốn và quyết tâm thực hiện thì bạn sẽ có rất nhiều cơ hội biến ước mơ đó thành hiện thực. *** Morris J. “Mo” Siegel bị suyễn từ khi còn nhỏ và cũng vì chứng bệnh này mà anh phải bỏ dở chương trình đại học. Trong thời gian chữa bệnh tại quê nhà ở bang Colorado, mỗi sáng, Siegel phải chạy bộ nhiều cây số qua những ngọn đồi của vùng Rocky Mountains. Một ngày nọ, khi đang chạy bộ, anh phát hiện một bụi cây lạ mọc bên đường. Hỏi thăm và biết dược tính của loại dược thảo này có tác dụng trị bệnh suyễn, Siegel hái mang về rồi tự sắc thành một loại trà thơm ngon. Được bạn bè khen ngợi về hương vị của loại trà này, với chút vốn kiến thức ngành thực phẩm, Siegel nảy ra ý định pha chế loại thức uống này và đóng lon bán cho cư dân địa phương. Một thời gian sau, anh tung ra thị trường một sản phẩm có tên “Trà hương 24 loại dược thảo của Mo”rất được ưa chuộng và đón nhận. Thành công bước đầu đã khiến Siegel mạnh dạn thành lập Công ty Celestial Seasonings chuyên sản xuất và kinh doanh “Trà an thần cho một thế giới căng thẳng”. Biết rõ tình trạng sức khỏe của mình cũng như khả năng vốn liếng, dù trong giai đoạn đó nhận được đơn đặt hàng khá nhiều nhưng Siegel không vội vàng đẩy mạnh công việc làm ăn. Mãi đến mấy năm sau đó, Siegel mới cho ra đời thêm hai sản phẩm nữa là Trà Đỏ (Red Zinger) và Trà Ngủ Ngon (Sleepytime). Năm 1974, doanh thu của công ty anh đã đạt 37 triệu đô-la và đến nay, dù đã được xếp vào hàng một trong những “đại gia” của ngành thức uống nhưng Celestial Seasonings vẫn tiếp tục sản xuất và kinh doanh những mặt hàng truyền thống. - Bybee, Luthar và Zigler 49 BIẾT LÃNH ĐẠO B ất cứ ai làm kinh doanh hay điều hành một tổ chức cũng đều quan tâm đến vấn đề lãnh đạo, tổ chức và quản lý. Người có năng lực lãnh đạo thực sự làm cho cấp dưới cảm thấy tự tin và muốn cống hiến nhiều hơn. Lãnh đạo là một quá trình dạy, làm gương và phân quyền cho người khác. Nếu bạn là người lãnh đạo, khả năng của bạn sẽ được đo lường bằng thành công của những người bạn lãnh đạo. **** Vậy làm thế nào để trở thành một người lãnh đạo giỏi? Theo kinh nghiệm của Tạp chí Reader’s Digest, một nhà lãnh đạo giỏi cần phải có những phẩm chất: - Luôn đặt lòng tin vào các cộng sự: Đây là phương cách hữu hiệu nhất để khuyến khích người khác có trạng thái tinh thần và động cơ làm việc tốt nhất. - Biết học hỏi từ thất bại: Biết rút ra những bài học, kinh nghiệm, nguyên nhân từ những thất bại là điều rất hữu ích để bạn thành công. - Hãy lãnh đạo bằng cách nêu gương: Muốn các cộng sự của bạn làm việc thế nào, bạn hãy làm gương cho họ. - Phải có hướng đi, viễn cảnh rõ ràng: Không ai tin tưởng một người lãnh đạo thiếu tầm nhìn hoặc định hướng công ty không rõ ràng. Người ta chỉ tin và đi theo những ai vạch ra những viễn cảnh hứa hẹn mang lại thành công cho công ty và cho họ. - Để ý cách ứng xử: Phong thái, cách ứng xử của nhà lãnh đạo rất quan trọng. Nhân viên thường quý mến và nể phục những người đức độ, ôn hòa, độ lượng, trầm tĩnh và tự tin. - Có tư chất, tài năng và năng lực chuyên môn: Đây là những phẩm chất rất quan trọng của nhà lãnh đạo. Tài năng của họ có thể lôi cuốn mọi người và khiến mọi người tin tưởng, hướng về họ để tìm sự dẫn dắt. - Biết tạo lòng nhiệt tình: Một trong những bí quyết của người lãnh đạo giỏi là biết động viên, khơi dậy lòng nhiệt tình của nhân viên. Khi nhân viên nhiệt tình thật sự với công việc, mọi tiềm năng và sự sáng tạo của con người sẽ đổ dồn vào đó và sẽ trở thành một động lực to lớn thúc đẩy công việc hoàn tất nhanh chóng và hiệu quả nhất. - Dám nhận trách nhiệm: Hành động này giúp hình ảnh bạn trở nên thuyết phục trong mắt nhân viên. Không một ai muốn làm việc với một nhà lãnh đạo chỉ biết nhận vinh quang về mình và đổ mọi trách nhiệm cho cấp dưới khi thất bại. - Boyer 50 HÃY MẠNH DẠN VÀ CHỨNG TỎ KHẢ NĂNG B ạn vui mừng khi được thăng tiến hay được đề bạt vào một chức vụ cao hơn. Thế nhưng, không phải đồng nghiệp nào cũng ủng hộ và chân thành chúc mừng bạn. Sở dĩ có sự khác biệt trong thái độ của các đồng nghiệp là vì họ nhìn nhận, hoặc không nhìn nhận, sự xứng đáng của bạn trong việc thăng tiến đó. Vì thế, bạn phải chứng minh được năng lực của bạn trong khoảng thời gian dài trước và sau khi được đề bạt. Đồng nghiệp của bạn sẽ thay đổi thái độ khi hiểu rằng đó là do bạn thật sự tài năng, bạn tận tụy với công việc, chứ không phải bạn may mắn hay vì một lý do nào khác. **** Trong thực tế cũng có những người lo lắng khi được thăng tiến hay nhận được quyết định đề bạt. Họ lo sợ mình không đủ khả năng đảm đương chức vụ mới. Đừng quá lo lắng! Chỉ khi nào biết chắc mình thực sự không đủ khả năng, bạn hãy từ chối. Còn chỉ vì một lo lắng mơ hồ hay chỉ vì sợ mình không làm được vì chưa từng làm, bạn hãy gạt những cảm xúc đó sang một bên và dũng cảm nhận công việc, trách nhiệm mới. Hãy vững tin là mình sẽ làm được - và bạn sẽ có nhiều khả năng làm được. Nản lòng là thất bại một nửa. Có những người chưa bao giờ biết bơi, nhưng do hoàn cảnh, trách nhiệm và lòng quyết tâm, họ đã xoay xở và tìm cách học bơi. Nếu cứ đứng trên bờ, bạn sẽ không bao giờ có cơ hội học bơi và biết bơi thành thạo. - Feather 51 NẾU THIẾU TỰ TIN, BẠN SẼ BỎ CUỘC NHANH HƠN C ó người bỏ cuộc ngay khi gặp trở ngại. Có người vẫn kiên trì theo đuổi mục tiêu sau nhiều năm thất bại. Sự khác biệt chính giữa hai nhóm người này là gì? Đó là do quyết tâm theo đuổi mục tiêu bắt nguồn từ niềm tin và sự tự tin. *** Năm 1944, khi chàng thiếu niên gốc Do Thái George Soros được 14 tuổi thì cũng là lúc quân Đức quốc xã tràn vào Budapest (Hungary). Ý thức được nguồn gốc Do Thái của mình, Soros tìm mọi cách để sống sót. Bằng một bản lý lịch giả, ông chui vào hàng ngũ quân Đức. Sau này, ông kể lại: “Những năm tháng đó, tôi luôn sống trong cảm giác bất ổn. Tôi theo họ để cố tìm cách thoát thân. Do luôn phải sống trong tình trạng báo động nên tôi có được khả năng tiên đoán các rắc rối”. Sau khi Thế chiến II kết thúc, năm 1947, ông một mình sang Anh theo học trường Kinh tế Luân Đôn. Năm 1956, ông xin định cư ở Mỹ nhưng bị từ chối vì “còn nhỏ tuổi và không có chuyên môn”. Không đầu hàng, ông kiên trì theo đuổi và cuối cùng ông đến được Wall Street để trở thành một nhân viên đổi tiền. Đến năm 1969, ông thành lập Công ty Quantum Fund, một quỹ đầu tư rất thành công. Uy tín tăng cao, chỉ trong vòng vài năm, Soros trở thành thủ lĩnh của thị trường chứng khoán.